据美国国家飓风中心称，飓风伊恩已在佛罗里达州西海岸登陆，强度为4级风暴。我们的心与那些受飓风影响的人们同在，我们已经采取措施支持该地区的员工、社区和客户。
支持我们的员工
亚马逊在坦帕地区有8000多名员工，他们的安全是我们的首要任务。我们正在采取一些措施来保护它们:
- 我们在风暴路径附近的团队正在实施安全计划，以确保我们的员工有时间优先考虑他们的个人安全并寻求庇护。
- 我们已经关闭了风暴路径上的80多家设施，包括全食超市。
- 我们支付员工在停工期间轮班的工资。
- 我们正在向房屋被风暴破坏的员工提供紧急救援援助，包括为他们及其家人提供临时住房，以及支付食品和交通费用的现金。
支持我们的社区
我们的救灾团队已经准备好利用亚马逊的物流基础设施和专业知识来支持受风暴影响的社区。在过去的几天里，我们与当地的合作伙伴一起做好了在飓风袭击后提供援助的准备。这些努力包括将关键的救援物资尽可能安置在靠近风暴路径的地区，以便我们能够迅速将物资运送到最需要的社区。
以下是我们迄今为止采取的一些帮助措施:
- 我们启动了亚马逊的灾难救援中心，这是一个位于亚特兰大的特殊仓库，公司在那里存放了100多万件我们知道在灾难发生时最需要的救援物品。
- 亚马逊团队已经在10辆卡车上装载了超过36万瓶水，并在佛罗里达州和美国南部其他州战略性地预先部署了这些车辆，这样我们就可以迅速向受影响的社区提供清洁水。
- 亚马逊的物资继续从我们的救灾中心和佛罗里达州受灾地区的全国各地运送。我们正在努力满足我们的救灾合作伙伴的要求，如美国红十字会、世界中央厨房、美国慈善机构和救助儿童会，为他们提供食品、雨具、交通锥、太阳能灯、尿布、医疗用品和除霉剂等物品。数千件这样的物品已经交付或正在运送途中。
- 我们在佛罗里达州杰克逊维尔的一个设施中预留了一个停车场，允许红十字会停放多达75辆拖车，以便在需要时尽快运送救援物资。
- 我们向佛罗里达灾难基金捐赠了100万美元，帮助受飓风“伊恩”影响的社区。
- 我们已经在我们的网站上启动了一个捐赠按钮，以便客户更容易地支持救灾工作。
- 为了应对飓风“伊恩”，AWS灾难响应小组与国际救援组织Help.NGO一起部署了志愿者和AWS技术。从佛罗里达州开普科勒尔开始，AWS将帮助开展广泛的活动，包括为消防站等社区中心建立互联网连接，以帮助急救人员、救援组织和依赖这些中心获得支持的受影响个人。
支持我们的客户
为了保证员工及其家人的安全，我们已经关闭了几家亚马逊门店，配送路线也受到了风暴的影响，所以我们知道同一地区的客户也会受到影响。
以下是我们为继续服务亚马逊客户所做的事情:
- 我们将利用我们在受风暴影响地区以外的履行能力来支持客户订单，特别是在西南和中西部的工厂。
- 我们正在监测飓风预报，以便我们能够准确地估计哪些地区将受到风暴的影响，并迅速向这些社区提供必要的产品。
- 对于受影响地区的客户，我们正在延长我们的送货承诺，因为我们的团队将无法在某些邮政编码提供送货服务，直到安全为止。
- 我们每天24小时自动和手动监控我们的在线商店，以打击哄骗价格的行为，包括对风暴期间可能需求量很大的必需品的哄骗。我们会迅速删除那些不符合我们长期以来对店内价格欺诈零容忍政策的不良行为和优惠。
我们将继续跟踪飓风伊恩，动员我们的团队，重新调整我们的物流基础设施，以支持我们的员工、客户和我们称之为家的社区。
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