Computadores para dell

Dell, é uma das 500 maiores empresas do mundo com sede em rondelock, texas, estados unidos, fundada em 1984 por michael Dell. A dell é conhecida por produzir, projetar e vender computadores domésticos e de escritório, embora também esteja envolvida no mercado de computadores high-end, produzindo e vendendo servidores, equipamentos de armazenamento de dados e equipamentos de rede.

Dyer tornou-se um dos mais jovens executivos em 1992, quando a empresa entrou na fortune 500.

Dell está atualmente na 48 ª posição da fortune 500. Desde 1995, a dell tem sido classificada como uma "empresa admirada" pela revista fortune, ficando em 10 º lugar em 2001. Subiu para a 6 ª posição em 2011.

Em 6 de fevereiro de 2013, Michael Dell, fundador, presidente e ceo da Dell, fez uma parceria com Silver Lake, uma empresa de investimento global em tecnologia, para adquirir a Dell. [2]

Estimular o potencial humano — esse é o último significado da tecnologia e a força motriz de tudo o que a dell faz. Dell está convencido de que tudo é possível para pessoas comuns, instituições e comunidades, com as ferramentas certas e com certas habilidades.

Esta filosofia inspira pessoas, comunidades e o progresso global. Nossas ações ambientais levam clientes em todo o mundo a se juntarem às fileiras ambientais, fornecendo tecnologia, educação e treinamento a jovens com poucos recursos para que eles possam alcançar todo o seu potencial.

Saiba mais sobre os esforços da dell como cidadã corporativa e descubra conosco novas e melhores maneiras de tornar o mundo um lugar melhor.

1984-1987 nascimento da empresa michael. O sr. dyer fundou a PC LTD aos 19 anos com us $1.000 em capital. Quer mudar a forma como a tecnologia é projetada, fabricada e comercializada.

1988-1991 a oferta pública e a entrada no mercado mundial romperam com a segunda oferta pública de ações e expandiram suas operações e portfólio de produtos. Para melhor atender nossos clientes.

1992-1995 um crescimento sem precedentes. A taxa de crescimento de foguete da dell colocou-a entre os cinco maiores fabricantes de computadores do mundo e está focada em um mercado de servidores de rede onde nenhuma empresa ainda está presente.

1996-1999 ganhou o mundo, liderando a rede. A dell rapidamente expandiu suas operações globais e a empresa começou a vender on-line. E estabeleceu uma referência para o comércio eletrônico global.

2000-2004 expandiu-se para outras áreas além do PC. A dell é um grande fabricante de sistemas de computador em todo o mundo e está em constante evolução, lançando produtos de periféricos e produtos para data centers.

2005-2008 estabelecendo a referência para o desenvolvimento social e sustentável de negócios. A dell otimiza sua estratégia de negócios para atender às necessidades de ti de ponta a ponta de seus clientes. Ao mesmo tempo, foram adotados sites de redes sociais e oferecidos serviços gratuitos de reciclagem de produtos.

Novo dell rejuvenescido em 2009. Com grandes investimentos em propriedade intelectual e pesquisa e desenvolvimento, a dell aprimora seu portfólio de produtos e as capacidades de suas soluções.

Alinhamento de usuários

“alinhamento com o cliente” é o ponto forte do modelo de venda direta. O que a dell diz sobre clientes e concorrentes: "pense no cliente e não na concorrência". Muitas empresas estão tão preocupadas com o que os seus concorrentes fazem que estão mais constrangidas e gastam demasiado tempo atrás dos outros a tentar apanhar, mas não têm tempo para olhar para a frente. O excesso de concorrência já é um fato incontestável entre os grupos de agentes de canal no país.

Alianças com fornecedores

A dell computers vai mais longe do que qualquer outro fabricante de computadores pessoais, trazendo a eficiência operacional do grupo de reserva para o sistema de fornecimento. O modelo de operação de vendas diretas da dell dá à empresa uma visão mais clara do volume real de vendas. Como resultado, a dell mantém seu estoque abaixo de oito dias, enquanto a Compaq mantém até três semanas de estoque. A dell planeja compartilhar essa vantagem com os fornecedores e também usar a rede para fornecer informações atualizadas a cada hora para fornecedores importantes.

A ligação entre a dell e o abastecimento de matérias-primas dos fornecedores é fundamental para o seu sucesso. Quanto mais estreita e eficaz for esta ligação, melhor será a capacidade de resposta da empresa. A importância da circulação de produtos para o mercado tem dois aspectos principais: um, o valor da concorrência entre compradores e fornecedores pode ser compartilhado. Em segundo lugar, seja qual for o novo produto, a rápida circulação no mercado é uma questão de vida ou morte da empresa e da tendência da quota de mercado. A quantidade da procura de dell é pela procura do cliente, o prazo de execução é geralmente dentro de 5 dias. E sua matéria-prima à mão tem apenas alguns dias em estoque. Mas a perfeita comunicação mantida entre a tecnologia de rede e os fornecedores, sempre sabendo a situação do estoque com a demanda de reabastecimento.

O canal da dell

Nunca pense que a dell não tem “canal”; Nunca pense que o dale valoriza o canal.

Para a tendência de desenvolvimento do canal, dell acredita que os revendedores para transformar o modelo de negócios, em prestadores de serviços puros. Na opinião de dale, ganhar dinheiro com o serviço e querer lucrar com a venda de hardware é "andar em dois barcos", o que ele não permite. Os canais da dell são chamados de "VAR" (canal de serviços de valor agregado) e fazem principalmente serviços e trabalhos de valor agregado para a dell. A dell é bastante capaz de configurar e servir os usuários, mas por que os usuários pedem que o VAR faça o trabalho por eles? Porque a dell acredita profundamente que o VAR faz parte do negócio padrão da dell, e eles podem complementar suas falhas de cobertura de mercado e energia de serviço com uma força de serviço mais profissional.

$100 milhões de penalidade por "fraude financeira"

A dell foi multada com us $100 milhões por um executivo da empresa usar métodos fraudulentos de contabilidade para fazer contas que levaram a empresa a atingir seus objetivos esperados. É conhecido que a multa da sec para Dell por "fraude financeira" foi de us $100 milhões, mas o presidente da Dell, Michael Dell, concordou em pagar apenas us $4 milhões. A dell nunca expressou a sua aceitação ou rejeição da decisão da SEC.

A securities and exchange commission afirmou que a dell, que recebeu grandes somas da intel entre 2002 e 2006, concordou em usar apenas chips fornecidos pela intel nos computadores da dell. Em vez de expor esses pagamentos especiais aos investidores, a dell contabilizou-os como receitas.

Michael dyer e os executivos da empresa explicam o crescimento dos resultados da empresa como "redução de custos" e "redução de custos de componentes", mas na verdade é o pagamento da intel que aumentou a receita da empresa. Além disso, a dell procurou pagamentos adicionais da intel várias vezes para alcançar os objetivos desejados. Quando, mais tarde, a dell começou a usar chips AMD, os lucros operacionais da dell diminuíram drasticamente, porque os pagamentos da intel foram suspensos, o que levou à queda do preço das ações da dell, os investidores sofreram muito.

Aproveite as vantagens da internet

Dell usa a internet para promover ainda mais seu modelo de pedidos em linha, continuamente melhorando e expandindo sua vantagem competitiva. Dell lançou seu site em 1994 e adicionou um recurso de comércio eletrônico em 1996, impulsionando os negócios para a internet. No ano seguinte, a dell tornou-se uma empresa que atingiu um milhão de dólares em vendas on-line um por um. Baseado no microsoft windows, a dell opera sites de comércio na internet de grande escala em todo o mundo.

Os servidores dell PowerEdge operam em urls que abrangem sites em 86 países, oferecendo cotações em 28 idiomas ou dialetos, 29 moedas diferentes e mais de um bilhão de visitas a cada trimestre.

A dell está cada vez mais reconhecendo o papel vital da internet em todo o negócio, incluindo o acesso à informação, o suporte ao cliente e a gestão do relacionamento com o cliente. No site, os usuários podem avaliar, configurar e conhecer a gama completa de produtos dell. Os usuários também podem fazer pedidos on-line e monitorar o processo de fabricação e entrega do produto a qualquer momento. No site valuechain.dell, a dell e seus fornecedores compartilham um conjunto completo de informações, incluindo a qualidade dos produtos e listas de estoque. Dell usa a internet para trazer seus serviços líderes do setor para seus clientes. Por exemplo, centenas de milhares de clientes comerciais e institucionais em todo o mundo fazem negócios com a dell através de seus avançados sites.

Liquidez de capital, margens de lucro, crescimento

Após esforços contínuos, a dell manteve um equilíbrio de crescimento, margens de lucro, liquidez de capital e altos retornos para os acionistas. A dell sempre esteve à frente de seus grandes concorrentes nessas áreas.

Modo de ordem linear

Dell corporation introduziu o modo de pedido direto na china em agosto de 1998. A sede no distrito chinês é baseada em xiamen, fujian. O distrito de xiamen abrange a fábrica de produção de aviões comerciais da dell corporation e todos os projetos de vendas diretas por telefone.

Dell (china) corporation (doravante referida como dell) tem escritórios em pequim, xangai, guangzhou, chengdu, nanjing, hangzhou e shenzhen e tem a força para expandir suas vendas e marketing para várias grandes cidades (por exemplo, shenyang, suzhou, wuhan e xian) e mais de 100 cidades de segunda linha e áreas urbanas.

Estratégia de mercado orientada para o cliente

A dell dedica-se a fornecer um excelente serviço ao cliente e possui uma equipe especializada de vendas e suporte técnico para atender clientes em diferentes áreas: clientes corporativos: grandes e médias empresas

Clientes no mundo

Governo e instituições relacionadas

Famílias e pequenas empresas

Mercado alvo: telecomunicações

Bancário/fiscal/financeiro

O governo

Uma empresa multinacional

Instituições de ensino/pesquisa

Modelo dell "diversidade"

De acordo com um artigo publicado na nova edição do Business 2.0, a dell computer, que criou o mito da venda de computadores pessoais com o seu "modelo de venda direta", abalou a indústria. Antecipando a crescente saturação da indústria de computadores pessoais, a dell começou a construir o seu "modelo múltiplo" mais ousado e expansivo. Marchando em quase todos os campos dos produtos do hardware. O novo modelo da dell será novamente bem sucedido? Muitos estão à espera de respostas.

Michael dell é um homem mais de um mito seca, ele defendeu a "porta-a-porta" não só mudou um padrão da indústria, mas também criou uma grande empresa, dell da escravatura "orientadas para o mercado" conceito de comercialização indústria tem sido amplamente reconhecido, seu modelo tem sido muitas empresas como clássico. Dell assembleia parece mais como uma eficiente: chips da intel e da coreia do sul e taiwan periféricos estão por todo o lado, os trabalhadores a cinco minutos para montar um computador novo, estes ordenada através de computador libertador enviados directamente para o utilizador final, a sua eficiência elevada, com pessoas será também a indústria pares serem anão!

No entanto, dell computer corporation encontrou uma questão que as empresas estabelecidas não podem evitar: como fazer com que a empresa fique à frente e continue a manter uma alta velocidade de crescimento eficiente e rentável? Obviamente, o modelo de negócios já atingiu o limite e não pode mais ser uma fonte de crescimento para a dell. A saída só pode ser a expansão para outras indústrias. Foi antecipando isso que a dell, em meio à situação geral da indústria, deu um passo adiante e tomou o caminho de "diversificação". Esta foi também uma das mais importantes estratégias de desenvolvimento da dell computers, seguindo o modelo de venda direta- o modelo de diversidade. No entanto, a nova tentativa da dell será bem sucedida?

Quando introduzir padrões "diversidade" conceitos, CEO michael dell, e comparou o dell a imagem é o "walmart" indústrias de hardware, a implicação, dell para supermercados, do desenvolvimento de hardware da empresa uma multiplicidade de reino de hardware, e não apenas em computadores pessoais. Para fazer isso, a dell começou a se infiltrar sistematicamente em outras indústrias de hardware: dispositivos de troca de rede, impressoras, produtos digitais, máquinas de contagem de dinheiro e assim por diante. Quase todos os produtos de hardware que você pode imaginar que estão ligados a computadores se tornaram objetos de expansão da dell.

É um problema real e grave, dell existentes não é garantia de sucesso, um sucesso nestes novos de territórios, talvez um produto relevante em determinadas áreas, dell, o modelo tem certas vantagens, mas no mais novo de territórios, dell totalmente é um "novato", que vão trazer o caminho do alargamento da dell resistência séria. Embora os acionistas tenham grandes expectativas sobre as perspectivas de crescimento da dell, nem sequer a própria dell pode ter certeza de que essas novas áreas serão tão lucrativas para os acionistas como esperado.

À medida que a dell se expande, os concorrentes da empresa crescem. No entanto, não são as empresas que querem competir com a dell, mas a dell quer competir com todas as empresas. A dell foi advertida por adversários antigos, como a IBM e a hp, que argumentaram que o resultado dessa expansão cega não só iria perder a vantagem competitiva que já tinha, mas também iria esvaziar a indústria, tornando a dell uma empresa sem uma indústria principal ou competição principal. No entanto, a dell ignorou essas críticas. A verdade básica é a mesma, seja qual for a sua indústria.

Cliente na china

Centro de cliente da china

O centro de atendimento ao cliente da china (CCC) iniciou suas operações em uma fábrica alugada em agosto de 1998 e mudou-se para uma fábrica permanente em novembro de 2000. O novo centro de atendimento ao cliente da china, localizado perto do aeroporto da cidade de xiamen, província de fujian, cobre uma área total de 350,000 pés quadrados. A produção diária de servidores é duas vezes maior do que o centro de atendimento ao cliente original e a produção diária de notebooks e desktops é três vezes maior. Certificado ISO9001 (versão 2000) e ISO14001 em março de 2001. Em setembro de 2002, tornou-se a fábrica da dell em todo o mundo que obteve a certificação OHSAS18001 gestão de segurança e saúde ocupacional.

Vendas integradas e instalações de produção para usuários chineses, incluindo uma gama completa de serviços e suporte técnico. Atualmente emprega mais de 2.000 pessoas.

Centro de design chinês

Em julho de 2000, a dell iniciou o projeto de computadores com o objetivo de facilitar o desenvolvimento de novas plataformas de sistemas, periféricos, software e produtos de serviços que atendam às necessidades específicas do cliente e às exigências do mercado. Em julho de 2002, o dell china design center (CDC) foi estabelecido em xangai para apoiar a tecnologia líder global da empresa focada no cliente e fortalecer os esforços de design e desenvolvimento de produtos de desktop dell.

Centro de serviços internacionais dell (china)

Em outubro de 2002, a dell anunciou a abertura do dell international service center (china) em dalian, china, para apoiar as operações de back office no mercado japonês e melhorar a eficácia do atendimento ao cliente, impulsionando assim fortemente o rápido crescimento do negócio da dell no mercado japonês. O centro entrou em funcionamento no final de 2002.

O centro de serviços internacionais da dell (china) realiza principalmente tarefas operacionais internas importantes da dell (japão), incluindo liquidação de contas, trabalhos relacionados com sistemas de informação e vários trabalhos de vendas e suporte ao cliente.

Fortaleza global da fonte

Locais de compras internacionais foram estabelecidos em hong kong, xangai, shenzhen e taiwan para fortalecer as parcerias com fornecedores na china e melhorar a eficiência de compras da dell em todo o mundo. Dell fornece um grande número de peças na china, incluindo acessórios, unidades ópticas, placas de circuito impresso, unidades de disquete, monitores, alto-falantes, teclados, mouse e dispositivos de entrada e saída. O volume de compras em 2003 foi de cerca de us $8 bilhões.