"Der royal post steht an einem scheideweg und die zukunft ist ungewiss." Adrien, chefceo der firma Beyond encryao, sagte vor kurzem: "Emma Gilthorpe, die neue chefin der britischen royal postunion, steht vor zahlreichen herausforderungen und vielleicht auch vor der entscheidung für einen ausländischen kauf. Gleichzeitig finden die nutzer der royal post die langfristige erbringung Von diensten nicht zuverlässig, sondern bemühen sich lediglich, ein mindestmaß an allgemeiner leistungspflicht zu erfüllen."

Um die qualität der postdienste zu verbessern und die finanzielle tragfähigkeit der royal post zu gewährleisten, schlug die britische post - und telekommunikationsindustrie (undcom) vor, die anzahl der traditionellen allgemeinen leistungsdienste auf drei tage pro woche zu reduzieren. Dies schien für die verlagerung des fokus der royal post auf digitale dienste zu einem gewissen grad Von vorteil zu sein.

Die entwicklung künstlicher intelligenz und das sich ändernde verhalten der verbraucher beschleunigen den technologischen fortschritt und treten in das digitale zeitalter ein. Laut statistischem amt haben mehr als 90 prozent der bevölkerung in großbritannien zugang zum internet. Die meisten menschen haben internetzugang und sind zu digitalen diensten bereit.

Analysten gehen davon aus, dass das digitale zeitalter eine erfahrung mit fragmentierten verbrauchern bietet, die über hunderte Von digitalen konten mit verschiedenen anbietern verfügen können. Dies erzwingt die verwaltung der digitalen konten. Somit hätte die royal post potenzial zur entwicklung, wenn sie die digitalen dienste unterschiedlicher art konsolidieren und ein zentrum digitaler dienstleistungen für verbraucher und unternehmen schaffen würde.

Um eine erfolgreiche digitalisierung zu erreichen, benötigt die königliche post über eine umfassende netzwerksicherheit. So sollten digitale dienstleistungszentren beispielsweise sichere funktionen wie kryptographische technologien und authentifizierung nutzen, um konsumenten und unternehmen einen dienst am empfänger Von informationen und dokumenten zur verfügung zu stellen.

Die beyeinsam encryst-analyse hat herausgefunden, dass computerdienste sich für das vereinigte königreich als kostenwirksam erweisen. Wie eine studie zeigt, gibt das nationale hs pro jahr über 100 millionen pfund für postleistungen aus. Einem bericht der times zufolge kostet das NHS zu viel papier für die speicherung Von krankenakten. Eine digitalisierung würde zur reduzierung Von finanzverschwendung und folgen für die umwelt führen.