Loja on-line de móveis de madeira maciça perigos ocultos mais consumidores precisam comprar com cautela

Recentemente, o grupo wechat popular em sua conta de dez anos alipay, o repórter descobriu que estes dois anos de consumo de móveis tem vindo a desempenhar um certo papel na compra on-line. No entanto, devido às particularidades da compra de móveis on-line, alguns cidadãos também sofrem com tal e qual incômodo no consumo de móveis comprados on-line. Para isso, as pessoas relevantes do departamento de indústria e comércio de shijiazhuang lembraram que ao comprar móveis on-line, você deve verificar o relatório de teste, perguntar claramente o material da mobília, acordar com um ciclo de personalização claro. Boa escolha tmall marca comerciantes para encomendar, não cobiça barato para ser enganado.

Acabamento áspero, tamanho "encolhido" comprar móveis on-line muitos problemas

Xiaonie personalizou um lote de móveis com mais de 10.000 itens de valor on-line através de um vendedor de móveis em guangdong. Após o recebimento, descobriu que muitos cantos foram polidos muito pouco detalhadamente e o produto foi feito de forma áspera. Ele estava muito insatisfeito com o produto e pediu para devolvê-lo. No entanto, neste momento, o pagamento foi ligado para a conta do vendedor, o vendedor rejeitou o pedido de devolução e reembolso, alegando que os móveis personalizados não se enquadra no escopo de devolução de reembolso de sete dias sem motivo.

Na compra de móveis on-line, há também uma parcela de consumidores que experimentaram o embaraço de móveis de madeira maciça pura que se transformaram em móveis combinados com madeira de placa. Às 11:00, xiao zhao, um consumidor de shijiazhuang, encomendou um conjunto de armários de cozinha através de uma loja online de móveis clássicos chineses. Tudo marcado na descrição do produto é madeira maciça pura, decoração pintada à mão. Como resultado, depois de receber os bens xiao zhao sente a mobília leve e fluindo, encontre um carpinteiro profissional para verificar, exceto quatro quadros são molduras de madeira maciça, outras gavetas superior e inferior separadores são três painéis. Xiao zhao disse deprimido, "queria comprar um mobiliário de madeira maciça pura, mais ecológico, não pensei que ainda caiu." O vendedor prometeu um retorno ou troca, mas xiao zhao teve que jogar mais 300 ou 400 yuan, considerando o custo do frete, e acabou por se contentar.

"Eu comprei o guarda-roupa de taobao por dois meses, o cheiro pungente o tempo todo, suspeito que o formaldeído pode exceder o limite, mas não há instruções para móveis, o vendedor disse que o novo mobiliário vai cheirar a tinta, deixá-lo por um tempo é bom." A sra. Gao, resistindo, diz que o pagamento já foi feito e que ninguém se importa agora. A entrevista do repórter encontrou, também os consumidores encontram o tamanho da compra on-line de móveis "encolhimento", hardware para baixo, falsificação de móveis de marca e outros vários problemas.

Setor industrial e comercial: o formaldeído excede o padrão, a insuficiência torna-se um ponto quente de reclamações

De acordo com as pessoas relevantes do departamento de indústria e comércio da cidade de shi, nos últimos anos, os pontos quentes de reclamações sobre problemas de qualidade de móveis incluem principalmente formaldeído que excede o padrão, cheiro estimulante volátil; Material para baixo bom, para a madeira comum fingir madeira famosa; Ou o tempo de chegada após o pagamento é longo, é difícil definir a responsabilidade por danos durante o transporte; Em algumas lojas pequenas e irregulares, há também um fenômeno de mobiliário com marcas famosas de má qualidade e falsificação.

"Especialmente o problema do formaldeído na indústria de móveis de painel causou mais reclamações, como madeira compensada, painéis de marcenaria, painéis de partículas, MDF e outras placas podem conter formaldeído. Estas placas são feitas de borda de madeira, lascas ligadas, na fabricação é inevitável usar adesivo adesivo, e adesivo irá liberar formaldeído, é fácil causar produtos de móveis formaldeído excesso fenômeno." As pessoas relacionadas do departamento de indústria e comércio da cidade de pedra disseram, mas porque os consumidores compram móveis on-line, muitas vezes não há relatório de teste relevante, também não há comprovante de compra, o que traz dificuldades para a posterior defesa dos direitos.

Lembrete: compre a mobília primeiramente para ver o relatório de teste da qualidade de produto

Na cidade de chang'an administração distrital de pedra fontes para os consumidores, os sites de compras das compras mobília para marcas famosas, atenção mercadores se mostra que a qualidade do produto certificado, colocação de comerciantes com antes de esclarecer se pode "sem razão retorno" e as condições e formalidades pertinentes do, e manter páginas comerciais, chats, etc relacionados com serviços de qualidade e provas, Para defender seus direitos e interesses em caso de problemas.

Em relação aos materiais de construção de móveis personalizados que o calor continua a aumentar no momento, há uma indústria de móveis que não quer nomear profissionais dicas: cuidadosamente comprar móveis personalizados. Não há escassez de consumidores que estão solicitando um reembolso devido a uma personalização incorreta ou detalhes defeituosos. No entanto, no final, não são muitos os que realmente recebem um reembolso. Após uma disputa sobre a compra de móveis on-line, a principal dificuldade reside na dificuldade de obtenção de provas. No caso de uma disputa, o consumidor não tem nenhum fundamento para apoiar.

Além disso, ao comprar móveis, certifique-se de ler o relatório de teste de qualidade do produto primeiro. Ao escolher móveis, primeiro cheirar o cheiro da mobília, em seguida, olhar para o processo, depois de puxar a gaveta e a experiência da porta do armário, como olhos, garganta tem uma sensação de desconforto, basicamente pode indicar que o conteúdo de formaldeído do conjunto de móveis é severamente exceder o padrão. Além disso, os consumidores devem ser avisados "confirmar o pagamento", porque uma vez que o dinheiro entrou na conta do comerciante, se você quiser solicitar um reembolso, você só pode negociar com o comerciante, não tem nada a ver com a plataforma de pagamento de terceiros.