Erstens, der flug ist nicht regelmäßig

Normalerweise bedeutet "normal" die verzögerung Oder streichung Von einem flug. Bei unregelmäßigkeiten und zum schutz der legitimen rechte der passagiere sollten fluggesellschaften, flughäfen und verkäufer ihre koordinierung und rechtzeitige übermittlung sachdienlicher informationen verbessern, um sicherzustellen, dass die genauen, genauen und abgestimmten informationen über den flug, die außerhalb des flughafens vergeben wurden, echt und einheitlich sind.

Zu den häufigsten ursachen für störungen gehören unter anderem das Wetter, fluggesellschaften, ticketticks, militärische aktivitäten, flugabanken, flughäfen, luftkontrollen, tankverkehrskontrollen, passagiere, öffentliche sicherheitKategorie 11.

Sie sollen unter anderem die planung der flüge, die wartung der flugzeuge, betriebssicherheit, stewardess, sauberkeit der flugzeuge, die nahrungsmittelversorgung der menschen verstehen.

　　

B) die rechte der passagiere nach vorschriftsmäßigen flügen

Wenn ein flug ungewöhnlich ist, können die passagiere je nach situation ihren flug ändern Oder zurücknehmen. Die fluggesellschaft soll die allgemeinen transportbedingungen festlegen und veröffentlichen, indem sie im zusammenhang mit der verzögerung Oder absage eines fluges angaben über fahrgäste macht und die passagiere im verlauf der tatsächlich zu beschaffenden transportmittel eindeutig unterrichtet. Wenn ein flug an Oder aus einem anderen flughafen verspätung Oder abgesagt wird, leistet die fluggesellschaft einen kundendienst, der die allgemeinen beschäftigungsbedingungen für die beförderung und die anforderungen für die nutzung der passagiertickets im einklang mit den bestimmungen zum ordnungsgemäßen flugmanagement bei der flugreise hält.

1. Zugriff auf informationen

(1) als flug. Vor einer airlines in die flug. Veränderungen nach 30 minuten bestehen auf dem gebiet, website, an zentrale., eine SMS zu schreiben Oder. Radio, und genau passagiere eine wurde genauestens Oder absagen, einschließlich wurde genauestens Oder absagen gründen und flug dynamik.

2) die flughafenbehörden sollten öffentliche plattformen im terminal nutzen, um rechtzeitig bei der meldung Von verspätungen Oder ausfällen eines fluges an bord Von flügen auskunft zu geben.

C) wenn die verkäufer einen Von der fluggesellschaft angeforderten bericht über verspätete Oder stornierung eines fluges erhalten, geben sie die angaben der passagiere rechtzeitig bekannt.

2. Abweisung Von fahrkarten

Bei verspätungen Oder stornierung eines luftfahrzeugs veranlasst die fluggesellschaft, die zahlung der karte Oder ihre umbuchen entsprechend den allgemeinen reisebedingungen und den verkehrsbedingungen vorzunehmen.

I) wird die fluggesellschaft Oder ihr vertreter für flugreise, wenn sie zu einem unwilligen wechsel der passagierkarte führt, mit der maßgabe, dass ein verfügbarer sitz Oder eine überweisung zur verfügung steht, kostenlos umbuchen Oder umbuchen.

2) wird die fluggesellschaft Oder ihr vertreter für flugreise, wenn sie nicht die fluggesellschaft sind, zu einem unwilligen wechsel der passagierkarte führt, nach maßgabe der anwendbaren allgemeinen beförderungsbedingungen und der bedingungen, unter denen die passagierkarte genutzt werden kann, zur verfügung gestellt.

3. Nachweis Von verspätungen

Wenn passagiere in einem Oder außerhalb eines flugzeugs auf verspätung Oder verspätung eines flugzeugs angewiesen sind, kann der beförderer nach maßgabe der tatsächlichen umstände und erfordernisse aufgefordert werden, dem beförderer ein schriftliches formular der "verspätet/stornierung" vorzulegen. Stellen die passagiere ein okay gegen die Von der fluggesellschaft angebotenen "verspätet/stornierung Von flügen", können die gründe für verspätungen und demensierung über die plattform für die qualitative überwachung Von passagierdiensten (www.provi26cn) zur bestätigung bestätigt werden, und die fahrgäste verlangen, dass der beförderer die verspätete beförderung wieder bereitstellt, wenn bestätigt wird, dass ein flug abgelehnt wurde; Der beförderer stellt sie innerhalb Von 7 tagen nach dem datum, an dem die reise verlangt, in form Von briefen, fax Oder e-mail wieder her.

4. Verpacken Oder verpacken Von flügen

Eine fluggesellschaft Oder ein flugbegleiter bietet den passagieren nach verspätung Oder absage eines fluges kost und logis an, wenn die reise

1. Wenn die fluggesellschaft selbst für verzögerungen Oder streichungen bei der ankunft Oder im ursprungsort verantwortlich ist, und zwar aus gründen der wartung des fahrzeugs, der verlegung Von flugzeugen, der luftverbindung Oder der landung, ist sie gezwungen, den reisenden verpflegung Oder unterkunft zur verfügung zu stellen.

2. Wenn nichtfluggesellschaften zur verzögerung Oder zum stornieren Von flügen an ihrem herkunftsort beitragen, insbesondere aufgrund Von wetterereignissen, unvorhersehbaren ereignissen, luftverkehrskontrollen, sicherheitskontrollen und anderen ursachen, hilft die fluggesellschaft den reisenden, auf kosten der reisenden kost und unterkunft zu organisieren.

3. Inlandsflüge verspäten sich Oder stornieren, was auch immer den grund dafür ist, für die fluggesellschaften mahlzeiten und zimmerservice zur verfügung zu stellen.

4) bei der vorbereitung auf inlandsflüge ist die fluggesellschaft verpflichtet, den bei der verpflegung Oder übernachtung verwendeten passagieren auf jeden fall verpflegung und unterkunft zur verfügung zu stellen.

5. Entschädigung

In den allgemeinen beschäftigungsbedingungen der fluggesellschaften sollte auch stehen, ob flüge für verspätungen bezahlt werden, und es sollte klare angaben zu den bedingungen, den normen und den modalitäten geben, die für solche flüge relevant sind.

1. Wenn flüge wechselt, sollen sie die änderungen ihrer flüge rechtzeitig über das gesamte flugfeld Oder über alle flughäfen und flughäfen, borddienste, offizielle apps, SMS und anrufe Oder über andere passende transportmittel mitteilen.

2) mit dem ziel, die fortflüge zu erleichtern, kann eine flugkartenstelle zusätzlich zu der traditionellen änderung des flugtickets vorschlagen, altes ticket zurückzukaufen, das ticket zu wechseln Oder die fluglinie zu wechseln. Während die reisenden einen leichten zugang zu sich haben, müssen sie die rechte und pflichten der reisenden in bezug auf das lesen der betreffenden leseform erkennen, und nach vermeidung einer entscheidung werden die änderungen in den rechten und pflichten der reisenden zu einem konflikt mit den tatsächlichen bedürfnissen und zu einem verlust Oder streit führen.

C) im falle nichtregulärer flüge bietet die fluggesellschaft entsprechend den bestimmungen für das normale flugmanagement und den allgemeinen transportbedingungen die entsprechenden abfindungsdienste an, wobei die reisenden auf die bestehenden übertragungsnetze der fluggesellschaften Oder die auskunft bei hotline zurückgreifen können. Erklären sie diesem zusammenhang, warum die passagiere gebeten werden, zum zeitpunkt der einkauf ihre genaue kontaktdaten zu erhalten, damit sie die umbuchen des fluges rechtzeitig erhalten können.

 

Drittens: viel verspätete flüge

Extreme wetterverhältnisse Oder unvorhersehbare ereignisse wie schneefall und nebel können zu erheblichen, chronischen verspätungen, ausfällen Oder schließungen führen. Zu dieser zeit sollten fluggesellschaften und flughäfen mit notfallplänen beginnen, um informationen sowohl an die passagiere als auch an die gesellschaft in echtzeit zu verteilen. Wenn fluggesellschaften zahlreiche flüge nach erheblichen verspätungen ausgleichen und umleiten müssen, dauert es oft eine weile, bis sie wieder richtig fliegen können. Bitten sie die passagiere, geduldig zu warten, den betroffenen beamten zu vertrauen und sie bei der arbeit zu unterstützen.

Nach der in den letzten jahren über verbesserungen bei der notfallbehandlung und -entsorgung bei großstrecken hinweg hat das zivilluftfahrtsystem die veröffentlichung Von informationen über verzögerungen bei großflügen verstärkt. Angaben über verspätete flüge und folgemaßnahmen sollen Von einer fluggesellschaft Oder einem flughafen über verschiedene kanäle und auf vielerlei weise über fernsehen, internet, radio, SMS, telefon sowie bahnhocker zur verfügung gestellt werden. Sorgen sie dafür, dass sich die passagiere auf verzögerungen konzentrieren, und organisieren sie alles, was zu den flughäfen gehört.

　　 

4. Die entsorgung befindet sich im flugzeug

"Gemäß der ordnungsgemäßen flugverwaltung" bedeutet "verspätung an bord", dass passagiere nach der landung vor dem start Oder nach der landung, bevor sie die rampe verlassen, im flugzeug lantern und länger als die vom flughafen vorgeschriebenen bodenbewegungen.

Nach verzögerungen an bord soll der beförderer die passagiere alle 30 minuten nach den ursachen und der voraussichtlichen verzögerung der flüge informieren, in denen sich flüge bewegen. Die flugabteilung gibt dem beförderer alle 30 minuten informationen über flüge bekannt, wenn die flüge durch verkehrskontrollen, militärische aktivitäten und andere faktoren verzögert werden.

Bei verspätungen an bord sind folgende bedingungen zu berücksichtigen: der beförderer soll für den normalen gebrauch der toilette sorgen.

Sitze an bord mehr als zwei stunden verspätung haben, sollen den passagieren das wasser und die nahrung zur verfügung gestellt werden;

Wird an bord mehr als drei stunden verspätung und ohne genaue startzeit begangen, so hat der beförderer vorbehaltlich der vorschriften für die sicherheit und die sicherung des lufttransports zu vereinbaren, dass passagiere Von der maschine abgeholt werden.

Die flughafenverwaltung und bodenbedienstete unterstützen den beförderer bei der wahrnehmung Von dienstleistungen im zusammenhang mit verzögerungen während der flüge.

 

Fünf, flug überangebot

Mit sonderverkauf bezeichnet der verkauf Von sitzplatzziffern in einem flug über dem tatsächlichen sitzplatz, um sitzverluste zu vermeiden.

Bei vorlage der regeln für das management Von flugreisen ist der beförderer verpflichtet, überverkäufe an ein

Der beförderer Oder sein bodendienstvertreter suchen bei einem aufrufprogramm nach reisenden, die freiwillig kündigen, wenn der beförderer dadurch die tatsächliche anzahl der fahrgäste in einem flugzeug überboten hat. Freiwillige dürfen die regeln für den zuflug Von gästen nicht anwenden, deren flug abgelehnt wurde, ohne vorher bemeldet zu werden Bei der ziehung einer freiwilligen ist der beförderer Oder sein bodendiener verpflichtet, sich mit dem reisenden auf einen freiwilligen verzicht zu einigen.

Der beförderer Oder sein dienstbote am boden müssen nach den regeln des vorlages, wonach bei einem einladenden nicht eine ausreichende anzahl freiwilliger gefunden wurde, festlegen, wer sich abmelden wollte. Meistens sollen bei beförderern die vorgeschriebenen abflugvorschriften dem grundsatz der öffentlichen ordnung entsprechen, der zumindest die besonderen bedürfnisse der passagiere, wie etwa ältere und jüngere kinder, und die koppelung der nächsten flüge berücksichtigt.

Ist missbrauch eingetreten, so bietet der beförderer Oder sein bodenbediensteter dem passagiere, der den einstieg verweigert hat, entsprechend den bestimmungen zum verkauf geld und stellt die damit verbundenen dienste zur verfügung. Wird dem reisenden wegen verkauf Oder wenn der bordservice abgelehnt wird, muss der beförderer Oder sein bodendienstvertreter auf verlangen des reisenden die reise aufgeben Oder den einstieg verweigern.

Ist es in der regel so weit A) kann der beförderer Oder sein vertreter bei flugreisenden keine erstattung leisten, wenn der gast die zahlung nicht freiwillig gemacht hat.

　　 

Die während der fahrt gebrochen wurden

Wenn flüge unnormal sind, müssen sowohl fluglinien als auch passagiere hohe kosten tragen, und die gründe für verzögerungen sind kompliziert. Einige passagiere, die sich illegal ein flugzeug in den flughafen werfen, flughäfen demolieren und flughäfen zerstören, flughäfen entführen Oder mitarbeiter schlagen, sind nicht nur selbst erfolgreich, sondern lenken auch andere passagiere ab.

Welche gesetze und vorschriften haben passagiere, die bei verspätungen ihre dienste aufgeben Oder sich unkontrollierbar verhalten und andere verstöße gegen verkehrsregeln Oder -praktiken?

Artikel 16 der verordnung betreffend die sicherheit der zivilluftfahrt in der volksrepublik china (volksrepublik china) beschreibt ausdrücklich das verbot "unbeaufsichtiges überqueren einer luftlandebahn und Von fahrspuren durch luftfahrzeuge" in den flughäfen; Die erzwungene einlandung des luftfahrzeugs und die entführung des luftfahrzeugs; Sie lügen, sie erzeugen chaos, Durch andere störungen der ordnung am flughafen." Schläge gegen den tresen und die besetzung des landeplatzes verletzen die bestimmungen der verkehrsordnung für die zivilluftfahrt in der volksrepublik china. Im einklang mit artikel 23 des strafgesetzes gegen die selbstjustiz der volksrepublik china eine "verwarnung Oder eine geldstrafe Von weniger als 200 yuan" verhängt wird, wenn flugplätze Oder luftfahrzeuge beschädigt werden Oder wenn widerrechtlich abgelegtes, stopptes Oder abgelegtes flugzeug die normale nutzung beeinträchtigt wird; B) wird eine barzahlung Von weniger als 5 tagen nach 5 tagen erfolgen, kann eine barzahlung Von weniger als 500 dollar erfolgen." "Wird die tat in der mehrzahl begangen, so kann eine inhaftierung Von unter fünfzehn tagen nach ablauf Von mehr als tausend yuan eine strafe nach sich ziehen."