苦情案内
中国ビジネスの発展のために貴重なご意見とご提案をいただき、私たちの仕事の不十分な点についてご批判を申し上げることを心より歓迎いたします。
手紙などの方式を通じて各級の党政机関に問題を反映するのはあなたの合法的な権利です。仕事の能率を高め、責任を明確にするために、まず『オンライン苦情処理事項』を読んで、問題の帰属によって関系主管部門に反映してください。
一、苦情活動に参加するには『苦情業務条例』を遵守し、『商務部苦情業務指針』を参考にしなければなりません。
二、『民願業務条例』と『商務部民願業務指針』に基づき、商務部民願業務は管轄地で管理し、段階別に責任を負い、誰が主管し、誰が責任を負い、法に基づき、適時に、現地で問題を解決し、指導と教育を結びつける原則を堅持しています。請願者が商務部に提出した苦情事項は、客観的真実でなければなりません。提出した資料の内容の真実性に対して責任を負い、事実を捏造、歪曲してはいけません。他人を誣告、陥れてはいけません。
商務部の苦情事項の受理範囲:(一)商務部の職責または業務範囲に属する、または関連するものです。(2)党と国家の業務に関する意見・建議について、商務部または商務システムに関連するものです。(三)商務部及びその直属機関の業務に対して批判、意見、提案を提出します。(四)商務部が制定した政策、発表した規約に対して状況を反映し、意見と提案を提出します。(5)商務部とその職員の職務行為に対して、状況を反映し、意見を提出し、または不服を申し立てます。(六)その他、商務部の職責範囲内で受理すべき苦情事項に属します。
四、現在の中国のビジネス情勢をご理解いただきたいのであれば、商務部のウェブサイトでニュース発表、政策発表、業務通知、特別調査調査、海外駐在報道などの欄をクリックしてください。関連内容はご参考にすることができます。
五、対外貿易、内貿、外資、外国経済及び世界貿易などに関する政策と関連業務についてお問い合わせが必要な場合は、商務部のウェブサイトで毎日更新、ウェブサイトのヘッドライン、重要特集、投資案内、協力案内、貿易救済、ビジネス写真、音声ビデオなどの欄をクリックしてください。
商務部苦情応接室住所:北京市東城区台基廠二条西側受付時間:午前09:00-11:30午後13:30-16:00(土日祝日を除く)苦情電話:010-65198316ファックス:苦情です。010-65198315/65271603民願電子メールボックス:xfb@mofcom.gov.cnです
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