即使您没有 eBay 帐户,也可以购买 eBay 上的大多数物品,但您将无法享受会员权益。
购买
购买物品
-
以访客身份购物
即使您没有 eBay 帐户,也可以购买 eBay 上的大多数物品,但您将无法享受会员权益。
-
买家如何取消订单
如果您要取消订单,需联系卖家并询问是否可以为您取消订单。卖家可以接受或拒绝您的取消请求。
-
购物车
您可以将您想购买的定价物品添加到购物车进行保存,然后再继续购物。准备付款时,您可以一次性为多件物品结账付款。
-
提出议价
议价是指您向卖家提出您愿意为物品支付的价格。卖家可以接受或拒绝您的议价,还可以提出另外一个价格来进行还价。
-
还价
如果您对物品刊登提出议价,卖家可能会提出另外一个价格进行还价。
- 查看其他 2 篇文章
出价用法
-
撤回出价
在某些情况下,如果您错误地对物品出价,您可以撤回出价。
-
自动出价
自动出价是对 eBay 拍卖物品出价的最简单的方法。您只需输入您愿意为物品支付的最高价格,其余的交给我们来完成。
-
拍卖中标技巧
eBay 拍卖通常有多个竞争出价者。通过良好的出价策略,您可以最大限度地提高您的中标机会。
-
出价抢标等待拍卖即将结束的最后几秒钟提交最高出价,这被称为“出价抢标”。这一策略的目的是防止其他出价者有机会在拍卖结束前提出更高的出价。文章预计阅读时间:2 分钟
-
回应再次议价机会
如果您在拍卖中未中标,卖家可能会向您发送再次议价机会,再次为您提供购买心仪物品的机会。
-
底价运作方式
底价是指卖家愿意出售物品的最低金额。如果未达到底价,则不会出售物品。
解决购买问题
-
物品未送达时获得帮助
如果订单物品的预计送达日期已过,但您的物品仍未送达,请通过举报未收到物品来告知卖家。
-
退回物品以获得退款
如果您在购买物品后改变主意或物品有问题,您可以请求退货。
-
买家要求 eBay 介入协助
如果您已请求退货或举报您购买的物品遇到问题,且卖家没有回应,或者您无法与他们解决问题,您可以要求 eBay 提供帮助。
-
查看您的请求的状态
如果您已请求退货或举报您未收到订单物品,可以随时查看其状态。
-
作为买家就个案结果提出申诉
在我们介入并协助解决问题后,如果您对我们提供的解决方案有异议,可以在个案关闭后 30 个日历日内提供新信息来进行申诉。
- 查看其他 2 篇文章
付款
-
为物品付款
当您在 eBay 上看到在售物品时,物品刊登中将包含您可以使用的支付方式。如果您在为物品付款时遇到任何问题,我们可以帮助您解答疑难。
-
联系 PayPal
如果您在使用 PayPal 付款时遇到问题或需要获得与您的 PayPal 账户有关的帮助,请直接联系 PayPal 客户支持。
-
使用 PayPal 付款
如果您拥有 PayPal 账户,可以使用它为您在 eBay 上购买的物品付款。您还可以关联 PayPal 和 eBay 账户,从而无需在每次结账时输入详情。
-
使用信用卡或借记卡为物品付款
eBay 针对大多数物品刊登提供信用卡和借记卡支付方式。您可以在结账时看到卖家接受的支付方式。
-
结账
结账时,您可以为物品付款,选择您的收货地址,以及在付款前查看订单详情。
- 查看其他 3 篇文章
运送与物品追踪
-
追踪物品
在卖家上传追踪信息后,您可以在线追踪包裹运送信息,一直到包裹送达您的收货地址。
-
面向买家的送达日期选项
预计送达日期告诉您 eBay 物品预计哪天可以送达。
-
买家运费
您可以在每个 eBay 物品刊登的运费部分查看运费。我们始终会将运费与物品价格分开显示,以便您在结账前可以看到您到底要支付多少运费。
-
通过合并运送节省费用
eBay 上的大多数卖家都愿意将买家购买的多件物品放在一个包裹中进行运送。您可能还会获得运费折扣,因为卖家合并运送物品可以节省成本。
-
购买后更改运送详情
如果您已完成购买,但需要更改地址或运送详情,请尽快联系并告知卖家。
- 查看其他 2 篇文章
查找物品与管理购买
-
购买记录
您可以在购买记录中找到过去 7 年的所有订单。此外,您也可以在这里退货、为购买的物品付款或查看订单详情。
-
高级搜索
如果您在搜索中使用了我们的所有筛选器,但仍无法找到您要查找的内容,请尝试高级搜索。
-
eBay 订单编号
每次在 eBay 上购买物品时,您都会收到一个订单编号。
-
查找物品刊登
您可以在最近浏览的物品中查找您最近浏览过的物品刊登。但是,如果您要查找的物品刊登不存在,原因可能是已经有人购买了该物品,或者我们需要移除该物品刊登。
-
保存的搜索
通过为您定期搜索 eBay 的商品创建保存的搜索来节省宝贵的购物时间。
- 查看其他 2 篇文章