PillPack.com隐私声明
最后更新:2024年1月12日。
为了遵守《健康保险流通与责任法案》(“HIPAA”)，PillPack LLC及其子公司(统称为“Amazon Pharmacy”)已将自己指定为附属承保实体。我们知道您关心您的信息是如何被使用和分享的，我们感谢您的信任，我们会谨慎而明智地这样做。
使用亚马逊药房服务，即表示您同意本隐私声明中所述的惯例。
亚马逊药房受HIPAA的约束，该法案规定了我们如何使用和披露您的受保护健康信息(“PHI”)，例如用药史、医疗状况、健康保险信息以及我们用于提供处方的其他个人信息。我们的隐私实践通知(如下所述)描述了我们对PHI的使用和披露。不受《隐私惯例通知》约束的任何其他个人信息均受《亚马逊隐私声明》约束。
PillPack隐私惯例通知
最后更新:2024年1月12日
本通知描述如何使用和披露您的医疗信息，以及您可以如何访问这些信息。请仔细审阅。
PillPack LLC及其子公司(统称为“Amazon Pharmacy”)致力于维护您的隐私，我们非常重视保护您的受保护健康信息的责任。HIPAA要求亚马逊药房向您提供本通知，以帮助您了解我们如何使用或共享我们为向您提供服务而获得的有关您的受保护健康信息。“受保护的健康信息”是指我们在向您提供服务时收到的识别您身份或可用于识别您身份的信息，这些信息与您过去、现在或未来的身体或精神健康、治疗或您的治疗费用有关。受保护的健康信息包括您的用药历史、医疗状况、健康保险信息以及我们用于为您提供处方的其他信息。除HIPAA外，我们还遵守为您的健康信息提供额外保护的适用州和联邦法律。
如果您对本通知有任何疑问，请按以下地址联系亚马逊药房隐私办公室。
我们如何使用和披露您的受保护健康信息
以下类别描述了我们可能在未经您书面授权的情况下使用和披露您的受保护健康信息的典型方式:
- 接受治疗。亚马逊药房获得的受保护健康信息将用于为您配发处方药并提供您接受的治疗和服务。我们可能会向参与照顾您的医生、护士或其他医疗保健提供者披露有关您的受保护健康信息。我们也可能从其他医疗保健提供者和健康信息网络中寻求有关您的受保护健康信息。例如，为了配合您的处方，我们可能会要求您的医生提供您的医疗记录，或向您的医生披露受保护的健康信息。
- 付款。我们可能会使用或披露您的受保护健康信息，以便为我们提供给您的产品或服务开具账单并收取费用。例如，我们可能会联系您的保险公司、健康计划或其他第三方，为您的处方获得付款。
- 用于医疗保健业务。我们可能会使用和披露您的受保护健康信息用于我们的日常医疗保健业务。例如，我们可能会使用您的受保护健康信息来监控向客户提供治疗和服务的工作人员和药剂师的表现，或提高我们提供的医疗保健服务的质量和有效性。
我们也可能在未经您书面授权的情况下使用和披露您的受保护健康信息:
- 商业伙伴。我们可能会与第三方签订合同，为我们提供某些服务，如会计服务、咨询服务或信息技术服务。在某些情况下，这些第三方服务提供商(称为业务伙伴)可能需要访问您的受保护健康信息来为我们执行服务。法律和合同要求他们保护您的受保护健康信息。
- 向父母或法定监护人披露。我们可能会根据适用法律向未成年人的父母或法定监护人公布受保护的健康信息。例如，父母可以代表未成年孩子订购处方，并访问孩子的处方历史。
- 法律规定的。当适用法律要求时，我们将披露您的受保护健康信息。
- 避免对健康或安全的严重威胁。我们可能会使用和披露您的受保护健康信息，以防止对您的健康和安全、公众或其他人的健康和安全造成严重威胁。
- 器官及组织捐赠。在符合适用法律的前提下，我们可能会向从事器官采购、储存或移植的组织披露您的受保护健康信息，用于组织捐赠和移植。
- 军人和退伍军人。如果您是武装部队的成员或退伍军人，我们可能会根据军事当局的要求披露您的受保护健康信息。
- 研究。我们可能会使用您的受保护健康信息进行研究，或根据适用法律的授权向研究人员披露。例如，我们可能会使用或披露您的受保护健康信息作为研究研究的一部分，前提是该研究已获得授权审查机构的批准，该机构建立了确保您信息隐私的流程。
- 工人的赔偿。我们可能会披露有关您的受保护健康信息，用于工伤补偿或为工伤或疾病提供福利的类似计划。
- 公共卫生活动。适用法律可能要求或允许亚马逊药房披露某些受保护的健康信息，原因如下:
- 预防疾病或告知人们何时可能接触过或可能有感染疾病的危险;
- 报告药物反应、产品问题或产品召回;
- 如果我们应您的雇主的要求向您提供医疗保健服务，则向您的雇主报告信息;
- 如果你是学校的学生或未来的学生，向你的学校提供免疫证明;和
- 如果我们有理由相信你是虐待或忽视的受害者，通知政府当局。我们只会在法律要求的范围内披露此类信息，如果您同意披露，或者如果我们认为有必要防止对您或其他人造成严重伤害。
- 卫生监督活动。我们可能会为法律授权的活动向健康监督机构披露受保护的健康信息。这些监督活动可能包括审计、调查、检查和许可。这些活动帮助政府监督医疗保健系统、政府项目以及对民权法的遵守情况。
- 司法和行政程序。我们可能会根据法院或行政命令、传票、取证要求或其他合法程序披露您受保护的健康信息。如果允许，我们将在披露您的PHI之前尝试向您发出通知，除非该通知是由争议的另一方发出的。
- 执法。我们可能会根据法律要求或根据法院命令、传票、搜查令或类似程序向执法部门披露您的受保护健康信息。如果我们被允许，我们将在向执法部门披露您的个人信息之前尝试向您发出通知。
- 验尸官，验尸官和葬礼主管。我们可能会向验尸官或法医披露受保护的健康信息。这对于确认死者身份或确定死因可能是必要的。我们也可能在履行职责的必要时向葬礼承办人披露受保护的健康信息。
- 惩教机构。如果您是或将成为教养所的囚犯，我们可能会向该教养所或其代理人披露受保护的健康信息，这些信息对您和他人的健康和安全是必要的。
- 专门的政府职能。我们可能会将您的受保护健康信息披露给具有特殊职能的政府部门，如保护总统的美国特勤局或美国国务院，以确定外交服务人员个人的医疗适用性。
您对受保护健康信息的某些使用和披露的选择
对于某些受保护的健康信息，您可以告诉我们您对我们共享的内容的选择。如果您对我们在以下情况下如何共享您的信息有明确的偏好，请联系我们的隐私办公室。
- 与家人、亲密的朋友、护理人员或参与您的护理或支付您的护理费用的其他人共享受保护的健康信息
- 在救灾情况下共享受保护的健康信息
除非您反对此类共享，否则我们可能会将您的受保护健康信息披露给您的家庭成员或亲密朋友，或您确定的任何其他与您的护理或支付您的护理直接相关的人。如果您在信息披露前无法获得或无法告知我们您的偏好，我们可能会运用我们的专业判断，以确定与这些个人中的一个或多个共享您的信息是否符合您的最佳利益。
需要您书面授权的受保护健康信息的使用和披露
上述未提及的对受保护健康信息的任何其他使用和披露将仅在获得您的书面授权的情况下进行，包括使用或披露心理治疗记录(如果我们有)、使用或披露受保护健康信息用于营销和销售受保护健康信息(适用法律允许未经您授权使用或披露的有限情况除外)。
如果您授权我们使用或披露您的受保护健康信息，您可以随时以书面形式向本通知末尾所列的地址发送撤销请求，撤销该授权。如果您撤销您的授权，我们将不再出于您的书面授权所述的原因使用或披露有关您的受保护健康信息。根据您的授权，我们无法收回我们已经披露的任何信息。
您关于受保护健康信息的权利
对于您的受保护健康信息，您拥有以下权利:
- 访问。除少数例外情况外，您有权通过向隐私办公室提交书面请求来审查和复制您的受保护健康信息。
- 修正案。如果您认为记录中的受保护健康信息不正确或不完整，您可以向隐私办公室提交书面请求，要求我们修改信息。你必须为你的请求提供一个理由。如果我们拒绝您的修改请求，我们将向您提供一份书面解释，说明我们拒绝的原因。
- 披露的会计。您有权通过向隐私办公室提交书面请求，要求我们提供在您提出请求之日之前的六年内我们共享您的受保护健康信息的次数清单(会计)，包括我们与谁共享以及为什么共享。我们将包括我们所做的所有披露，除了那些关于治疗、付款和医疗保健操作的披露，以及某些其他披露(例如您要求我们做的任何披露)。
- 限制或限制披露。您有权通过向隐私办公室发送书面请求，要求对我们使用或披露您的受保护健康信息施加额外限制。我们不需要同意这些限制，除非是出于付款或医疗保健操作的目的向健康计划披露，适用法律没有其他要求披露，并且受保护的健康信息仅涉及您或代表您的人已全额支付的医疗保健产品或服务。
- 备用通信。您有权通过向隐私办公室提交书面请求，要求我们以特定方式与您沟通健康事宜。例如，您可以要求我们只给您打一个特定的电话号码。您的请求必须指定您希望联系的方式或地点。我们将满足所有合理的要求。
- 收到本通知的书面副本。即使您已同意以电子方式接收本通知，您也有权在任何时候通过联系隐私办公室获得本《隐私惯例通知》的纸质副本。您可随时在我们的网站上获取本通知的副本。
- 发生违约时的通知。法律要求我们维护您受保护健康信息的隐私和安全。如果发生可能损害您受保护健康信息的隐私或安全性的违规行为，我们将通知您。
本公告的修订
我们保留更改本通知的权利，包括我们已经拥有的关于您的受保护健康信息以及我们将来收到的任何受保护健康信息。我们将在我们的网站上发布修订后的通知，并注明任何更新的日期。
投诉
我们非常重视您的隐私，欢迎您的提问和反馈。如果您认为您的隐私权受到侵犯，您可以向亚马逊药房或美国卫生与公众服务部部长提出投诉。要向亚马逊药房投诉，请联系隐私办公室。所有投诉必须以书面形式提交。你不会因为投诉而受到惩罚或报复。
亚马逊药房隐私办公室联系信息
与本隐私惯例通知相关的所有信件必须提交至以下地址的亚马逊药房隐私办公室。您也可以通过855-745-5725或privacy@pillpack.com联系亚马逊药房隐私办公室。
- PillPack LLC -亚马逊药房隐私办公室
- 隐私办公室
- 商业街250号
- 2012套房
- 曼彻斯特，NH 03101
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儿童可以使用PillPack服务吗?
PillPack不销售供儿童购买的产品。我们销售供成人购买的产品，包括我们的使用条款中所述的儿童专用产品。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。
使用条款、通知和修订
如果您选择使用PillPack服务，您的使用和任何有关隐私的争议均受本隐私声明和我们的使用条款的约束，包括损害赔偿限制、通过有约束力的仲裁解决争议以及适用华盛顿州法律。如果您对PillPack的隐私有任何担忧，请与我们联系并提供详细说明，我们将尝试解决此问题。我们的业务在不断变化，我们的隐私声明也会随之变化。你应该经常查看我们的网站，看看最近的变化。除非另有说明，否则我们当前的《隐私声明》适用于我们所拥有的有关您和您的帐户的所有信息。然而，我们坚持我们所做的承诺，并且永远不会实质性地改变我们的政策和做法，使它们对过去未经受影响的客户同意而收集的客户信息的保护减少。
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