ポジショニング志向ecティックトックの生き残りのロジックとは何ですか?

設立から1年足らずのティックトックが、ようやく前面に出てきました。

4月8日、ティックトック電子商取引チームはティックトック電子商取引の第1回生態大会で初めて公開されました。ティックトック電子商取引の康澤宇会長はまた、ティックトック電子商取引は関心電子商取引に位置しており、関心電子商取引は2023年までにおよそ9兆5000億元のGMVになるだろうと述べています。

「華夏時報」の記者が把握したところによると、ティックトックは昨年6月に正式に設立されました。しかし、同社がecサイトに殺到する前から、阿里(アリ)、京東(キョンドン)、拼多多(パンドゥ)などのec大手の競争は激しくなっていました。成熟した盤石なec戦の場で、ティックトックが生き残るロジックとは何でしょうか?

ティックトックって誰ですか

何かをする前に、自分が誰なのかをはっきりさせることが大切です。これがすべての原点です。

「ティックトックの電子商取引について、多くの解釈があり、私たちはライブの電子商取引だとか、コンテンツの電子商取引だと言われていますが、私たちはこれらの定義がどれも正確ではないと感じています」と康澤宇さんは言う。ライブecというだけでは小さく、「この新しいecの形に対する社内の見方は『趣味ec』です」という。たとえば、従来の電子商取引は棚のようなもので、ユーザーのターゲットが明確です。一方、趣味のecはショッピングのようなもので、いかにユーザーの興味を引き出すかがカギとなります。

華夏時報の記者によると、康澤宇氏は技術者出身で、以前はバイトダンスがインドで立ち上げたソーシャル製品Heloの責任者でした。康澤宇さんによると、バイトダンス(中国)の張利東会長にeコマースを依頼された時はまだ迷っていたそうですが、「ティックトックのeコマースはとても大きなことです」と語ってくれました。

これは具体的にどのくらいの大きさですか?ティックトックが4月8日に発表した支援計画を見ると、今後1年間で、1000の販売店が年間1億元、1万の優良達人が年間1000万元、100の優良商品が年間1億元の売り上げを達成できるよう支援する計画です。

しかし、カン氏はこの日、「今のところ、収益目標は決めておらず、質の高いGMVを目指しています」と強調した。

「華夏時報」の記者が把握したところによると、康澤宇氏がティックトックを担当してから最初に行ったことは、プラットフォームのガバナンスを最高優先順位に掲げたことです。「以前は商品や販売者をチェックすればよかったのですが、今はショートビデオやライブで商品を持っていくので、コンテンツを厳しくチェックしなければいけないというのが大きな違いです。私たちはコンテンツガバナンスに多くの労力とエネルギーを投入しています」カン・テウは言いました。

コンテンツ審査は、彼がティックトックの電子商取引が「複雑で深い」と感じた理由の一つに過ぎません。

サプライチェーン金融と物流配送という2つの電子商取引プラットフォームが主に関与する分野を例に挙げると、康澤宇氏は当日、ティックトックの電子商取引は現在商店に少量のサプライチェーン金融サービスを提供するが、倉庫・物流の方面ではまだ計画がないと告白しました。彼によると、ティックトックは現在、各物流パートナーと協力し、物流管理を行っています。

また、「興味のある電子商取引は様々な形態を試す可能性がある」とし、「しかし、独立したアプリについては、確かに結論が出ていません」と付け加えた。

電子商取引への興味は増加しています

自分が何者であるかをはっきりさせれば、自分が何をしたいのかがわかります。

「私は『趣味ec』はec業界全体の一部であり、ec業界を補完するものだと考えています」カン・テウは言いました。彼はまた、2020年のオンライン小売全体の成長はおよそ21%で、その増加の大部分は関心のある電子商取引によるものだと考えています。

「華夏時報」の記者が理解したところによると、企業がティックトックに出店するのは、新しいシーンでより多くの新規ユーザーを誘致し、より多くの増量を実現するためでもあるとのことです。ティックトックのデータによると、ティックトックの消費者構成のうち85%以上が新規顧客です。ティックトックの1日のアクティブユーザー数は、現在6億人を超えていると言われています。

しかしその一方で、ライブ動画の普及と感染拡大が追い風となり、昨年からライブ動画はecプラットフォームの集団選択となりました。これは、極端な価格競争をするつもりはないと主張して「増量」市場を狙うティックトックが、もともと「ストック」市場でしのぎを削っていた多くのecプラットフォームと直接競合していることを意味しています。

お互いの競争が激しくなっています。「華夏時報」の記者が把握したところによると、昨年10月から、ティックトックは第三者の商品をティックトックのライブルームにリンクさせないようにしています。康澤宇は4月8日、ティックトックが外鎖を切ったのは、プラットフォームガバナンスとユーザー体験の観点から考えたからだと述べました。「アウトソーシングで商品が飛び出してしまった後は、きちんとしたチェックやコントロールができない」ということです。チェーンを切った時は準備不足だった店もありましたが、今ではほとんどの店がティックトックに入っています。

康澤宇氏は当日、ティックトックの電子商取引GMVの構造に変化が起こることを望んでおり、一方でブランドのGMVの割合を高めることを望んでおり、もう一方でより多くの産業が商品を持ち込むことを望んでいると表明しました。この異なる市場に対応した2つのカテゴリーこそ、大手ec企業が近年力を入れているポイントです。

「私たちはたくさんの仕事をします。私は遠いと思います。驕らないようにしましょう。皆さんはまだまだ時間がかかります。ecをうまくやるのはとても複雑なことです。」カン氏は同日、このように話しました。