Conditions of Use & Sale - Amazon Customer Service

欢迎来到亚马逊网站。

Souq.com FZ LLC和/或其关联公司(“亚马逊”)在您访问或在亚马逊购物时向您提供网站功能和其他产品与服务。(“网站”)、使用亚马逊产品或服务、使用亚马逊移动应用程序或使用亚马逊提供的与上述任何一项相关的软件(统称为“亚马逊服务”)。就某一特定人士而言，“关联公司”系指直接或间接控制该人、受该人控制或与该人共同控制的任何实体。请参阅我们的隐私声明，了解我们如何通过“亚马逊服务”收集和处理您的个人信息。亚马逊根据本页所列条件向您提供“亚马逊服务”并向您销售我们的产品。亚马逊。ae是亚马逊的商标名。

使用条件

在使用“亚马逊服务”之前，请仔细阅读这些条款。使用“亚马逊服务”即表示您同意接受这些条件的约束。我们提供广泛的亚马逊服务，有时可能会适用附加条款。当您使用亚马逊服务(例如您的个人资料、礼品卡或移动端亚马逊应用程序)时，您还将受适用于该亚马逊服务的条款、指南和条件(“服务条款”)的约束。如果本使用条件与服务条款不一致，以服务条款为准。

侵权请求权的通知和程序

1. 电子通讯

当您使用任何亚马逊服务或向我们发送电子邮件时，即表示您以电子方式与我们进行通信。我们将以多种方式与您进行电子通信，例如通过电子邮件、文本、应用内推送通知或在“网站”上或通过我们的“消息中心”等其他“亚马逊服务”发布电子邮件或通信。出于合同目的，您同意我们以电子方式向您提供的所有协议、通知、披露和其他通信均满足书面通信的任何法律要求，除非强制性适用法律特别要求采用不同的通信形式。

2. 推荐和个性化

作为“亚马逊服务”的一部分，我们将向您推荐您可能感兴趣的功能、产品和服务，识别您的偏好，并为您提供个性化体验。

3. 版权、作者权利和数据库权利

任何亚马逊服务中包含的或通过任何亚马逊服务提供的所有内容，如文本、图形、徽标、按钮图标、图像、音频剪辑、数字下载和数据汇编，均为亚马逊或其内容供应商的财产，并受本地和国际版权、作者权利和数据库权利法律的保护。任何亚马逊服务中包含的或通过任何亚马逊服务提供的所有内容的汇编是亚马逊的专有财产，并受当地和国际版权和数据库权法律的保护。

未经我们明确书面同意，您不得提取和/或重新利用任何“亚马逊服务”的部分内容。特别是，未经我们明确书面同意，您不得使用任何数据挖掘、机器人或类似的数据收集和提取工具提取(无论是一次还是多次)任何亚马逊服务内容的任何实质性部分进行再利用。未经我们明确书面同意，您也不得创建和/或发布包含任何亚马逊服务(例如我们的价格和产品列表)的实质性部分的您自己的数据库。

4. 商标

点击这里查看亚马逊商标的非详尽列表。此外，任何亚马逊服务中包含或通过任何亚马逊服务提供的图形、徽标、页面标题、按钮图标、脚本和服务名称均为亚马逊的商标或商业外观。不得将亚马逊的商标和商业外观用于不属于亚马逊的任何产品或服务，不得以任何可能在客户之间造成混淆的方式或以任何贬低或诋毁亚马逊的方式使用。在任何亚马逊服务中出现的所有其他非亚马逊拥有的商标均为其各自所有者的财产，他们可能隶属于亚马逊，也可能不隶属于亚马逊，连接到亚马逊或由亚马逊赞助。

5. 牌照及存取

在您遵守本使用条件和适用的“服务条款”并支付任何适用费用的前提下，亚马逊或其内容提供商授予您一项有限的、非排他性的、不可转让的、不可再许可的许可，允许您访问并对“亚马逊服务”进行个人和非商业用途的使用。本许可不包括对任何亚马逊服务或其内容的转售或商业使用;收集和使用任何产品清单、描述或价格;对任何“亚马逊服务”或其内容的衍生使用;为其他商户的利益而下载或复制帐户资料;或者使用数据挖掘、机器人或类似的数据收集和提取工具。

本使用条件或任何服务条款中未明确授予您的所有权利，均由亚马逊或其许可人、供应商、出版商、权利持有人或其他内容提供商保留和保留。未经我们明确书面同意，不得复制、复制、复制、销售、转售、访问或以其他方式出于任何商业目的利用任何“亚马逊服务”或“亚马逊服务”的任何部分。未经我们明确书面同意，您不得将亚马逊的任何商标、徽标或其他专有信息(包括图像、文本、页面布局或表单)装入框架或使用框架技术。未经我们明确书面同意，您不得使用任何元标签或任何其他使用亚马逊名称或商标的“隐藏文本”。

您不得滥用“亚马逊服务”。您仅可在法律允许的情况下使用“亚马逊服务”。如果您不遵守本使用条件或任何服务条款，则亚马逊授予的许可将终止。

6. 你的账户

您可能需要自己的亚马逊帐户才能使用某些亚马逊服务，并且您可能需要登录该帐户并拥有与之关联的有效付款方式。

如果收取您选择的付款方式有问题，我们可能会收取与您的帐户相关的任何其他有效付款方式。点击这里管理您的付款选项。

如果您使用任何亚马逊服务，您有责任维护您的帐户和密码的机密性，并限制对您帐户的访问，并且在适用法律允许的范围内，您同意对您的帐户或密码下发生的所有活动承担责任。您应采取一切必要措施确保密码的保密和安全，并应立即通知我们，如果您有任何理由相信您的密码已被其他人知道，或者如果密码正在或可能被以未经授权的方式使用。您有责任确保您向我们提供的详细信息是正确和完整的，并通知我们您所提供的信息的任何更改。您可以在网站的“您的帐户”部分访问您的信息。

您不得使用任何亚马逊服务:(i)以任何方式导致或可能导致任何亚马逊服务或对其的任何访问以任何方式中断、损坏或受损，或(ii)出于欺诈目的，或与刑事犯罪或其他非法活动有关，或(iii)造成烦恼、不便或焦虑。

如果您违反适用法律、本使用条件或任何其他适用条款和条件、指导方针或政策，我们保留拒绝服务、终止帐户或删除或编辑内容的权利。

7. 评论、评论、交流等内容

您可以发表评论、评论和其他内容;发送电子贺卡和其他通讯;提交建议、想法、评论、问题或其他信息，只要内容不是非法的、淫秽的、辱骂的、威胁的、诽谤的、侵犯隐私的、侵犯知识产权的、或以其他方式损害第三方的或令人反感的，并且不包括或包含软件病毒、政治竞选、商业招揽、连锁信、群发邮件或任何形式的“垃圾邮件”。您不得使用虚假的电子邮件地址，冒充任何人或实体，或以其他方式误导卡片或其他内容的来源。我们保留删除或编辑此类内容的权利(但在没有有效通知形式的情况下，没有义务)。如果您认为任何亚马逊服务上的任何内容或广告销售包含诽谤声明，或者您的知识产权受到任何亚马逊服务上的物品或信息的侵犯，请通过填写并提交适当的通知表格通知我们，我们将作出回应。

如果您发布客户评论、评论、客户问题或答案，或您生成的其他内容(包括任何图像、视频或音频，统称为“内容”)，您授予亚马逊非排他性的、免版税的、永久的、不可撤销的、完全可再许可的权利，以在世界各地的任何媒体上使用、复制、修改、改编、出版、表演、创作衍生作品、分发、提供、翻译和修改此类内容。您授予亚马逊和亚马逊的次级被许可人使用您提交的与该等内容相关的名称的权利。

您声明并保证您拥有或以其他方式控制您发布的内容的所有权利;内容准确无误;使用您提供的内容不会违反任何适用的政策或指导方针，也不会对任何个人或实体造成伤害(包括内容或材料不是诽谤)。对于第三方因您提供的内容和材料而对亚马逊提起的或与之相关的所有索赔，您同意赔偿亚马逊，除非第三方被告知该内容因您提供给我们的内容而产生或基于该内容而产生或源于该内容的非法性质，但我们未能妥善删除该内容而导致的任何责任。亚马逊有权利但没有义务监控、编辑或删除任何活动或内容。对于您或任何第三方发布的任何内容，亚马逊不承担任何责任。

8. 知识产权索赔

亚马逊尊重他人的知识产权。如果您认为您的知识产权被以侵权的方式使用，请遵循我们的侵权索赔通知和程序。

9. 亚马逊软件条款

除本使用条件外，本条款还适用于我们不时向您提供供您在“亚马逊服务”中使用的任何软件(包括对该软件的任何更新或升级及任何相关文档)(“亚马逊软件”)。

10. 制裁和出口政策

如果您受到美国制裁，或受到您使用亚马逊服务所在国家政府实施的符合美国法律的制裁，则您不得使用任何亚马逊服务。您必须遵守可能适用于商品、软件(包括亚马逊软件)、技术和服务的所有美国或其他出口和再出口限制。本使用条件中的任何内容均不得，也不得被解释或解释为诱使或要求亚马逊或您采取与任何适用的美国法律、法规、规则或要求不一致或受到处罚的任何方式(包括采取或未采取与交易有关的任何行动)。

11. 其他业务

亚马逊以外的各方在本网站经营商店、提供服务或销售产品线。此外，我们提供链接到附属公司和某些其他业务的网站。我们不负责检查或评估这些企业或个人的产品或其网站的内容，我们也不保证。亚马逊不对所有这些或任何其他第三方的行为、产品和内容承担任何责任或义务。当第三方参与您的交易时，我们可能会与该第三方分享您与这些交易相关的信息。您应仔细查看其隐私声明和其他使用条件。

12. 亚马逊的角色

亚马逊允许第三方卖家在Amazon.ae上列出和销售他们的产品。在每种情况下，这都在各自的产品详细信息页面上显示。虽然亚马逊帮助促进了在亚马逊市场上进行的交易，但亚马逊既不是卖家商品的买家，也不是卖家。亚马逊为卖家和买家提供了一个谈判和完成交易的场所。因此，在完成销售这些第三方产品时形成的合同仅在买方和卖方之间。亚马逊不是本合同的一方，也不承担因本合同而产生的或与本合同有关的任何责任，也不是卖方的代理。卖方负责产品的销售，并负责处理买方的任何索赔或任何其他问题产生的或与买方和卖方之间的合同。因为亚马逊希望买家有一个更安全的购买体验，除了任何合同或其他权利外，亚马逊还提供亚马逊a -to-z保证。

13. 我们的责任

我们将尽最大努力确保亚马逊服务的可用性不受干扰，传输不会出错。然而，由于互联网的性质，这不能保证。此外，您对“亚马逊服务”的访问也可能偶尔被暂停或限制，以便进行维修、维护或引入新的设施或服务。我们将尝试限制任何此类暂停或限制的频率和持续时间。

对于以下情况，亚马逊概不负责:(i)非因我们的任何违约行为造成的损失，或(ii)任何业务损失(包括利润、收入、合同、预期节省、数据、商誉或浪费的支出)，或(iii)在您开始使用“亚马逊服务”时您和我们都无法预见的任何间接或后续损失。

如果延迟或未能履行我方在这些条件下的义务是由于超出我方合理控制范围的任何原因造成的，我方将不承担任何责任。此条件不影响您在合理时间内收到货物或获得服务的合法权利，或者如果由于超出我们合理控制范围的原因而无法在合理时间内提供订购的货物或服务，则不影响您获得退款的合法权利。

14. 适用的法律

本条款受迪拜国际金融中心(“DIFC”)法律管辖并根据其进行解释。因本条款引起、与本条款有关或与本条款有任何关联的任何争议、索赔、差异或争议，包括可能以任何方式与您使用任何亚马逊服务或由亚马逊或通过亚马逊销售或分销的任何产品或服务有关的任何争议、索赔、差异或争议。如果，或存在、有效性、解释、履行、违约或终止和/或与由此产生的或与其相关的任何非合同义务有关的任何争议(为本节目的目的，“争议”)有资格通过DIFC小额索赔法庭(“SCT”)裁定，则SCT应具有解决任何此类争议的专属管辖权。对于不符合SCT裁决条件的争议，迪拜国际金融中心的法院应具有解决该争议的专属管辖权，各方均应接受迪拜国际金融中心法院的专属管辖权。就本节而言，您放弃对DIFC法院或SCT法院(如适用)的任何异议，理由是其中任何一个法院都不方便或不适合解决任何争议。

15. 变更服务或修改使用条件

我们保留随时更改任何亚马逊服务、政策、条款和条件(包括本使用条件和服务条款)的权利。您将受您使用“亚马逊服务”时现行有效的条款与条件、政策和使用条件的约束。如果这些使用条件中的任何一项被视为无效、无效或因任何原因无法执行，则该条件将被视为可分割，且不影响任何剩余条件的有效性和可执行性。

16. 豁免

如果您违反这些使用条件而我们未采取任何行动，我们仍将有权在您违反这些使用条件的任何其他情况下使用我们的权利和补救措施。

17. 孩子们

我们不出售供儿童购买的产品。我们出售供成人购买的儿童产品。如果您未满21岁，您只能在父母或监护人的参与下使用亚马逊服务。

18. 我们的联系方式

本网站由Souq.com FZ LLC拥有并维护。我们的联系方式是:

Souq.com FZ有限公司

迪拜互联网城

奥罗拉塔

Office 1901

阿拉伯联合酋长国迪拜

https://www.amazon.ae

19. 提出侵权索赔的通知和程序

在收到通知表格后，我们可能会采取某些行动，包括删除信息或项目，所有这些行动都是在不承认任何责任的情况下进行的，也不会损害任何权利、补救措施或辩护，所有这些都是明确保留的。此外，在提交通知表格时，您授予亚马逊使用、复制、修改、改编、出版、翻译、创作衍生作品的权利，以及在全球任何媒体上展示其内容的权利。这包括将通知表格转发给涉及提供涉嫌侵权内容的各方。您同意就第三方因提交通知表格而对亚马逊提出的所有索赔向亚马逊赔偿。

关于第三方卖家列表的说明:请记住，第三方卖家列表仅托管在亚马逊上。第三方卖家可通过其卖家信息页面(可从其任何列表中访问)与第三方卖家联系。

附加的亚马逊软件条款

使用亚马逊软件。您可以仅为使您能够使用和享受亚马逊提供的、并在使用条件、本软件条款和任何服务条款允许的情况下使用亚马逊软件。您不得将“亚马逊软件”的任何部分合并到您自己的程序中，也不得将“亚马逊软件”的任何部分与您自己的程序结合编译，不得将“亚马逊软件”转让给其他服务使用，也不得出售、出租、租赁、出借、贷款、分发或再许可“亚马逊软件”，或以其他方式将“亚马逊软件”的任何权利全部或部分转让给“亚马逊软件”。您不得将“亚马逊软件”用于任何非法目的。我们可随时停止提供任何“亚马逊软件”，并终止您使用任何“亚马逊软件”的权利。如果您未能遵守任何本软件条款、使用条件或任何其他服务条款，您使用“亚马逊软件”的权利将自动终止，无需我们另行通知。某些“亚马逊软件”中包含的或随其分发的、在相关文档中明确指明的其他第三方条款，可能适用于该“亚马逊软件”(或与“亚马逊软件”合并的软件)，并在与本使用条件发生冲突的情况下，约束该等软件的使用。任何亚马逊服务中使用的所有软件均为亚马逊或其软件供应商的财产，并受当地和国际版权法的保护。
使用第三方服务。当您使用“亚马逊软件”时，您也可能正在使用一个或多个第三方提供的服务，例如无线运营商或移动平台提供商。您对这些第三方服务的使用可能受这些第三方的单独政策、使用条款和费用的约束。
没有逆向工程。除非适用的强制性法律明确允许，否则您不得，也不得鼓励、协助或授权任何其他人复制、修改、逆向工程、反编译或反汇编或以其他方式篡改“亚马逊软件”(无论是全部还是部分)，或创建“亚马逊软件”的任何衍生作品。
更新。为使“亚马逊软件”保持最新状态，我们可随时提供自动或手动更新，恕不另行通知您。

销售条件

本销售条件适用于亚马逊联属公司Q Tech General Trading LLC向您销售的产品。与第三方在亚马逊上向您销售有关的条件。ae，请参阅使用条件第13条。我们提供广泛的亚马逊服务，有时可能会适用附加条款。当您使用亚马逊服务(例如您的个人资料、礼品卡或移动端亚马逊应用程序)时，您还将受适用于该亚马逊服务的条款、指南和条件(“服务条款”)的约束。如本《销售条件》与《服务条款》不一致，以《服务条款》为准。

在向Q Tech General Trading LLC下订单前，请仔细阅读这些条款。通过向Q Tech General Trading LLC下订单，即表示您同意受这些条款的约束。

1. 我们的合同

您的订单是向亚马逊提供购买您订单中产品的报价。当您向亚马逊下订单购买产品时，我们将向您发送一封确认收到您的订单并包含您的订单详细信息的电子邮件(“订单收据确认电子邮件”)。订单收据确认电子邮件是确认我们已收到您的订单，但并不确认接受您购买所订购产品的报价。只有当我们将产品发货给您并向您发送确认邮件(“发货确认邮件”)时，我们才接受您的报价，并就您订购的产品签订销售合同。如果您的订单以多个包裹运送，您可能会收到每个包裹的单独的运输确认电子邮件，并且每个运输确认电子邮件和相应的货物将构成我们之间就该运输确认电子邮件中指定的产品的单独销售合同。您的合同是与Q Tech General Trading LLC签订的。在我们发送与该产品相关的运输确认电子邮件之前，您和亚马逊都可以随时免费取消您对该产品的订单。一旦下载或使用(以较早者为准)开始，您的取消权利不适用于某些类别的产品和服务，包括不以物理格式(例如CD或DVD)提供的数字产品或软件。

您同意以电子方式接收销售发票。电子发票将以pdf格式在网站的“您的帐户”区域提供。对于每次交付，我们将通知您在我们的航运确认电子邮件，如果电子发票是可用的。有关电子发票的更多信息以及如何接收纸质发票的说明，请参阅我们的帮助页面。

亚马逊专注于终端用户的业务开发，并禁止经销商销售。经销商销售是指客户将从亚马逊购买的产品转售给直接客户的行为。如果亚马逊发现您转售从亚马逊购买的产品，我们保留不允许您的账户购买产品的权利，并可能永久关闭您的账户。

2. 退货，退款和所有权

在物品到达我们的履行中心之前，亚马逊不会对退货物品取得所有权。根据我们的判断，可以在不要求退货的情况下发出退款。在这种情况下，亚马逊不拥有退款物品的所有权。有关我们退货和退款的更多信息，请参阅我们的退货中心和退货帮助页面。

3. 保修

亚马逊对在阿拉伯联合酋长国(“阿联酋”)购买的符合条件的产品提供长达十二(12)个月的保修。根据亚马逊的判断，本保修义务仅限于维修有缺陷的产品或更换有缺陷的部件，或根据维修或更换时产品的价格进行更换或退款。对于选定的产品，如果交易发生在阿联酋并且亚马逊是记录卖家，保修维修将由亚马逊指定的授权服务中心进行。有关保修政策的详细信息可以在这里找到。

4. 定价和可用性

所有价格均包含法律适用的增值税。

我们在网站上列出我们销售的产品的可用性信息，包括每个产品信息页面。除了我们在该页面或网站上所说的，我们无法更具体地说明可用性。在我们处理您的订单时，如果您订购的任何产品不可用，我们将尽快通过电子邮件通知您，如果您因这些产品而被收取费用，我们将向您退款。

请注意，除非网站上另有说明，交货估计只是这样。他们不保证交货时间，不应该这样依赖。

尽管我们尽了最大的努力，目录中仍有少数商品可能标价错误。我们将在处理您的订单时核实价格。如果我们犯了一个错误，产品的正确价格高于网站上的价格，我们可以在发货前与您联系，询问您是否想以正确的价格购买该产品或取消您的订单。如果产品的正确价格低于我们规定的价格，我们将收取较低的金额并将产品发送给您。

5. 产品信息

除非另有明确说明，否则亚马逊并非本网站所售产品的制造商。虽然我们努力确保我们网站上的产品信息是正确的，但实际的产品包装和材料可能包含与我们网站上显示的更多不同的信息。配料也可能发生变化。本网站上有关产品的所有信息仅供参考。我们建议您不要完全依赖我们网站上提供的信息。请务必在使用前阅读产品附带的标签、警告和说明。

对于保健品，如果有任何安全问题或有关产品的任何其他信息，请仔细阅读产品附带的信息或与制造商联系。本网站的内容不打算取代医生、药剂师或其他持牌医疗保健专业人员提供的建议。如果您怀疑自己有医疗问题，请立即与您的医疗保健提供者联系。有关产品的信息和声明不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病或健康状况。对于制造商或其他第三方关于产品的不准确或错误陈述，亚马逊不承担任何责任。

6. 海关

当从亚马逊订购产品在阿联酋以外地区交付时，您可能需要缴纳进口关税和税款，这些关税和税款是在包裹到达指定目的地后征收的。任何额外的清关费用必须由你方承担;我们无法控制这些指控。海关政策因国家而异，所以你应该联系当地的海关办公室以获取更多信息。此外，请注意，从亚马逊订购时，您被视为有记录的进口商，必须遵守您接收产品所在国家的所有法律法规。您的隐私对我们来说很重要，我们希望我们的国际客户知道，跨境交付需要海关当局的打开和检查。有关更多信息，请参阅关于海关。

7. 我们的责任

亚马逊及其关联方不承担以下责任:(i)非因我方违约造成的损失，或(ii)任何业务损失(包括利润、收入、合同、预期节省、数据、商誉或浪费的支出)，或(iii)在我方向贵方销售产品的合同成立时贵方和我方均无法预见的任何间接或后续损失。

如果延迟或未能履行我方在这些条件下的义务是由于超出我方合理控制范围的任何原因造成的，我方将不承担任何责任。此条件不影响您在合理时间内将产品发送给您的权利。如果延迟发生在产品发货前，您可以在发货前的任何时间取消订单。

8. 适用的法律