Verizon已与美国消费者产品安全委员会合作，召回Ellipsis Jetpack MHS900L、MHS900LS和MHS900LPP移动热点设备。
我们将与客户合作用他们的喷气背包交换一个Orbic Speed设备，免费的。请拨打1-800-922-0204开始您的交换。
显示IMEI软件更新
请打开受影响的Ellipsis Jetpack设备，以便他们可以接收自动软件更新，将在其滚动屏幕上显示设备的ID号码(IMEI)。这也可以防止设备在插上电源时充电，这有助于交换。当你看到ID号(IMEI)在设备屏幕上滚动时，你就知道软件更新完成了。软件更新完成后，请确保设备处于通电状态并插入电源。在不使用时，应关闭设备并拔掉电源。保存喷气背包，直到您收到包装，以安全返回设备。
如何找到您唯一的国际移动设备识别码(IMEI)，请遵循以下步骤:
- 将任何带有浏览器的设备连接到Ellipsis Jetpack的WiFi，就像你通常使用Jetpack一样
- 在您连接的设备(计算机，手机，笔记本电脑等)上打开web浏览器并输入以下url之一:http://my.jetpack或http://192.168.1.1
- 页面加载后，点击屏幕左侧菜单底部的“About Jetpack”
- 点击“诊断”选项卡
- 您的IMEI位于顶部的“调制解调器”下。
- 请拨打1-800-922-0204与代表联系，以启动您的召回。