苹果公司的支持

YouTube上的苹果支持

查看我们的官方YouTube频道,帮助您充分利用Apple设备和服务。

加入免费课程在你的苹果商店

了解最新的功能,以及如何与你的苹果设备走得更远。

得到支持

给我们一些细节,我们会提供最好的解决方案。通过电话、聊天、电子邮件等方式联系。

苹果支持应用

在一个地方获得所有Apple产品的帮助,或与专家联系。

我的支持

获取保修信息,检查您的覆盖状态,或查找现有的维修。

梦+

获得无限量维修意外损坏保护,24/7优先访问Apple专家,等等。

苹果交易

将合格的设备转换为新设备的信用,或免费回收。

安全可靠的维修

在苹果,我们生产的每一件产品都是经久耐用的。我们设计耐用,易于使用的设备,具有客户依赖的创新功能,同时保护他们的隐私和数据。如果客户需要,他们应该能够获得安全、可靠和可靠的苹果正品零件维修。

了解更多关于苹果如何扩大安全可靠维修渠道的信息。视图(PDF)

小心假冒零件

一些假冒和第三方的电源适配器和电池可能设计不当,并可能导致安全问题。为确保您在更换电池期间收到正品苹果电池,我们建议您前往苹果商店或苹果授权服务提供商。如果您需要更换适配器来为Apple设备充电,我们建议您购买Apple电源适配器。

此外,非正品更换显示器可能会损害视觉质量,可能无法正常工作。苹果认证的屏幕维修由值得信赖的专家执行,他们使用正品苹果零件。

注意礼品卡诈骗

注意涉及苹果礼品卡、应用商店和iTunes礼品卡以及苹果商店礼品卡的诈骗。