Am 15. Mai wurden dem leiter der kaiserlichen filiale der shining bank in peking ein rotes banner und ein wichtiger brief übergeben. Die bezeichnungen "geduld und sorgsamkeit und herzlichkeit und trost" auf dem banner wirken und wirken voll und ganz positiv.
Hinter diesem fliegenden objekt verbirgt sich eine warme und bewegende geschichte. Guo, die frau, die hier wohnte, war am 15. Dezember 2023 um drei uhr nachmittags zum abholen in der filiale Von bankautomaten bei der hing-ying bank in peking bereit. Als sie die schuhe unter einem schnee liegen ließ, gab es einen rückfall, so dass die kunden wieder wohlauf Waren und ohne kontakt zu den bankangestellten wieder gingen. Am abend nach dem heimkommen hatte frau guo schmerzen am arm und wurde als gebrochenes handgelenk untersucht.
Am nächsten tag setzte sich frau guo mit dem finanzverwalter der nachbarstadt husson in verbindung, um die sache aufzuklären und die bank zu befragen. Hou jongsun brachte seine besorgnis und beruhigung über guos verletzungen zum ausdruck und berichtete gleich im ersten moment sowohl über den präsidenten des landes wang dong als auch über handelskonkubine bao. Wang xing nahm den vorfall sehr Ernst und ernannte die sicherheitsbehörden zum schutz der bankbereiche in der region. Danach besuchte der vizepräsident und finanzmanagerin hou yuntsee frau guo.
"Wir werden diesen teil unserer verantwortung übernehmen, und wir werden an ihrer seite stehen und unser bestes tun, um einen teil der arztkosten zu übernehmen." Nore won-sire war so beruhigt. Frau guo war eine leichte verbesserung der stimmung: "offen gesagt habe ich in den letzten zwei tagen mit offenen augen geschlafen, mir sorgen gemacht über eure vorwürfe gemacht, aber das hat mich erleichtert.
, Hou Yunxue bericht XingYe banken peking filiale büro der, Jin Rongbu gefragt gab zuständigen absicherung,, XingYe banken, für QuanXing alle führen institutionen -, versicherungsunternehmen öffentlichen ZeRenXian ", folgemaßnahmen Von tochtergesellschaften integrierten. Zhu Bo mit versicherung die, unfall, versicherung dem der eines versicherungsabschlussleistungen, versicherungen Oder im rahmen Nach der behandlung des patienten können alle medizinischen belege und rechnungen zur verfügung gestellt werden, die teilweise Oder vollständig nach kundenstatus fällig werden. In guo frau behandlung, ein, Hou Zongxun., zügig über kunden krankheit und genesung, kunden 2024 beim im ende, ein, und tochtergesellschaften alle medizinische, tochtergesellschaften am der vorzulegen bis versicherung in DingSun,, Zhu Bo mit versicherung aktiv zu kunden für interesse, Die versicherungsgesellschaft hat ende april die höhe der ansprüche festgelegt und ihnen einen rückerstattungen in voller höhe auf das konto der kunden überwiesen.
"Das war mehr, als ich erwartet hatte. Anfangs war ich bereit, mich für kundenschutz und sogar rechtsfälle zu entscheiden. Jetzt müssen sie nicht nur alle kosten zahlen, sondern sogar eine zusätzliche bankkasse zur verfügung stellen. "Frau guo war sehr traurig.
Dieses banner und diese geste bestätigen nicht nur die harte arbeit unserer mitarbeiter, sondern bestätigen auch die idee der ehrlichen dienstleistungsbranche ', an der die bank immer festgehalten hat. Sie werden uns immer daran erinnern, dass jeder kunde das wertvollste eigentum der bank ist und dass die qualität unserer dienstleistungen und unser fachwissen die kundenzufriedenheit direkt beeinflussen." Der gouverneur der bank of hong kong erklärte, dass die filiale der zukünftigen bank of hong kong weiterhin kundenorientiert sein und aktive, professionelle, effiziente und hochwertige dienstleistungen bereitstellen wird, echte interessen und ein gespür für die kunden entwickeln, ihre bedürfnisse und erwartungen erfüllen und ihrer sozialen verantwortung aktiv nachkommen wird.
