世界的な感染拡大で海外旅行が途絶え、この1年で国内の輸入消費のオンライン化が加速しました。越境電子商取引という新しい業態はグローバルブランドのデジタルモデル転換となり、中国市場を開拓する重要な通路となっています。輸入生態インフラが絶えず改善され、新しいモデルが加速的に出現しています。
このほど、天猫国際は2020年の越境電子商取引のキーワードを発表しました。海外への消費還流、クラウド入店、保税倉庫でのライブ中継、保税区工場、越境極速達、秒単位の通関スピードアップ、海外からの直接購入、博覧会への進出などが選ばれました。
今年に入って、いち早く感染から回復した中国市場は、グローバルブランドの主戦場となっています。海外ブランドの中国進出が加速しています。データによると、天猫国際の新ブランドの進出は前年同期比125%伸びています。
対面できない場合は、動画で契約して、間を空けて握手をします。多くの海外ブランドが「雲入店」、「雲上新」の方式で中国に進出しています。
輸入品をより身近なものにするために、保税倉庫でのライブ中継が新しいトレンドとなっています。天猫国際は「保税倉庫生中継」という新しいモデルを開発しました。中継室を保税倉庫に搬入し、中継しながら出荷し、3時間で保税倉庫を1つ空にします。同時にコンテンツの生態系を全面的にアップグレードし、海南、上海など全国10都市に公式ライブ配信基地を設置しました。2020年の天猫国際生中継による取引は前年比400%近く増加しました。
越境サプライチェーン・モデルの革新は、越境消費体験を大幅に向上させました。今年7月、天猫国際は杭州総合試験区と共同で「保税輸入+小売加工」の保税区工場を創設し、当日発注して当日生産することで、より多くの短賞味期限商品の輸入を可能にしました。11月には、初めて「保税輸入+新小売」モデルを導入し、保税輸入商品の店頭註文を20分でできるようにしました。
今年は、輸入品の「走り」がさらに速くなっています。天猫国際と菜鳥税関が共同で構築した秒単位の通関システムは、「双11」当日、1000万件の註文通関時効を前年同期比2時間以上も加速させました。
2020年は「天猫国際」と「菜鳥」が共同で1500近い航空・海運路線を開設し、世界40以上の国と地域で海外ブランドを支援し、海外からの商品の引出し、中国からの品揃え、消費者への配送のワンストップサービスを実現し、年間の物流効率を10%アップさせました。
代理購入が切れ、ダイレクトメールが売れています。ブランド品や限定新商品に対する消費者のニーズの高まりに応えるため、9月にtモール国際は公式越境ダイレクトメールサービス「海外直接購入」を発表しました。北米、欧州、日韓など5つの地域に100以上の海外倉庫を配置し、世界20以上の国と地域で100人以上の公式購買チームを立ち上げ、72時間以内に輸入品を届けることができます。
2020年、越境電子商取引業界は好調なニュースを迎え続けています。輸入小売試験都市の数が1.5倍近く拡大し、第3回進博会が予定通り開催されたことは、国が開放を絶えず拡大し、越境電子商取引の新しい業態、新しいモデルの発展を支援し、「展示品が商品に変わる」ことを加速させることを示しています。天猫国際を中核とするアリババの輸入事業も順調に発展し、5年間で2000億ドルの輸入目標を2年連続で超過達成しました。