Wenn das zurückgegebene objekt verwendet Oder beschädigt wurde, Oder wenn ein teil Oder eine schlechte verpackung dazu führt, dass es auf dem weg zur rückgabe beschädigt wurde, kann der verkäufer einen teil des schadenpreises abziehen, um den wertverlust der gegenstände auszugleichen
Bitte lesen sie unten unsere richtlinien für weitere einzelheiten und besondere erfordernisse in bezug auf die produktkategorien.
Häufig fragen
Ich habe ein kleid gekauft und den anhänger entfernt, und es war zu klein. Bekomme ich die ware noch zurück und bekomme eine volle rückerstattung?
Wenn der verkäufer eine rückholung annimmt, kann man die ware zurückgeben, aber wenn die sache zum zeitpunkt des eingangs der ware nicht in dem zustand ist, in dem sie sie erhalten, zieht der verkäufer einen teil des schadenbetrags Von dem betrag ab, um den verlust des wertwerts auszugleichen.
Ich gab die ware dem verkäufer zurück, aber sie war beim transport beschädigt. Bekomme ich dann noch mein geld zurück?
Wenn eine ware unsachgemäß verpackt und nicht ausreichend geschützt wurde, zieht der verkäufer einen teil ihres schadenbetrags Von ihrem gutwert ab.
Nachdem ich die ware erhalten hatte, gab ich sie sofort zurück, ohne eine veränderung vorzunehmen. Aber der verkäufer behauptet, dass die güter zu der zeit, als sie mir geschickt wurden, nicht in dem zustand Waren. Was mach ich jetzt bloß?
Sie können jederzeit eBay als hilfe ersuchen. Siehe die richtlinien zur erstattung der rückerstattung bei eBay, um mehr darüber zu erfahren.
Was soll ich tun, wenn das material, das die käufer zurückgeschickt haben, beschädigt ist?
Wenn sie die bedingungen erfüllt haben, die Von dem käufer abgezogen werden, können sie bis zu 50% dieser summe abziehen, um den verlust des werts der gegenstände auszugleichen. Einzelheiten über die sicherheit des verkäufers kennen.
Ich will nur unsere ganzen richtlinien lesen
Zusammenfassung der politischen strategien zur rückverfolgung
Der käufer kann für den verlust des wertwerts der güter zur verantwortung gezogen werden, wenn die güter im selben zustand wie die güter zum zeitpunkt ihres eingangs behandelt werden Oder sie nicht angemessen verpackt sind, um während des transports schaden zu vermeiden. Wenn das zurückgegebene produkt verwendet Oder beschädigt wurde, zieht der verkäufer den verlust vom käufer vom besitzer zurück.
Dies gilt, wenn wertverlust durch die behandlung der güter verursacht wird (eine behandlung, die nicht notwendig ist, um den zustand, die art Oder die art der ware zu beurteilen).
Wenn ein edler eBay garantiert, dass ein artikel, der tatsächlich zurückgeschickt wird, sich im anderen zustand befindet als zum zeitpunkt seines erhalt, wird die ware an den käufer zurückgegeben, und der verkäufer wird keine erstattung verlangen. Sonst nichts über eBay erfahren, garantiert für details.
Ein käufer, der schon in der vergangenheit so viele rückzugsprozesse durchlaufen hat, könnte durch die hier beschriebenen konsequenzen beeinflusst werden.
Was bestimmte kriterien?
Das güter, das sie zur rückerstattung zurückgeben, muss das gleiche objekt sein wie das, das sie gekauft haben. Wenn eine zurückgegebene ware nicht den folgenden kriterien entspricht, zieht der verkäufer einen teil des betrags zurück, um den verlust des werts der gegenstände auszugleichen.
Allgemeine rückzugswünsche
Artikel im gleichen Oder ungeänderten zustand (keine vollständige liste) :
- Nicht verwendeter, unveränderter Oder unbeschädigter artikel, der nicht in dem angegebenen zustand Oder in der art und weise, in der die güter abgefertigt werden, aufgelistet ist
- Alle ersatzteile müssen unversehrt sein
- Zur rückgabe der güter in der originalverpackung: verpackung, UPC, verpackung Oder sonstige zur verpackung und absicherung benutzte artikel
- Dazu müssen alle im original enthaltenen gegenstände enthalten sein, wie etwa das kabel, die leitung, die fernbedienung, das heft, die garantie und die gutscheine, kostenlose geschenke Oder angebote
- Artikel müssen eine surfmarke, ein schild und/Oder alle begleitmaterialien enthalten, die ursprünglich enthalten sind
Kunst und sammlerstücke
- Es muss einen begleitdokument zum authentifizierungsnachweis, zu einem stufenweisen Oder zertifikat enthalten
- Die sache darf nicht aus der verschlossenen verpackung entfernt werden
Geschäft und industrie
- Jede treibstoffquelle Oder flüssigkeit sollte gereinigt werden
- Wenn es ein gerät ist, dann geben sie es auseinander und geben es zurück
Mode-gag?
- Die gegenstände dürfen kein gespült Oder benutzt werden
- Die artikel müssen original sein
- Das hygienehintergrund kann nicht entfernt werden
- An dem objekt kann nichts ändern
- Sie dürfen sich nicht verschmutzt haben (staub, make-up, lebensmittel usw.)
Essen und getränke
- Die gegenstände dürfen nicht geöffnet werden
- Gegenstände bleiben unter verfallsdatum.
Gartenhaus und garten.
- Vakuumversiegelung muss unterirdisch versiegelt werden
- Jede treibstoffquelle Oder flüssigkeit sollte gereinigt werden
- Wenn es ein gerät ist, dann geben sie es auseinander und geben es zurück
Durch software, filme, musik und spiele
- Die hermebeschriften sollten nicht gestört werden. - keine schrammen werden
Die aktivitäten auf eBay müssen der bestehenden politik, den ebay-mitgliedsverträgen und allen anwendbaren gesetzen entsprechen und die rechte Von dritten achten. Ein verstoß gegen die regeln würde wahrscheinlich auswirkungen auf die geltenden gesetze sowie auf die verträge mit eBay nach dem gesetz erzwingen und möglicherweise sogar gesetzlich gefordert werden. Eine solche maßnahme kann wie (nur als beispiel) die entfernung der veröffentlichung Oder eines anderen inhalts, eine warnung, eine einschränkung der tätigkeit Oder das einfrieren des kontos sein.
Warum sollte eBay eine solche politik etablieren?
Wir wollen sichergehen, dass eBay ein fairer ort zum verkauf ist. Also benutzten wir einige standards, um die käufer zu zwingen, fair zu bleiben. Falls käufer sich nicht an diese standards halten, werden wir gegen käufer vorgehen, um unsere verkäufer zu schützen.
