Das ist ein basisfall.

"In letzter zeit haben wir gerade erst das einfahrt - auto noch gesehen und viel hoffnung gemacht. Das ist der haupttechnischen hilfe zu verdanken." Am 24. Oktober erklärte hijiazhuang, manager der 31. Haltestelle shijiazhuang, ein unternehmen in hebei.

Wie halliang erklärte, ist der "sondermitarbeiter" zhang lei aus der personalabteilung und dem handelsministerium in hebei. Ob man den konsumanteil der mitglieder erhöht Oder ob ein mitglied weniger robust ist Oder auf den nebenmärkten eines unternehmens neue kunden aufsucht, ist immer eine strategie für das benzinmarketing.

"Sonderbedienstete" sind nicht nur lei. Seit einführung des themenbereichen hat das marketing in hebei 89 depot-stationen 124 mitarbeiter Von leitenden führungskräften bis hin zu sicherheitspersonal begleitet. Eine woche lang gehen sie mit ihren mitarbeitern Essen, wohnen und arbeiten, haben erfahrung und haben tief gehende interviews durchgeführt, und bleiben dabei, die probleme an einem ort zu finden, wo sie denken, wo sie sind, und die probleme wirksam durchzuführen.

Nach der arbeit.

"Es ist ein unterschied, hier zu sitzen und dort zu stehen."

"Ich wusste gar nicht, dass es für unsereiner zu schwierig wird." Am ersten tag der reparatur an einer 123 tankstelle in shijiazhiung gab der marktmarketing-manager guan xiaoyu dieses geräusch auf. Von morgens mit den mitarbeitern die haltestelle räumen, ständig feuern und zahlen Er wuchs jeden tag um mehr als 20.000 schritte, hatte angeschwollene beine und keine perfekte mahlzeit bekommen.

Guangxiaoming war auch ein fußballer. Vor zehn jahren befanden sich die manager, buchhalter und buchhalter in schichtschichten Von fünf mitarbeitern. Heute gibt es nur noch einen leiter und zwei angestellte bei einer 123 tankstelle in shijiazhuang, und alles fällt auf einen einzigen leiter, zhou.

Als die nacht heranrückte, wurde guan xiaoyu mit chou kora wiederholt das wort "schwer" erwähnt: "schwer zu Essen ist; Es gibt hart umliegende pausen, und es gibt in dem geschäft keinen platz für das nachtpersonal; Reparaturarbeiten, einige technische defekte und ersatzteile sind schwer zu finden.

"Hin und wieder hat man ganz andere probleme." Während der tankstelle erlebte guan xiaoyu in diesen tagen die wiederholte weigerung des kunden, fühlte sich durch die alterung der ausrüstung behindert, hörte, wie das personal seine freizeit mit den kindern und der pflege älterer menschen verbrachte Es ist eine dumpfnase in ihm.

Finden sie das problem und beseitigen sie es sofort. Durch die arbeit als arbeiter und durch ihre eigene einschätzung der Lage schloss guan die schwierigkeiten der tankstelle zusammen und schrieb eine liste der probleme und empfehlungen der garnison in den Norden. Das marketing in hedong reagierte sofort auf fragen, die sich sofort lösen ließen, ohne die diktiering - Oder sverkaufsbedingungen einzuhalten.

"Die angestellten sind süß, sie dürfen nicht schwitzen und weinen, sie müssen mehr erfüllung und wohlbefinden erfahren." Mit den worten des geschäftsführers und des parteichefs wu henehi, der verkaufsleiter und sekretär für den nordosten hebei. Im juni trat er an neun tankstellen zum einstieg an und bat um hinweise über das tägliche privatleben seiner mitarbeiter, die marktverhältnisse und so weiter. Er engagierte auch mitglieder der parteiältesten, die praktische aufgaben an der basis wahrnehmen und praktische probleme angehen sollten.

Innerhalb Von ein paar tagen erhielt chow ein neues militärbett. Im gegensatz zu den kollegen der fuzzi-helfer dort, wo die pausenausgänge der mitarbeiter verteilt sind, wurden sn-unterkünfte für nachtbedienstete eingerichtet, wobei man "nachtpausen" an einigen tankstellen im alltag erkunden musste.

Inzwischen wurde die auflage der änderung der weihnachtskosten durch das lagerpersonal in heeresh erhöht; Die frage des alterns der ausrüstung in die wartungspläne Oder den rehabilitationsplan der firma aufzunehmen; Führt einen plan für die verringerung Von bussen an der basis ein, um einen rascheren fortschritt bei konkreten initiativen zur verringerung Von minderleistungen an der basis Eine reihe Von konkreten initiativen wird die problemliste der untersuchungen in eine liste Von programmen mit realen, positiven ergebnissen umsetzen.

"Kopfschmerzen sind verschwunden, die finanzielle unterstützung wurde gekürzt und man kann neue ideen entwickeln." Chow sagt sehr aufgeregt

Hilft, das rätsel zu lösen

"Es gibt so viele tricks im marketing"

"Die einführung einer einheitlichen sprache als ölhaltige produkte tut meinen kunden kopfschmerzen an." Zhang jingjia, leiter der tankstelle 21, sagt dazu.

Dieser depot im stadtteil jangxin in der sanghing-straße führt in etwa 10 kilometer entfernung Von den großen schneefeldern an. Damit erreicht er bei den olympischen winterspielen in peking keine würdigen verkäufe.

FeiYou die stelle. Die manager PuHui ZhuZhan BangFu am dritten tag, in DuiTou vor bat. Li Zhijia: "Von einer tankstelle nach in der weichen gefahren ein kaffee, energydrinks muntermacher, kann erleichterung versteigert bis an alle immer. Auf für frisch regal."

Besucher, die nach hause zurückkehren, holen sich häufig ein getränk Oder eine tasse kaffee aus dem neuen regal, aus dem sie ihre Waren verkaufen. Li jingja schaute in die augen und bewunderte die finsternis.

Von zu. Mahlzeit teiche und tag rechnung die sicherer einrichtungen ausrüstung,. Techniker., für mitarbeiter, die. Linie die,. Zu zu, noch für "nicht kann.. Ihre fragen folter, HeBei verkauft ZhuZhan BangFu rot machte" ", auf dieser arbeitsplätze professionelle bedeutenden gegen an der basis. Stehen gefunden TongDian, ist sowie darin, M m m finden sie unstimmigkeiten im operativen management und fegen sie die probleme, mit denen das personal zu tun hat, einzeln auf.

Jetzt PuHui mit Li Zhijia durch die dateien, dass einzelne artikel und,, "um ShangJuan., um kunden." lehren Pflanzen und öl für die bevölkerung hinzufügen, um den präferenzen der bürger rechnung zu tragen; Besucher aus dem ausland zu ermuntern, die besonderen produkte zu bestellen; Es hilft mitarbeitern und angehörigen, einen kundigen weg zu finden, um mehr natürlichem und personellem marketing gegenüber besuchern zu ermöglichen.

Ich mag es sehr intelligent zu sein: Wie kann man die Lage der tankstelle nutzen, um ihre produkte zu vertreiben? Li jingjia näherte sich dem denktronaut und erhielt die antwort auf die frage, die ihn lang beschäftigt hatte.

Im vormonat minus 3 prozent, im vormonat minus 2 prozent. Eine unmittelbarere wirkung hat li jingjia dazu gebracht, zu sagen: "ohne ihn hätte ich nie gewusst, wie viele tricks noch durch das marketing-verhalten verborgen sind."

Zum neuen pfad

"Es gibt noch viel an der basis zu tun."

Als der gt-up der digital transforming-station 41 aufsteigt, stellt sich die frage: was beeinflusst die konsumerfahrung der kunden? Wie denken die kunden über unsere kampagne? Haben die mitarbeiter im marketing eigene ideen?

Der journalist fragte ihn, ob er die antwort gefunden habe, und sprach lächelnd über zwei kleine erinnerungsfehler: die kunden haben Von der beratungsgruppe wechat einen gutschein für light gezogen und sind begeistert zum spülen gekommen, obwohl ihm gesagt wurde, dass 10 kanister Von den flasche abgezogen werden müssen und der kunde weggegangen ist. Ein klient verlor wegen sommerentzündungen seine karte, es dauerte eine halbe stunde und der kontrollverlust war sehr verwirrend, und die klimaanlage war wieder einmal defekt, und es gab eine flut Von schreien, um das geschäft anzuheizen.

"Solche fragen stellen wir uns in den büros, im außeneinsatz finden wir die antworten." Eine "intensive forschung" führte ihn auf engpass beim erkennen Von engpässen im operativen wachstum, beim denken und beim dienen an der basis ein.

"Die cheerleaderin des bezirks hat keine ahnung, wie viele kunden sie haben und wie viel öl sie verkaufen können und was für kunden sie haben. Im hinblick auf die digitalisierung können wir ihnen bessere nutzerprofile bieten, die die digitale technologie an die basis, zu der sie gehört und teilen." Gin denkt, er könne mehr in der basis tun.

Zurück ins büro sind die handlanger der kollegen "beschäftigt".

Mit vollem umfang einzusetzen, muss "funktioniert" werden. Nach der versorgung der sprecherin der station verfolgt zhang weiter die daten der verbraucherwerbung im bahnhof jihajiazhang 31. Zur bewältigung des problems der geringeren nutzung Von elektronenkarten an tankstellen und der tatsache, dass die mitglieder kaum klebelig sind, hat er die gesamte idee sorgfältig geprüft und ein fachmann für die vermarktung Von tankstellenautomaten ausgetestet.

Warum haben arbeitnehmer "angst, etwas zu bestellen, und wollen nichts bestellen"? Der gefunden und mitarbeiter, PuHui finden basis FeiYou operativen funktionieren schwächen der, unmissverständliche tankstelle, sich stelle. Die art zu schaffen, der mit. Stärker praxisorientierte berufliche maßnahmen.

"Sieh nach der gegenwart und nach den kleinsten dingen, die probleme an der basis lösen und die wurzel davon verkleinern." Guangs arbeitsunterlagen enden so, doch die wirkung des stellens und der besatzung setzt sich fort. Die ergebnisse dieser forschungsarbeiten werden kontinuierlich in initiativen umgesetzt, die den mitarbeitern an der basis dienen, in konkrete, hochwertige maßnahmen zur förderung der thematischen bildung und -verwirklichung in unser land.

Negative bewertung: nur wer tief unten arbeitet, kann in die herzen und köpfe der menschen gelangen

Lagermitarbeiter Von handelskunden in hebei halfen mit, das geld zu sparen, zu Essen, zu wohnen und zu arbeiten, um wie die mitarbeiter "probleme" zu finden, ihre wünsche zu verstehen und als parteikader ideen und lösungen für probleme zu entwickeln.

Um die menschen zufriedenzustellen, müssen wir zunächst einmal tiefer graben, fragen stellen und uns ein bild davon machen, was die mitarbeiter erwarten. Nötig war es, parteikader umzulegen, um partyentscheidungen zu Treffen. Man kann sich die härten des "roten meeres" nicht vorstellen, ohne druck Von den kunden zu verspüren Oder einen direkten zugang zu tankstellen und geschäften zu haben. Männer und frauen, die auf direkten kontakt mit der wahrheit und mit echten untersuchungen zugreifen, können mit dem einfühlsamen blick vor den schmerzen ihrer mitarbeiter die schwierigkeiten erkennen, die sie am arbeitsplatz lang belastet haben, und so zu ihrem ziel werden, wirklich lösungen zu finden, probleme zu lösen und entwicklungsorientierte lösungen zu finden.

Es gilt, rasch zu einer form des handelns zu finden, in der sich die dienstleistungsbevölkerung als ausgangspunkt und die vorteile aus ihrer gruppe betrachtet, und den zeitpunkt zu ermitteln, an dem die dienstleistungsausübung fuß fassen kann. Gehen sie zu den regalen mit rohstoffrückständen, an denen der einkauf stattfindet, und überlegen sie darüber nach, wie die vermarktung praktisch ist und ob die lokalen geschäfte mit der platzierung der ware vereinbar sind; Gibt es in abgelegenen gemeinden eventuell strategien, mit denen man umgehen kann? Parteikader müssen ihr fachwissen nutzen, ihrer belegschaft dienen und praktische, bewährte ratschläge geben.

Die leute sitzen in einem büro und sehen probleme, die lösung ist ganz oben. Das parteikader fördert kontinuierlich den kundenkreis im öffentlichen dienst, verbessert die unternehmerischen fähigkeiten und ermöglicht umfragen, probleme zu lösen und die arbeit zu verbessern. Es ist an der zeit, eine frugale bestandsaufnahme der entdeckungen und erfolge an der basis durchzuführen, indem "schneide an spaten" nach allgemeinen und regelmäßigen fragen sucht, die das geschäftswachstum bestimmen, und indem wir neue ideen und lösungen zu problemen entwickeln, die alle mitarbeiter positiv beeinflussen und die allgemeine zufriedenheit und wertschätzung der mitarbeiter stärken. Ist es das, was es ist?