微创新

360安全卫士 董事长 周鸿祎 在 2010年中国互联网大会 “网络 草根 创业与就业论坛”上指出一个方向：“ 用户体验 的 创新 是决定互联网应用能否受欢迎的关键因素，这种创新叫'微创新'，'微创新'引领 互联网 新的趋势和浪潮”。微创新也是面向 知识社会 的下一代创新发展环境下， 创新2.0 模式在互联网创新创业领域的生动阐释和实践。

创新2.0 时代，以用户为中心、以社会实践为舞台、以协同创新、开放创新为特点的用户参与的创新成为适应知识社会的新的创新形态， 用户体验 被称为创新2.0的灵魂 ^[1] 。正是在面向知识社会的创新2.0逐步取代传统工业时代创新的大背景下， 周鸿祎 提出了微创新，并强调：“你的产品可以不完美，但是只要能打动用户心里最甜的那个点，把一个问题解决好，有时候就是 四两拨千斤 ，这种单点突破就叫“微 创新 ”。尤其是对于小公司，因为大公司拷贝有优势。对于这一点，创业者没有什么可抱怨的，这就是现状，唯一要抱怨的就是自己没有 创新 。要做出“微 创新 ”，就要像钻进用户的心里，把自己当成像一个老 大妈 、大婶那样的普通用户去体验产品。 模仿 可以 照猫画虎 ，但肯定抓不住 用户体验 的精髓。”

创新2.0 带动了 互联网 从Web1.0向 Web2.0 的演进。Web2.0也被称为创新2.0形态的互联网领域的典型体现。就互联网来说，有两个方面发生了显著的变化：

第一， 互联网 的用户群变化了，如果你还按照十年前对用户的理解去做市场、做产品，肯定是 缘木求鱼 ，肯定是 南辕北辙 。

第二，技术 语境 变化了， 互联网 发展不再是技术作 主导 ，而是 用户体验 作主导。

互联网 上的“微 创新 ”规律有两点是很关键的：①从小处着眼，贴近用户需求 心理 ，②快速出击，不断试错。

互联网 已经有了一定的变化，当网民突破3.5亿到4亿之后也就意味着真正的消费者开始上网了，互联网已经变成和生活紧密结合的东西了，也就是说“网络生活化”或者“生活网络化”，在这种情况下市场的机会也比原来更多了。随着 互联网 人群进一步和现实 消费者 融为一体，当你在互联网上进行 创新 的时候你要把你的东西做得越来越简单、越来越方便，要像消费品一样让人容易使用。我最近研究 美国 一些比较成功的创业公司之后发现，他们做的 创新 都符合我刚才说的“微创新”，我反对 创业者 做大公司做的事情，如果都和大公司一样游戏规则不是你决定的，你也不比他有钱，也不比他有实力，对小的创业者来说我们做颠覆式的格局改变也不现实，所以我觉得比较现实的就是做微创新。

微 创新 也符合原来强调的“以用户为中心”，或者说是“从群众中来到群众中去”的思想，你一定不能从自己的角度出发，而是要从用户需要出发。另外微 创新 一定要聚焦、专注，不一定把面做得多宽，360唯一做成的事情就是微创新，因为360当初反 流氓软件 的时候没有人来解决这个问题，可能那些技术高手都不屑于做这个事情，但是真的到人们需要的时候我们就成功了。

周鸿祎 还指出，微 创新 也并不意味着就能一炮而红、一招致敌，微创新 需要 持续不断地找用户的点，然后持续地去找用户的需求，很难一招致敌解决战斗，不能指望于做一个产品就名扬天下。这就要求我们创业者有持续的微 创新 的能力，同时要有坚韧不拔的努力 ^[2] 。

QQ本身就有很多微 创新 ， 比如 QQ 文件传输速度比MSN快，这就打动了用户的心。

总结起来， 腾讯 公司虽然每次都不会第一个去吃螃蟹，但是 模仿 之后的“微 创新 ”才是腾讯 成功之道 。 腾讯 公司会根据用户需求，从小处着眼，贴近用户需求心理而“微 创新 ”。不管是游戏、 团购 还是其它产品， 模仿 不是关键，而“微 创新 ”才是 王道 ，最起码 中国 的 互联网 竞争亦是如此。

360安全卫士 从查杀 流氓软件 开始，也是一直在做微 创新 工作，查杀流氓软件就是“微创新”。后来，360开始给用户电脑打 补丁 、体检、开机加速，每一项功能都是微 创新 。360就是靠这样一个一个的微 创新 发展起来的。

当年所有 播放器 都没有歌词功能， 千千静听 就做了这一件事儿就成功了；另外， 暴风影音 就是把国外很多解码器打包在一起，让各种常见 格式 都能播放，靠这一件就火起来了。

一、“微 创新 ”模式并不存在 抄袭 ，模式是可以共用的。如， 搜索引擎 模式、 团购 模式，并不存在 知识产权保护 问题。

二、“微 创新 ”是中国互联网企业需要努力的方向。

三、“微 创新 ”是21世纪世界 网络发展 的一个新趋势，必然会带动 互联网 的发展。

四、“微 创新 ”将成为企业发展与个人创业的有效的助动力。