隐私政策
此政策最后一次更新是在2023年11月27日。
这是springernature.com的隐私政策(“政策”),由施普林格- verlag GmbH,海德堡,Zweigniederlassung der施普林格- verlag GmbH柏林,Tiergartenstrasse 17, D-69121海德堡,德国(我们,我们和我们的)执行和提供。
您也可以通过customerservice@springernature.com与我们联系。
我们只会按照本政策的规定使用在本网站收集的个人资料。您将在下面找到有关我们如何使用您的个人数据、使用您的个人数据的目的、与谁共享您的个人数据以及您可能拥有的控制权和信息权利的信息
一、我们的加工活动总结
我们出版学术期刊、书籍、新闻和数据。其中一些材料是免费提供的;其中一些只对订阅者开放。以下摘要提供了在我们网站上进行的数据处理活动的快速概述。您将在下面的指定部分中找到更详细的信息。
- 当您出于信息原因访问我们的网站而未设置帐户时,仅会处理有限的个人数据,以便为您提供网站本身(参见III)。
- 如果您被识别为属于客户组织,那么我们将收集信息,以便能够向该客户提供使用情况报告。
- 如果您注册我们的某项服务、使用提交和同行评审系统或订阅我们的通讯,我们将在该等服务范围内处理更多的个人数据(见IV和V)。
- 此外,您的个人资料将用于向您提供与我们的服务和产品相关的广告(见VII),以及用于统计分析以帮助我们改进我们的网站(见VIII)。此外,我们还将通过第三方内容改善您的网站体验(见IX)。
- 您的个人资料可能会披露给可能位于您居住国以外的第三方(见X);可能适用不同的数据保护标准(见十二)。
- 我们已实施适当的保障措施来保护您的个人资料(见XIII),并仅在必要时保留您的个人资料(见XIII)。
- 根据适用于您的法律,您可能有权就处理您的个人数据行使某些权利(参见XIV)。
2。定义
个人数据:指与自然人有关的任何信息,这些信息可以直接或间接地识别,特别是通过引用标识符,如姓名、标识号、位置数据或在线标识符。
处理:指对个人数据进行的任何操作,例如收集、记录、组织、构建、存储、改编或任何形式的披露或其他使用。
3。网站的信息使用
当您出于信息原因访问我们的网站,即没有注册我们提供的第IV项所列的任何服务,也没有以任何其他形式向我们提供个人数据时,我们可能会自动收集有关您的额外信息,这些信息仅在有限的情况下包含个人数据,并会被我们的服务器自动识别,例如:
例子可能包括:
- 您的IP地址;
- 您的设备类型、名称和id;
- 您提出要求的日期和时间;
- 您请求的内容;
- 您的浏览器版本信息;
- 你的屏幕分辨率;
- 有关操作系统的信息,包括语言设置。
我们使用此类信息仅用于协助我们提供有效的服务(例如,根据您的设备的需求调整我们的网站,或允许您登录我们的网站),以及收集广泛的人口统计信息以进行匿名、汇总使用。
如果您通过IP或同等方法被识别为属于客户组织(如大学或公司),那么我们也将收集该组织的身份并使用它来创建使用报告,以显示该组织的学生,会员或员工正在阅读我们发布的内容的数量。此信息不包含任何与个人登录相关的内容,除非(a)您是该组织的指定管理员,或(b)您的组织在基于使用的访问合同中特别要求提供此信息。
自动收集的个人数据是我们提供本网站第6条第1款所必需的。1 . lit. b GDPR,以及我们保证网站稳定性和安全性的合法利益,第6条第1款发送。1 . GDPR。
IV.注册我们的服务
对订阅内容的访问是通过多种机制提供的,例如IP站点许可、通过第三方联合身份提供商登录或通过我们的个人帐户登录。使用联合身份验证方法,机构选择数据可以本地存储在您的浏览器中,并与您访问的第三方网站共享,以简化机构身份验证过程。如果您访问我们的内容是由大学或公司等组织或机构提供的,那么他们会代表您选择访问方法。个人帐户需要直接从我们购买内容,或接收新闻通讯和警报等个人服务。
如果您需要在我们这里创建个人登录,我们将存储和处理以下信息:
- 注册时提供的信息(如您的姓名、用户名和电子邮件地址);
- 与帐户登入设施有关的资料(例如登入及密码详情);
- 您发送的通讯(例如通过电子邮件或网站通讯表格)。
服务执行所必需的信息被相应地标记。所有进一步的信息都是自愿提供的。
我们会将您提供的个人资料处理给:
- 在登录时识别您;
- 向您提供通过本网站提供的或您要求的服务和信息;
- 管理您的帐户;
- 与您沟通;
- (行为)广告和分析;
- 协助出席会议;
- 管理稿件提交;
- 如果您要求,提供对施普林格·自然集团其他内容的访问(在适当的情况下)
- 协助您向您的图书馆推荐一本施普林格·自然期刊,并与您沟通
- 用户研究:通过检查用户行为来进行研究,为产品和设计决策提供信息。欲了解更多信息,请访问-https://uxresearch.springernature.com/
- 在您的初次投稿未被接受的情况下,为您提供到相关施普林格·自然期刊的转稿机会。
对此,法律依据是第6条第1款发出的。1 . b GDPR。将您的个人数据用于行为广告和分析是在征得同意的情况下进行的,第6条第1款已发送。1 . GDPR。
我们使用您在注册时提供的个人信息和联系方式直接通知您我们的附加产品和服务。使用您的个人数据直接宣传相关产品和服务,必须征得您的同意,第6条第1款已发送。1 . GDPR。
您可随时反对使用您的个人资料作直接促销用途。然后,我们将避免与该等目的有关的任何处理。您可以通过任何营销通讯中的选择退出链接或通过网站上的用户资料页面(如有)选择退出直接营销。您也可以通过联系我们的数据保护办公室(dataprotection@springernature.com)告知我们您的反对意见。
注册数据将一直保存,直到提出删除帐户的要求。如果收到此类请求,我们将在30天内删除您的数据。法定存储义务或可能因服务中的不当行为或付款问题而引起的法律行动需要可能导致您的个人数据被保留更长时间。在这种情况下,我们会通知你
五、需要注册/识别的具体用途信息
1. 博客
你可以在我们的博客上公开发表评论,我们会在上面发布各种各样的文章,告诉你我们的活动。发表评论时,您的姓名或用户名将被公开。要想在我们的博客上发表评论,您必须按照第四章的规定进行注册。
除了第IV条所述的处理范围外,当您发表评论时,我们将保留您的一些个人数据,如您的IP地址和姓名,以及其他元数据,如发布时间。这是必要的,以保护我们免受可能因您发布的非法评论而产生的责任索赔,并反映了我们在第6条第1款所述处理活动的法律依据方面的合法权益。1 . GDPR。
我们保留删除离题、垃圾、辱骂、使用过多脏话、包括人身攻击或违反法律规定的评论的权利。
2. Webshop
如欲使用我们的网上商店,您必须设立第IV条所述的帐户。您的客户帐户将保留您的个人资料,以备将来购买。您可以在您的帐户设置中删除个人数据以及帐户。此处理是基于第6条第1节发送的。1 . b。
根据法定法律,我们必须保留所提供的与交易相关的财务数据(包括地址、付款和订单信息)十年。然而,在2年后,我们将限制处理您的个人资料,以符合法定要求,并将不再处理个人资料。关于这一点,您的个人数据的保留是基于第6条第1款发送的。1 . c . GDPR。
当购买需要运输的产品时,我们可能会与承包商共享交付数据,以便向您提供运输跟踪。这种转移将基于GDPR第28条规定的数据处理协议。因此,我们的承包商只会在履行其职能所必需的范围内使用您的个人数据,并将受合同约束,仅代表我们并按照我们的要求处理您的个人数据。
3. 文章提醒和时事通讯
通过您的电子邮件地址,您可以订阅我们的新闻通讯,如果您同意接收此类新闻通讯,我们将为您提供有关我们产品和服务的最新消息。此处理的法律依据是第6条第1款。1 . GDPR。只要您订阅我们的通讯,您的电子邮件地址将被保留。
您可以通过每个通讯中提供的链接选择退出此服务。
您可以注册新闻通讯,并要求通过Facebook联系我们的产品和服务。为此,我们使用Facebook Lead Ads,这是Facebook Inc. (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304 U.S.)提供的一项服务(“Facebook”)。Lead Ads使你更容易注册时事通讯并请求联系,因为该表格已经通过Facebook预先填充了你的数据,你只需要提交表格。当然,在提交之前,您有机会修改和审查数据。欲了解更多关于铅广告如何工作的信息,请参阅这里- https://www.facebook.com/business/ads/lead-ads。
此处理的法律依据是第6条第1款。1 . GDPR。只要您订阅我们的通讯,或直到您要求删除您的电子邮件地址,您的电子邮件地址将被保留。
您可以通过每个时事通讯中提供的链接选择退出时事通讯。如果您查询了产品或服务,并且不再希望被联系,您可以发送电子邮件onlineservice@springernature.com,引用产品或服务的名称,并要求删除您的电子邮件地址。
4. 稿件提交和同行评审
我们的投稿和同行评审制度提供同行评审、内容准备和校对、研究成果的出版和传播等服务。为了使用上述服务,您必须设置一个初始帐户。如果可选的付费服务可能会参与,您将被提示建立一个额外的,或加强现有的帐户。
关于账户的注册及其后续使用,我们处理以下信息。
- 注册时提供的信息,如您的姓名、用户名和电子邮件地址。
- 与帐户登入设施有关的资料,例如登入及密码详情;
- 您发送的通讯,例如通过电子邮件或网站通讯表格。
- 您提供的内容文件和求职信
- 补助金、基金、会员、机构、协会、委员会登记
- 账单或发票信息
- 从与我们合作的社团收到的信息,例如地址、姓名、电子邮件地址
服务执行所必需的信息被相应地标记。
我们将处理您提供的个人资料,以便:
- 在登录时识别您;
- 管理您的帐户;
- 向您提供通过提交和同行评审系统提供的或您另行要求的服务和信息;
- 与您沟通;
- 支付流程
- 向作为作者的您提供有关其他出版机会的信息,与施普林格自然集团合作,您可以随时通过点击每封电子邮件中的链接或联系客户服务来停止这些通信;
- 以您当前或潜在的同行审稿人、编辑委员会成员或外部编辑的身份与您沟通,提供有关您所参与的期刊和内容的信息;作为同行审稿人、编委会成员或外部编辑,您可以随时通过点击每封电子邮件中的链接或通过以下方式与客户服务联系,停止与您的这些通信customerservice@springernature.com。停止这些通信不会影响您作为同行审稿人、编辑委员会成员或期刊外部编辑的身份。
- 根据公开可用的数据(如出版的书籍和文章、引用和授予的补助金)创建出版记录的配置文件。此信息不会用于决定文章是否接受,也不会用于自动决策荷兰国际集团(ing)(关于自动决策的更多信息见第六节)。这些信息将用于个性化通信,并向您提供有关我们产品和服务的最新消息;
- 确保内容归属的准确性以及同行评审过程的质量和完整性
- 为您提供电子提醒
- 如果适用,建议将您的投稿转移到施普林格·自然的其他标题
- 授权和处理文章发表费
对此,法律依据是第6条第1款发出的。GDPR第1条lit. b款,以及为了我们优化服务和防止欺诈的合法利益,第6条第1款规定。1 . GDPR。
您的个人帐户注册数据,在上述特定服务中没有例外情况的情况下,将在您的帐户使用期间保留。不从事任何活动的时间至少为三年,以方便账户持有人获得回报。与提交、审核或账户持有人做出的决定相关的内容和通信将在最终决定后的12个月内保存,然后存储在长期限制访问的存档中。内容可能与所提供的服务有关,并出于出版材料完整性的利益。这样的决定将在施普林格·自然研究诚信小组的监督下做出。服务内部的法律诉讼或付款问题可能导致您的个人数据被保留更长时间。
为了保证我们期刊和出版物的高质量以及发表的科学研究的重要性,我们实施了同行评议程序。
为了在相关研究领域找到并联系合适且合格的同行评议人,编辑团队成员可能会处理您的一些基本个人数据(即电子邮件地址、姓名和研究兴趣),以便您注册我们的同行评议系统。处理您的个人数据的法律依据是我们和出版商或各自编辑的合法利益,即寻找和联系合适且合格的同行审稿人,以确保在我们的期刊上发表的论文和文章的高水平,第6(1)条发送。1 . GDPR。
作为同行审稿人或外部编辑委员会成员,我们将不时与您联系,了解您所参与的期刊和内容,第6(1)条发送。1升。
如果您不希望我们再联系您,您可以通过customerservice@springernature.com与我们联系。请注意,我们可能会保留您的一些个人数据,以提醒您明确希望将来在任何同行评审程序中不与您联系,从而防止将来在这方面处理您的数据。这样做的法律依据是我们和您在收回您的愿望和防止任何未来联系方面的合法利益,第6(1)条已发送。1 . GDPR。
5. 作者和讲师服务
如果您使用作者和讲师服务,所需的数据将在整个流程期间以及安全期间保留。关于这一点,您的个人数据的保留是基于第6条第1款发送的。1 . b GDPR。某些服务由AJE -美国期刊专家提供。AJE隶属于施普林格·自然集团,集团间有数据共享协议以支持个人数据的传输。
如果你有资格享受作者购买图书的折扣,网上商店的保留期是适用的(见上文)。
要请求免费的在线书评,我们使用您帐户中的联系数据来处理请求。
6. 客户服务
如果您通过任何一种方式联系我们
- 电子邮件或实体邮件
- 电话或传真
- 聊天/消息传递支持
- 通过网站交流或提交表格
我们将处理您提供的个人资料,以处理和满足您的要求。对此,法律依据是第6条第1款发出的。GDPR第1部分a和b款。为了提供所要求的服务,您的数据可能会存储在票务系统和/或支持平台上,以便相关的客户支持团队成员访问数据。在适当的情况下,数据也将被转发给不同的团队,以满足要求(例如更新您的数据)或用于实体数据记录,例如发票。我们可能会使用生成式人工智能来支持我们提供所请求的响应或服务;任何输出在使用前都要经过人工监督。我们使用Freshdesk(由Freshworks GmbH提供,地址:Neue gr
六、自动化决策
我们不会将您的个人信息用于对您产生法律影响或对您产生类似重大影响的自动决策;但是,我们确实会使用您的个人数据为您提供我们认为您可能感兴趣的内容和服务。
7。网络广告、电子商务及相关工具
我们使用营销服务为您提供有趣的报价。为此,我们通过广告服务提供商投放广告,这些广告服务提供商使用在您访问我们网站时激活的cookie和/或网络信标。cookie是一种小型文本文件,存储在本地的互联网浏览器中,允许识别用户。Web信标是小的图像文件,允许记录日志文件和分析日志文件。为了呈现在线广告,我们使用Google AdExchange、Google AdSens等服务。相应的广告被标记为“advertising”或“AdChoices”。
cookie和网络信标使我们的服务提供商能够收集有关您和您的浏览行为的信息,例如IP地址、浏览器信息、用户活动信息和点击数据,并识别以假名访问我们网站的访问者,只显示访问者可能感兴趣的产品。大多数工具使用假名或聚合数据,例如缩短的IP地址。这些数据用于分析我们网站的使用情况,从而改进和优化网站,并显示适合您需求的广告。我们收集这些数据(以改善您的网站体验和推广我们的产品和服务)。您可以通过页面页脚中的“您的隐私选择/管理cookie”链接更新您的偏好。
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请注意,我们既无法控制相应插件提供商收集的个人数据的范围,也不知道处理的目的或您的个人数据将保留的期限。您的个人数据将被转移到欧洲经济区内外并进行处理。有关跨境数据传输潜在风险的进一步信息,请参阅11。
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有关提供商在运营过程中处理您的个人数据的进一步信息,请参阅其隐私政策。此外,我们还将向您提供有关您的隐私权利和设置的进一步信息。您可以通过以下链接访问提供商的隐私政策:
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- 推特
- Usabilla
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有关Facebook和自定义受众隐私政策的更多信息,请参阅https://www.facebook.com/about/privacy/或https://www.facebook.com/business/a/online-sales/custom-audiences-website。
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Freshdesk
我们使用Freshdesk来管理与作者的沟通。Freshdesk由Freshworks Inc.提供,地址为2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA。隐私政策。
当您收到相关施普林格·自然期刊的转学邀请时,Freshdesk会收到您的姓名、电子邮件地址和国家详细信息。我们只会使用这些数据与您沟通,以转让您的论文,我们和Freshworks都不会将您的个人数据透露给第三方。”
Hotjar
Hotjar是一款行为和分析软件,由马耳他STJ 3141 Paceville St Julian's STJ 3141 Dragonara Road Dragonara商务中心5楼Hotjar LTD提供。我们使用Hotjar是为了更好地了解用户的需求,并优化我们的服务和体验。Hotjar是一项技术服务,可以帮助我们更好地了解用户的体验(例如,他们在哪些页面上花费了多少时间,他们选择点击哪些链接,用户喜欢和不喜欢什么,等等),这使我们能够根据用户反馈建立和维护我们的服务。Hotjar使用cookie和其他技术收集有关用户行为及其设备的数据,可能包括记录样本行为。这包括设备的IP地址(在您的会话期间处理并以去识别形式存储)、设备屏幕大小、设备类型(唯一设备标识符)、浏览器信息、地理位置(仅限国家/地区)以及用于显示我们网站的首选语言。Hotjar以我们的名义将这些信息存储在一个匿名的用户配置文件中。根据合同规定,Hotjar不得出售代表我们收集的任何数据。此处理的法律依据是第6条第1款。1 . GDPR,并反映您对非必要cookie的同意。
HubSpot和SAP Marketing Cloud (SMC)
HubSpot和SMC使用cookie、Google Analytics和假名化的用户ID来汇总网站和电子邮件中的用户行为,以便为通讯订阅者提供个性化的内容。Google Analytics不会接收个人电子邮件地址或其他个人数据,只接收一个数字。这个号码只能连接到施普林格·自然系统的某个特定用户。此过程的法律依据是您同意在我们的网站上使用cookie(第6条第1款发送)。1 . GDPR。您可以通过拒绝测量网站使用情况的cookie来取消订阅此过程。
Zapnito
我们与Zapnito密切合作,为施普林格·自然的作者和研究社区的其他贡献者提供可选的服务,为我们的编辑委员会成员撰写未经编辑的社区博客文章,以及内容,培训和讨论。Zapnito有限公司Mindspace, 9楼,9 apold Street, London, EC2A 2AP, UK)是一个SaaS社区平台,旨在展示专业知识。
- Zapnito提供在线社区。有些材料是免费提供的,有些则只对注册者开放。当您出于信息原因访问Zapnito的在线社区而未设置帐户时,仅会处理有限的个人数据,以便为您提供网站本身。这可能包括:您的IP地址;您的设备类型、名称和id;您提出要求的日期和时间;您请求的内容;您的浏览器版本信息;你的屏幕分辨率;有关操作系统的信息,包括语言设置。我们使用这些信息只是为了帮助我们提供有效的服务,并收集广泛的人口统计信息,以匿名、汇总使用。
- 通过注册并接受条款和条件,我们将在此类服务的范围内处理更多的个人数据。访问注册/订阅内容是通过与我们的个人帐户提供的。如果您在我们这里创建个人登录,那么我们将存储和处理以下信息:注册时提供的信息(例如您的姓名、用户名和电子邮件地址);与帐户登入设施有关的资料(例如登入及密码详情);您发送的通讯(例如通过电子邮件或网站通讯表格)。服务执行所必需的信息被相应地标记。对此,法律依据是第6条第1款发出的。1 . b GDPR。发表评论时,您的姓名或用户名将被公开。当您发表评论时,我们将保留您的一些个人数据,如您的IP地址和姓名以及其他元数据,如发帖时间。这是必要的,以保护我们免受可能因您发布的非法评论而产生的责任索赔。对此,法律依据是第6条第1款发出的。1 .如果GDPR,合法利益。
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