亚马逊是美国经济最大的投资者之一,自2010年以来,我们为美国国内生产总值(GDP)贡献了超过8800亿美元。我们的投资通过支持在亚马逊创造直接就业机会和在建筑、医疗保健、零售和专业服务等领域创造间接就业机会,帮助扩大当地经济。

An aerial photo of an Amazon fulfillment center.

这包括我们在小城镇产生的积极影响。例如,在这里,亚马逊的履行中心是我们业务的关键资源,使我们能够从战略位置发货,从而更好地为客户服务。我们的许多配送中心位于美国各地的小城镇(根据美国人口普查局的数据,小城镇人口不到5万人),因此,通过创造就业机会、促进当地企业发展、为员工提供技能培训等,为这些社区带来了重大的积极影响。在过去的5年里,亚马逊的物流中心平均雇佣了超过75万人,其中40%的工作岗位位于小城镇。

以下是亚马逊在小城镇产生积极影响的五大方式。

1. 直接创造就业机会

A photo of an Amazon employee who works at a fulfillment center checking products in shipment bins on a shelf.

亚马逊是全国领先的就业创造者,在过去五年里增加了80多万个就业岗位,其中包括在我们开设物流中心的小镇社区提供的数十万个就业岗位。事实上,亚马逊创造的每五个工作岗位中就有两个在美国的小城镇。

从独家折扣到特殊癌症福利,这里有一些你可能不知道的亚马逊为员工提供的独特福利。

这些工作为这些社区的居民带来了新的机会。平均而言,我们雇佣的物流人员(比如在我们的物流中心工作的人)中有47%以前没有工作过,我们创造的工作岗位的平均时薪几乎是联邦最低工资的三倍,而且从就业的第一天起就有福利。

2. 间接创造就业机会

A photo of two business owners. One is sitting at a desk, that has a laptop device on it. The other is standing behind the person who is sitting down.

研究表明,亚马逊的投资刺激了额外的经济活动。除了我们开设物流中心所创造的就业机会外,亚马逊的投资还支持在建筑和酒店等领域创造了近160万个间接就业机会。亚马逊物流设施在当地平均直接雇用3000人,为该地区数千个家庭提供稳定的收入,这些家庭随后在当地企业消费更多,对当地经济产生了积极影响。

事实上,根据亚马逊和宾夕法尼亚大学沃顿商学院的经济学家的一项研究,亚马逊每直接创造10个就业岗位,就会在该工厂所在县的其他地方创造9个就业岗位。其影响不仅限于创造就业机会。同样的研究发现,当亚马逊开设一个设施时,该县的家庭收入中位数每年增加1225美元,贫困率平均下降3.3%。

3. 从入职第一天起就有良好的薪酬和福利

A couple smiles and poses with their baby in front of their home.

亚马逊配送和运输工作的平均工资为每小时20.50美元,几乎是联邦最低工资的三倍,并提供全面的、行业领先的福利。

除了丰厚的薪酬,亚马逊还提供全面的福利,包括医疗保健、心理健康和经济福利,以及支持他们生活的福利,比如带薪育儿假、儿童保育和老年人护理,以及灵活的工作时间。

4. 帮助当地企业发展

sylvia kapsandoy the founder of usimplyseason stands in front of a kitchen stove and countertop holding a carton of spice seasonings
创始人西尔维娅·卡普桑多伊 USimplySeason

在创造就业机会的同时,我们还帮助支持中小型企业取得经济上的成功。如今,亚马逊网店超过60%的销售额来自独立卖家,美国约有50万家中小企业在亚马逊网店销售商品。根据《小企业赋权报告》(Small Business Empowerment Report), 2022年,包括罗德岛州、伊利诺伊州、路易斯安那州、西弗吉尼亚州和怀俄明州在内的农村地区的卖家,在亚马逊商店的销售额同比增长了40%以上。

这些卖家还在他们的社区创造了新的工作岗位来管理他们的亚马逊订单。我们估计,独立卖家在美国提供了150万个工作岗位,其中包括负责管理、运营和支持他们通过亚马逊商店销售的工作。这些都是我们在小城镇支持的间接工作(如上面提到的建筑和酒店工作)之外的。

2022年,美国独立卖家在亚马逊商店销售了超过41亿件商品,平均销售额超过23万美元。

我们与在亚马逊商店销售产品的小企业合作,为他们提供宝贵的支持,使他们能够成长,无论他们身在何处。亚马逊的配送项目允许卖家将他们的配送、配送、客户服务和退货外包给亚马逊。亚马逊的配送服务显著降低了小企业的运输成本(两天送达可节省70%)。

总部位于犹他州莱顿市的USimplySeason的创始人西尔维娅·卡普桑多伊表示:“亚马逊让我有可能利用通常只有大企业才能使用的工具来建立一个小企业。亚马逊负责配送和客户服务,让我和我的小团队有时间做我们最擅长的事情——制作我们的产品。”

5. 投资于亚马逊员工和公众的技能培训

A photo of an Amazon employee sitting at a desk and working on a laptop device that is connected to two large monitors.

除了丰厚的薪酬和福利,亚马逊还为员工提供技能培训项目,帮助他们发展事业。超过17.5万名亚马逊员工通过“职业选择”(Career Choice)等项目参加了免费的技术技能培训和教育课程。“职业选择”提供预付大学学费。

2021年9月,亚马逊承诺投入12亿美元,在2025年前为30万名员工提供教育和技能培训项目,包括为一线员工提供大学学费,这是亚马逊“提升技能2025”承诺的一部分。

“我从2021年8月开始在履行中心工作,不久之后,我申请了设备协调员的职位。他们有一个很酷的项目,叫做“外科2it”,你可以参加在线课程,学习成功成为IT技术人员或工程师所必需的技能。我完成了这个项目,并被聘为一名IT技术人员。现在,通过职业选择,我正在努力成为一名工程师,”德鲁·德维尼(Drew DeVinney)说。

亚马逊和AWS还为任何希望获得新技能并保持竞争力的专业人士提供各种免费技能培训计划,从获得云技术认证到获得人工智能(AI)的基本技能。通过几个项目,我们正在履行到2025年向全球2900万人提供免费技术技能培训的承诺。此外,我们最近推出了AI Ready,这是一项新计划,为200多万人提供这个快速发展和高需求领域的培训。

要了解更多关于亚马逊如何在我们所有社区创造积极影响的信息,请阅读我们最新的社区影响报告。