购买iPhone 13

常见问题

  • eSIM是一种数字SIM卡,消除了对物理SIM卡的需求。使用eSIM,您可以快速轻松地转移现有的蜂窝计划或获得新的蜂窝计划,所有这些都是数字化的。您甚至可以在同一设备上存储多个esim,并同时使用两个电话号码。而且它更安全——如果你的iPhone丢失或被盗,别人也无法移除你的实体SIM卡。只需几个简单的步骤,您就可以拨打电话、发送消息和浏览网页了。 了解更多(在新窗口中打开)关于eSIM。

    *使用eSIM需要一个无线服务计划。并非所有运营商都支持eSIM。在某些运营商购买iPhone时,可能会禁用eSIM功能。请向您的运营商查询详细信息和限制。 了解更多(在新窗口中打开)关于eSIM和运营商。
  • 运营商连接的iPhone SE, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15和iPhone 15 Pro型号将准备好通过eSIM激活,并且可以在没有物理SIM卡的情况下连接到蜂窝语音和数据服务。

    如果你在网上购买新iPhone时完成了AT&T、T-Mobile或Verizon授权激活的步骤,它就可以使用了。只需打开它,并按照屏幕上的说明进行设置,并与载体一起激活。要使用eSIM激活,您需要Wi-Fi进行设置。

    如果你在购买iPhone时选择了“稍后连接到运营商”,你可以在收到设备时激活你的服务。如果系统要求您转移SIM卡,请按照屏幕上的说明从之前的iPhone转移服务。要了解更多信息,请访问https://support.apple.com/kb/HT212780(在新窗口中打开)。

  • 是的。从apple.com(在新窗会中打开)购买的iPhone已解锁。一旦你的新iPhone被激活,它就处于解锁状态,这意味着你可以在任何为iPhone提供服务的网络上使用它。除非你用AT&T分期付款计划购买iPhone。它将被锁定在AT&T,并且只在您的分期付款计划协议期间在AT&T网络上工作。
  • Sprint现在是T-Mobile的一部分。Sprint的客户需要购买一部未连接的iPhone,并在收到设备后联系T-Mobile来激活它。如果你打算购买iPhone,请在购买前联系T-Mobile。
  • Sprint的客户可以致电T-Mobile Care或访问为Sprint帐户提供服务的T-Mobile商店。在T-Mobile网站上查找提供支持的商店位置。
  • AT&T、T-Mobile和Verizon的iPhone型号是一样的。如果你选择AT&T分期付款计划,你的iPhone将被锁定在运营商那里。有关网络支持的详细信息,请参见support.apple.com/en-us/HT204039(在新窗口中打开)。
  • 在大多数情况下,从apple.com购买的iPhone可以稍后激活。但是,某些特殊交易或折扣可能需要在购买时与运营商进行准备,以便手机可以使用。
  • 是的,iCloud可以让你无缝地将设置、照片、应用程序和文档转移到新设备上。只需在设置新设备时登录iCloud,访问旧设备的iCloud备份,几分钟内就可以准备好了。

    没有足够的iCloud存储空间来完成备份?iCloud将为你提供足够的临时存储空间,以确保你可以免费备份设备并传输所有数据(需要iOS 15)。

    通过快速启动,您可以将iCloud备份中的数据和内容恢复到新iPhone上。对于使用iOS 12.4或更高版本的手机,快速入门提供了使用设备到设备迁移的选项,允许您将所有数据从当前设备无线传输到新设备。

    如果你是从安卓系统切换过来的,你需要先下载Move to iOS应用程序,然后在你的新iPhone上进行设置。

    要了解如何将数据传输到新iPhone,请参阅support.apple.com/en-us/HT201269。(在新窗口中打开)

  • 如果你以旧换新的价值超过了新iPhone的成本,你会收到一张苹果礼品卡,里面有剩余的金额。
  • 所有的iPhone型号都是全球手机,所以你几乎可以在任何地方使用它们。无论您是GSM还是CDMA网络用户,您都可以通过GSM网络在全球200多个国家或地区进行国际漫游。如果你的iPhone是通过无线运营商购买的,请联系他们,确认你可以进行国际漫游。

    5G和LTE数据的可用性在一些国家或地区有所不同,取决于运营商对某些5G和LTE无线电频率的支持。有关国际漫游政策和费率的更多信息,请与您的无线运营商联系。

    关于iPhone支持5G和LTE的信息(在新窗口中打开)

  • AT&T、T - Mobile和Verizon是iPhone在美国的全国性无线运营商,它们都提供5G服务。iPhone SE、iPhone 13、iPhone 14、iPhone 15和iPhone 15 Pro都支持5G。苹果商店(Apple Store)和apple.com都出售这些机型,供这些网络使用。

    查看AT&T 5G覆盖图

    查看T - Mobile 5G覆盖图

    查看Verizon 5G覆盖图

  • 如果你已经有了苹果卡,并且想用苹果卡每月分期付款购买你的iPhone,在结账时选择它作为你的支付选项。你将收到每日3%的现金,并随着时间的推移支付你的新设备,当你选择用苹果卡每月分期付款时,你可以免息。如果你还没有苹果卡,你可以在一分钟内申请一张,当你选择苹果卡每月分期付款作为你的付款选项,并使用它来购买。

    购买时需要选择AT&T, T-Mobile或Verizon作为您的运营商。

    了解更多关于Apple Card每月分期付款(在新窗口中打开)

    美国境内的客户应联系美国高盛银行(Goldman Sachs Bank USA)查询有关分期付款的问题。

  • Apple Trade In让你很容易获得购买下一部iPhone的积分。简单地回答几个关于你的设备的问题。根据你方提供的信息,我们将提供一个估计的以旧换新价值。如果你按月付款,我们将把这笔钱作为即时信用额度,以降低你新iPhone的月供。如果您全额付款,我们将在收到您的以旧换新后记入您的付款方式。如果不符合积分条件,你可以免费回收。

    一旦你收到以旧换新的工具包,你有14天的时间来准备和发送你的设备。如果你在iPhone订单中加入了以旧换新,你可能会在购买新设备时收到这个工具包。否则,当您的新产品准备好交付或取件时,将单独邮寄给您。当我们收到您的以旧换新产品时,我们会核实其状况,如果一切正常,您的以旧换新产品就完成了。如果您的设备不符合您描述的条件,您将收到一封包含下一步操作的电子邮件。如果你全额付款,并且你的设备价值超过了你的新iPhone的成本,你将通过电子邮件收到一张苹果礼品卡,上面有剩余的金额。

    网上以旧换新的过程通常需要两到三周的时间。

    你也可以在苹果商店购买时进行交易。但是,商店中的以旧换新价值可能与您在网上收到的估计以旧换新价值不同。

    了解更多关于Apple Trade In的信息(在新窗口中打开)

  • 每部iPhone都有一年的有限保修硬件维修,以及长达90天的免费技术支持。AppleCare+和AppleCare+与盗窃和丢失扩展了覆盖范围,并为您提供额外的功能,如24/7优先技术支持和意外损坏保护。

    了解更多关于AppleCare+的信息

  • 是的。如果您改变主意,不再希望保留您的iPhone,您可以选择将其退还给我们。退回的iPhone必须完好无损,并保持原装包装,包括所有配件、手册和说明书。退货须遵守苹果的销售和退款政策。

  • 连接折扣反映在特定iPhone型号的广告价格中,并适用于在购买时与选定运营商连接的客户。该折扣不适用于选择稍后连接到运营商的客户。

哪款iPhone适合你?

iPhone 15 Pro — available in Natural Titanium, Blue Titanium, White Titanium and Black Titanium.

iPhone 15 Pro

终极版iPhone。

从999美元

6.7″或6.1″

超级视网膜XDR显示脚注1

推广技术

不间断显示

钛与纹理哑光玻璃背面

操作按钮

动态的岛

这是一种与iPhone互动的神奇方式

A17 Pro芯片,6核GPU

专业摄像系统

48MP主镜头|超广角|长焦

超高分辨率照片(24MP和48MP)

下一代人像与焦点和深度控制

10倍

光学变焦范围

紧急求救信号

通过卫星发出紧急求救信号

崩溃检测脚注

通过卫星提供的路边援助

长达29小时的视频播放

USB - C

支持USB 3,传输速度高达20倍

面对ID

iPhone 15—available in Pink, Yellow, Green, Blue, Black.

iPhone 15

一个完全的发电站。

799美元起**

6.7″或6.1″

超级视网膜XDR显示脚注1

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铝与彩色注入玻璃背面

环/沉默的开关

动态的岛

这是一种与iPhone互动的神奇方式

A16仿生芯片,5核GPU

先进的双摄像头系统

48MP主画面|超广角

超高分辨率照片(24MP和48MP)

下一代人像与焦点和深度控制

4 x

光学变焦范围

紧急求救信号

通过卫星发出紧急求救信号

崩溃检测脚注

通过卫星提供的路边援助

长达26小时的视频播放

USB - C

支持USB 2

面对ID

iPhone 14—available in Blue, Purple, Yellow, Midnight, Starlight, and (PRODUCT)RED.

一如既往地令人惊叹。

699美元起**

6.7″或6.1″

超级视网膜XDR显示脚注1

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铝带玻璃背

环/沉默的开关

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A15仿生芯片,5核GPU

双向摄像头

12MP主画面|超广角

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肖像模式与焦点和深度控制

2 x

光学变焦范围

紧急求救信号

通过卫星发出紧急求救信号

崩溃检测脚注

通过卫星提供的路边援助

长达26小时的视频播放

闪电

支持USB 2

面对ID

iPhone SE—available in Midnight, Starlight, and (PRODUCT)RED.

严重的权力。严重的价值。

从429美元

4.7”

视网膜高清显示

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铝和玻璃

环/沉默的开关

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A15仿生芯片,4核GPU

单摄像系统

12 mp主要

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具有深度控制的人像模式

1 x

光学变焦范围

紧急求救信号

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长达15小时的视频播放

闪电

支持USB 2

触摸ID