PREGUNTAS FRECUENTES

• · ¿Qué es el oro?

  El oro es el valor de la moneda base de la comunidad de conocimiento 360. Es la recompensa que reciben los usuarios por ayudar a otros y a la comunidad de enciclopedia a mejorar el contenido de la comunidad de preguntas y respuestas. Se puede obtener de varias maneras, como hacer preguntas, responder preguntas y mejorar la entrada para hacer tareas. Se puede gastar en el centro de conocimiento.

• · ¿Cómo puedo ganar monedas?

  Está disponible a través de una variedad de maneras, incluyendo la participación en preguntas y respuestas y eventos de la comunidad de wikipedia, respondiendo preguntas y perfeccionando entradas de wikipedia. ver Gana monedas de oro en la comunidad q&a. ver Reglas para ganar monedas en la comunidad encyclopedia

• · ¿Quién cubre los gastos de envío?

  Todos los costos de envío físico serán cubiertos por knowledgemall. El alcance del envío es solo en China continental. Utilice el cupón para canjear bienes físicos de terceros. Consulte los requisitos para canjear bienes de terceros.

• · ¿Qué debo tener en cuenta al enviar la información?

  Complete una dirección postal real y válida, código postal, destinatario, número de contacto y dirección de correo electrónico. Mantenga el teléfono abierto para firmar la entrega con precisión. Por favor, proteja su número de cuenta y contraseña adecuadamente para evitar revelar información personal.

• · ¿Cuánto tiempo puedo recibir el intercambio exitoso?

  Después de un intercambio exitoso, el personal de knowledge mall enviará su artículo dentro de los 15 días. El tiempo de llegada express depende de la disponibilidad, generalmente dentro de 1-2 semanas. Puede ingresar a knowledge mall en "mi biblioteca de productos básicos" para ver la información logística. Por favor, póngase en contacto con el oficial a tiempo si no recibe la mercancía más de un mes después del intercambio. Cualquier otra situación tendrá sus propias consecuencias.

• · ¿Qué debo hacer si hay problemas de calidad en los artículos intercambiados?

  La mercancía recibida para confirmar que hay un problema de calidad puede ponerse en contacto con QQ oficial (487576450) para proporcionar una foto válida, el oficial se ocupará de acuerdo con la situación. Si se confirma que no hay problema de calidad después de la devolución de la mercancía, el cambiador debe llevar el costo de envío.

• · consejos especiales

  En el caso de que el jefe de la policía no haya hecho nada, el intercambio se considerará nula.