アメリカのホームセンター大手のひとつであるRestoration Hardware2015年の売上は21億ドルでしたが、同社はアメリカで68店舗を展開しています。イケアは、世界で360店舗以上を展開し、2015年度の売上高は約345億ドルです。
これに対してネブラスカ・ホームタウンは、ネブラスカ州オマハ(Omaha)、カンザス州カンザスシティ(Kansas)、アイオワ州クライブ(Clive)、テキサス州ダラス(Dallas)の4店舗しかありません。1店舗あたりの平均的な年間売上は4億5000万ドルから4億7500万ドルです。
2015年の初めにセールを行ったところ、わずか1週間で4400万ドル以上、通常であれば900万ドル程度の収入がありました。2015年、開店1年目のダラス店の年間収入は6億ドルに達しました。
ネブラスカは規模ではかなわないかもしれませんが、マーケティング力では業界をリードしています。バフェット氏はこの店を一目見て、彼の一貫した投資原則のように、管理者を評価しました。
読み書きのできないベラルーシの44歳の創業者が500ドルの地下室で起業しました
ネブラスカの創業者であるローズ・ブルーキン(Rose Blumkin)は1893年12月3日、ベラルーシのドゥミンスク近くの小さな町に生まれました。学校には一度も行ったことがなく、家族の友人たちと算数を学んだだけでした。父親はユダヤ教の聖職者で、母親は雑貨店を経営していました。13歳でショップの店員として働き、16歳でショップマネージャーになりました。
20歳の時、靴商のIsadore Blumkinと結婚しました。夫は徴兵を逃れてアメリカに逃れました。英語が話せず、パスポートも持っていなかったローズ・ブルームキンは、単身アイオワ州に行き、夫を見つけました。1919年、二人はオマハに移り、衣料品店を経営しました。
1937年、借りた500ドルを手に44歳のローズ・ブルームキンは、洋服店の地下室にネブラスカ・ホームセンターを設立し、家庭事業を始めました。
節操のない価格競争で「本物」を守ります
Rose Blumkinは住宅メーカーから住宅を大量に購入し、平均的な輸送コストを削減して小売価格を下げ、価格の上昇率は仕入れ値に比べて10%を超えません。
彼女はずっと低小売価格で家具を売ることに固執していたため、他の大手家具販売業者の不満を買い、メーカーは大手顧客をつなぎとめるために彼女に直接家具を売らなくなりました。そこで、ローズ・ブルームキンは自ら百貨店に出向いて家を購入し、競合他社より安い価格で売り続けました。
大恐慌を乗り越えて、朝鮮戦争になるとアメリカも景気が悪くなります。仕入先への支払い、倉庫費、借金返済のためにセールをし、3日間で在庫をすべて売って25万ドルを稼ぎ、一気に借金を返済しました。
その後、彼女は事業拡大の過程で資金を厳しく管理し、急な事業拡大をやみくもにしませんでした。しかしローズ・ブルームキンは一貫して「本物であること」を主張しています
95歳再び起業し、"ピット"バフェットの500万ドル、彼女の競争の契約を後悔していません
1984年、バフェットはバークシャー・ハサウェイを代表してネブラスカ・ホームタウンを買収しました。銀行、弁護士が参加していない、会計監査、バフェット氏と91歳のローズBlumkin簡単な握手、6000万ドルネブラスカホームタウンの株式の90%を購入するには、ローズBlumkinの条件は、まだ、バフェットだけの株主です。その後、ローズ・ブルームキンは子供たちと一緒にホームタウンを運営しています。
ローズ・ブルーキンは週7日無休で毎日12 ~ 3時間働いていました1989年に95歳で引退したローズ・ブルームキンは、自分の息子や孫たちがすべてを管理しています。
しかし、このまま老後を過ごすのは悔しかったのです。退職して3カ月後、おばあさんはホームタウンの向かい側に「Mrs」というお店を開きました。Bの工場直営店(Mrsです。B「s Clearance and Factory Outlet)は、自分のお店と対立して、何十年も前に自分で起業したときの感覚を取り戻そうとしています。1991年までにRose Blumkinのこの店は利益を上げ始め、オマハで3番目に大きな絨毯売り場となりました。
1992年、バフェット氏はオババが新たに立ち上げた絨毯店を500万ドルで買収しました。後になって冗談めかして、定年後もホームビジネスを続けないという契約をばあちゃんにしてもらおうとは思わなかったのに、二度としてはいけないミスだと言っていました。その後、おばさまがホームタウンに戻ったのは、やはり週7日でした。103歳まで働きました
1998年ローズ・ブルーキンは104歳で亡くなりました
敵を知り己を知れば百戦危うからず
かつてローズ・ブルームキンは、暇なときには、ライバルの店に車を乗り回して、事情を探るのが大きな趣味でした。
現在のネブラスカのホームタウンは、インターネットを組み合わせ、デジタル表示とストレージ技術を採用しています。
毎晩、ネブラスカのホームタウンは商品の表示価格の更新を行っています。米国の大手小売業者18社の在庫3万9000個分以上のすべての商品の価格を検索した後、自分の表示価格を調整して、顧客が彼らから商品を購入できるように保証します。
ネブラスカ・ファーニチャーマート(Nebraska Furniture Mart)はWayfinderというアプリを提供しています。このアプリを利用すれば、顧客はスマートフォンで購入したいものを探すことができます。
製品のバーコードをスキャンして、製品の仕様やユーザーのコメントなどのヘルプ情報を取得することもできます。
店頭での新規広告を見たり、アプリ上のポジショニング機能を利用して、セール商品や新商品を直接見つけたりすることができます。
バフェット氏はローズ・ブルームキン氏のビジネスを総括していますが、バフェット氏の言葉によれば、これは秘密ではありません。領域外のすべての誘惑を無視します;「まぎれもなく、まぎれもなく」です。ローズ・ブルームキンから孫に至るまで、この「店訓」を守っています。ネブラスカ・ホームタウンはそれほど大きくなく、産業でもなかったかもしれませんが、ローズ・ブルームキンは彼女を王にするのに十分な境地でした。もし彼女が90歳になっていたら、もうひとつ業界神話を築いていたでしょう。
Rose Blumkinの事跡を見て、老砲を自任しているあなたは20歳に戻った気分になりませんか? 90後、95後は強烈な優越感に包まれていませんか?