供应链创新
由加利福尼亚的苹果公司设计。 由世界各地的人制作。
商业能够而且应该成为一股向善的力量。我们在经营的每一个地方都坚持我们的价值观,支持我们供应链上的员工和社区,努力保护我们共同拥有的地球。
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全球供应链。
苹果产品在世界各地生产。
来自50多个国家和地区的数千家企业和数百万人是我们供应链的一部分,他们贡献自己的技能、才能和努力,帮助制造、交付、维修和回收我们的产品。
我们的供应商必须符合Apple供应商行为准则的严格标准,无论他们在哪里运营,也无论他们向Apple提供什么类型的商品、服务或劳动力。
从上逆时针:Apple Watch组装,越南;日本Apple Watch表带制造;Mac Pro组装,美国
我们听。和行动。
零部件制造,瑞士
我们听。和行动。
我们鼓励供应链上的每个人分享反馈。我们专注于寻找放大她们声音的方法。我们采访和调查了成千上万的供应商员工,并提供热线,让他们可以匿名直接向苹果提出问题。我们利用这些反馈来支持我们的供应商加强他们的运营,并为他们的员工提供最好的体验。
我们会迅速调查报告中的问题,苹果专家通常会在24至48小时内到达现场。苹果对报复是零容忍的,任何因员工提出问题而对其进行报复的供应商都将面临直接后果,包括终止与苹果的业务往来。我们要求我们的供应商及时解决任何问题,并定期检查他们的进展,直到我们确认所有必要的行动都已采取。
如果供应商不愿意或不能纠正任何问题,他们可能会被从我们的供应链中移除。自2009年以来,我们已经从我们的供应链中删除了25家制造供应商设施和231家冶炼厂、精炼厂和材料制造商,因为它们未能达到我们的标准。
从上逆时针方向:Logistics,美国;苹果手表组装,越南;iPhone组装,中国大陆
581 k + 苹果直接雇佣的供应商员工在2023年的工作体验
7.1 k + 2023年,根据员工反馈对供应商工作场所进行了改进,主要集中在交通和餐饮等服务上
830 k + 我们的热线宣传活动联系了35家供应商的员工,该活动提供了如何提高工作场所关注问题的知识
35 k + 供应商员工在采访后联系,以确保他们不会因为参与而遭到报复
劳动和人权基金会。
苹果手表组装,越南
劳动和人权基金会。
每个人都有权在安全和健康的环境中工作,受到尊重和尊严。我们在做每一个决定时都要维护这些权利,包括我们选择与之合作的供应商,我们为产品选择的材料,以及我们用来制造它们的工艺和设备。我们与供应商密切合作,在我们业务涉及的任何地方维护最高的劳工和人权标准。
我们的标准适用于全球,无论人们在哪里生活、工作或从事什么工作。我们要求我们的供应商教育他们的员工了解他们的工作场所权利,包括如果他们的权利没有得到尊重,如何分享反馈。在专家、非营利组织、政府机构和工人自己的帮助下,我们不断加强我们的要求和计划,以确保它们继续满足我们供应链上人们的需求。
从上到下:零部件制造业,印度;工作室展示组装,中国大陆
28 m + 供应商员工自2008年起接受工作场所权利培训
1.4M+ 每周审核供应商员工的工作时间,以验证是否符合我们的标准
4.6M+ 通过Apple供应商员工发展基金(SEDF)提供的教育和培训课程
致力于持续改进。
产品个性化,美国
致力于持续改进。
在潜在的供应商进入我们的供应链之前,我们会评估他们满足我们标准的能力,并确定需要改进的地方。我们通过定期、严格的现场评估,要求供应商对我们的严格标准负责。这些评估由独立的第三方审核员进行,通过对工人和管理层的访谈、详细的现场演练和对文件的彻底审查,审查供应商运营的每一个细节。
供应商必须在苹果专家的监督下解决任何违反我们标准的问题,并采取措施防止此类问题再次发生。任何不能或不愿改善运营以满足我们要求的供应商都有可能被从我们的供应链中移除。
我们还通过让Apple专家分享知识、提供最佳实践建议,并根据每个工厂的需求定制学习计划,来支持供应商的持续学习和改进。
从左上顺时针:HomePod组装,越南;零部件制造,德国;以纤维为基础的包装生产,奥地利
893 2023年对供应商设施进行了评估,包括203次未经通知的访问
11% 自2020年起,由于无法或不愿满足我们的要求,潜在供应商被禁止进入我们的供应链
最严格的招聘标准。
Mac Pro组装,美国
最严格的招聘标准。
苹果绝不容忍强迫劳动。我们防止强迫劳动的政策适用于全球,无论一个人的工作、地点或雇佣方式如何。我们要求招聘过程是自由和公平的,禁止为获得工作而收取费用等做法——即使法律允许。我们与联合国机构国际移民组织(International Organization for Migration, IOM)合作,开发易于使用的工具,帮助供应商在符合道德规范和尊重其人权的情况下招聘员工。
我们防止强迫劳动的工作贯穿于整个雇佣过程,每次我们与供应商接触时,包括在评估期间,我们都会核实供应商是否符合我们的标准。
了解更多关于我们防止强迫劳动的努力(PDF)
0 例如,在2023年,人们被迫在我们的供应链中工作
800 + 在2023年接受苹果负责任劳动力招聘尽职调查工具包行业领先工具培训的人员
34.5美元+ 自2008年以来,由于苹果的零费用政策,供应商向超过3.77万名员工支付了招聘费用
打开大门的技能。
零部件制造,瑞士
打开大门的技能。
通过Apple教育中心,我们整个供应链的员工都可以获得技术教育和资源,主题包括个人发展、领导力、计算机科学、编码、机器人、回收和先进制造。这些项目丰富了供应商员工的工作经验,并提供了在高技术领域寻求机会所需的技能。例如,我们Swift编程课程的毕业生已经在App Store上发布了应用程序,达到了发布所需的高标准。
我们与美国的成人和体验式学习委员会(CAEL)、中国大陆的浙江大学和印度的圣约翰医学院等领先专家合作,确保我们的项目具有创新性和意义,并与当地就业市场的相关机会相联系。
从上往顺时针方向:零部件制造,日本;零部件制造,印度;Mac Pro组装,美国
1.5 k 本学院教育项目毕业生所获得的技术或管理职位
39岁的k + 2017年以后从我们的Swift编程项目毕业的供应商员工
供应商员工发展基金。
苹果教育中心,中国大陆
供应商员工发展基金。
教育是一种强大的平衡力量,我们致力于为我们供应链中的人们提供学习和成长的机会。在2022年,我们宣布了一个5000万美元的供应商员工发展基金(SEDF),以进一步投资于我们供应链中的人员。通过该基金的苹果教育中心,我们正在为供应商员工及其周边社区扩大受教育的机会。
Apple教育中心与当地学术机构和非政府组织(ngo)合作,帮助供应商员工培养必要的技能,以在我们的供应链中寻求新机会,并更好地管理他们的健康和福祉。
从上到下:零部件制造业,美国;零售清洁服务,美国
160 k + 在2023年通过Apple教育中心为员工提供学习和发展机会
7 m + 供应商员工从2008年开始参加我们的教育项目
健康始于知识。
教育项目,印度
健康始于知识。
我们致力于培育一个让员工在工作内外都能茁壮成长的供应链。这意味着为我们供应链中的人们提供关注身心健康所需的工具。自2017年以来,数百万供应商员工受益于营养、生殖健康、早期疾病检测和心理健康等基本主题的培训。这些项目是为满足当地供应商员工群体的需求而量身定制的,为他们提供重要的知识和技能,以控制自己的健康,然后他们可以与社区分享,以扩大影响。
从上逆时针:卫生和健康教育,越南;保健和健康教育,印度;iPhone组装,中国大陆
4.5M+ 自2017年以来,我们的健康和保健计划所覆盖的人群
6 k + 2023年心理健康项目的参与者
先进。制造业。
零部件制造,美国
先进。制造业。
在我们不断推动产品创新的同时,用于制造产品的机器也必须不断进步。这就是为什么我们一直在审查和加强我们的机器安全计划,以帮助操作制造设备的人员在工作中保持安全。我们要求供应商从一开始就设计更安全的设备,并就安全设备的使用、检查基础知识、自动化安全和与活动部件相关的危害等主题进行定期培训。我们还要求供应商定期检查设备和安全程序,以确保机器处于安全的工作状态,并确保为保护人员安全而制定的规则得到执行和遵守。如果我们确实发现了问题,我们会与供应商合作纠正问题,防止问题再次发生。
从上逆时针:零部件制造,日本;零部件制造,中国大陆;零部件制造,德国
750 + 供应商在2023年参加了我们新的强化机器安全培训
2.6 k + 2023年,在全球112个主要供应商地点检查了机器的安全风险
安全文化。
iMac组装,爱尔兰
安全文化。
每个人在工作中都有安全的权利,我们努力核实用于制造我们产品的材料、机器和工艺,以保障我们供应链中人员的健康和安全。我们不断更新行业领先的健康和安全标准,并通过定期检查确认我们的供应商符合这些标准。我们还与供应商合作,建立一种每天都把健康和安全放在首位的工作场所文化,包括提供培训材料,并为员工提供方法,让他们在发现改进安全实践的机会时畅所欲言。
从上逆时针方向:奥地利纤维包装生产;Mac Pro组装,美国;零部件制造,德国
850 + 供应商现场参与2023年的安全培训
123 在2023年开始生产之前进行设施就绪评估
引领智能化学的发展。
iPad组装,越南
引领智能化学的发展。
保证工人和客户的安全是我们在产品中使用材料时的首要任务。我们要求供应商遵守我们行业领先的化学品安全标准,以确保员工、社区和环境免受化学品危害。这包括共同努力,在我们的产品和制造过程中使用更安全的材料,例如在产品组装过程中使用的清洁剂。通过与领先的专家和非营利组织合作,我们正在加快整个电子行业采用更安全的化学品,为我们自己的供应链之外的人们创造更安全的工作条件。
从上逆时针:MacBook Pro组装,中国大陆;iPhone组装,中国大陆;供应商水处理设备,美国
1 k 供应商报告了2023年在其设施中使用的化学品的数据
66 2023年,我们的供应链将批准使用新的更安全的清洁剂,自2020年以来,我们的供应商共部署了175种经批准的清洁剂
到2030年实现碳中和供应链。
到2030年实现碳中和供应链。
苹果手表组装,越南
苹果手表组装,越南
到2030年实现碳中和供应链。
自2020年以来,苹果在全球的企业运营一直是碳中和的,我们已经设定了一个目标,到2030年,在我们的整个供应链中实现碳中和,包括我们产品的终身使用。
实现我们的苹果2030目标意味着我们首先需要继续减少制造过程中的碳排放。为了实现这一目标,我们正在设计低碳产品,增加回收和可再生材料的使用,并将我们的整个供应链转变为100%可再生能源。然后,我们将使用碳去除来解决剩余的少量排放,从高质量的基于自然的解决方案开始,就像苹果的恢复基金一样。
我们还呼吁供应商在2030年之前实现苹果产品的脱碳生产,我们正在通过有针对性的项目和培训帮助他们实现这一目标,旨在提高他们的能源效率,并确定高质量的可再生能源来源。
了解更多关于Apple 2030的信息
从上逆时针方向:供应商太阳能电池阵列安装,瑞士;日本Apple Watch表带制造;苹果手表组装,越南
100% 预计到2030年,苹果供应商的苹果产品将实现碳中和
16 可再生能源在苹果供应链中的运行
环境权是人权。
负责管理的森林,奥地利
环境权是人权。
气候变化对全球的影响日益明显。我们保护地球的方法不仅考虑到我们所做的每一个决定对环境的影响,而且考虑到这些决定对人们的影响,特别是那些生活和工作在受气候变化不成比例影响的社区的人。这就是为什么我们考虑我们的供应链在当地社区的背景下,我们的供应商经营。
低收入和历史上被边缘化的社区往往首当其冲地受到气候变化的影响。作为种族平等与正义倡议(REJI)的一部分,我们为专注于环境解决方案的黑人、拉丁裔和土著企业创建了影响加速器。影响力加速器只是我们帮助确保受环境挑战影响最严重的人也在帮助设计解决方案,消除应对这些挑战的系统性障碍的一种方式。
从上到下:供应商太阳能阵列安装,德国;供应商水处理设备,美国
40 + 自2020年以来,黑人、拉丁裔和土著拥有的企业参与了影响力加速器
零浪费的心态。
iPhone组装,中国大陆
零浪费的心态。
我们致力于在生产产品的过程中尽量减少资源的使用和浪费。我们要求供应商通过实施回收和再利用计划以及开发创新材料和回收战略,避免将废物送往垃圾填埋场。今天,所有已建立的主要苹果产品的总装工厂都获得了零浪费认证。
水是世界各地人类和生态系统共享的重要资源,我们正在努力为子孙后代保护它。通过我们的清洁水计划,我们正在帮助供应商减少用水量,促进水循环利用,防止水污染。自2015年启动该计划以来,我们的20家供应商的设施已经获得了世界领先的水管理组织——水管理联盟(AWS)的认证。获得此认证要求供应商采用行业领先的水资源保护和管理实践,同时与社区合作,保护当地流域的资源。
从上到下:Apple Watch表带制造,日本;HomePod组装,越南
490 k + 到2023年,苹果供应商从垃圾填埋场转移的废物将达到100吨
76 b + 自2013年以来,通过苹果的清洁水计划节省的淡水加仑
我们迈向100%回收和可再生的旅程。
我们迈向100%回收和可再生的旅程。
苹果iPhone拆卸机器人Daisy回收的材料,美国
苹果iPhone拆卸机器人Daisy回收的材料,美国
我们迈向100%回收和可再生的旅程。
我们的目标是有一天只使用回收和可再生材料制造我们的产品,并消除我们对采矿的依赖。每一年,我们都在向这个目标迈进,越来越多的部件是由100%的可回收或可再生材料制成的。有效地拆解和回收使用后的产品,也是我们支持循环经济工作的重要组成部分。这些过程有助于回收有价值的材料,这些材料可以再次使用,充分利用有限的资源,使我们能够设计和制造下一代设备,为人类和地球带来更好的生活。这就是为什么我们帮助我们的供应商有效和安全地回收我们的产品,通过提供回收指南和进行评估,以验证他们是否符合我们的标准。
我们对负责任的材料采购保持严格的标准-无论是原始的还是回收的。由于苹果不直接购买或采购原材料,我们与供应商密切合作,以维护这些标准,并与合作伙伴合作,改善采矿社区及其周围的条件。
自上顺时针:Daisy,苹果iPhone拆卸机器人,美国;奥地利供应商水力能源设施;回收、新加坡
100% 负责任地采购电池中的关键材料,无论是原电池还是回收电池
100% 到2025年,所有苹果设计的电池都将使用回收钴*
100% 到2025年,苹果所有产品的磁铁都将使用回收的稀土元素
阅读我们的2024年报告,了解更多关于我们对人类和地球的贡献。
2024份报告