了解微软奖励

如果您未满13岁(或您所在国家或地区的儿童年龄)，您的父母/法定监护人需要在您创建微软帐户时给予同意。了解更多关于父母同意的信息。

只要确保你在购买内容时使用与奖励账户相关联的微软账户登录即可。

二级会员可以在必应上获得更多积分，在微软商店获得积分，节省奖励兑换，并获得独家优惠。记得查看您的奖励页面，查看当前优惠以及您所在地区的当前兑换和赚取率。

使用必应很容易获得微软的奖励，只要开始搜索。1级会员每天最多可以搜索10次获得积分，2级会员每天最多可以搜索30次获得积分。

为了获得您的奖励详情，请转到您的订单历史并扫描您的订单列表。寻找有问题的奖励，在最右边，点击订单详细信息按钮以获得您的兑换代码或链接。如果您想获得确认邮件的副本，请选择重新发送，如果您想获得奖励的详细信息，请选择订单详细信息。

以下是你的连胜被重置的几个原因:

• 每日设置没有按时完成

• 使用VPN或具有不同时区的设备，因为条纹是基于您的设备的时区。使用不同的时间设置可能会导致系统无法识别您的条纹。

• 您登录的是另一个帐户。一旦完成，每日设置将显示一个绿色的复选标记。

确保您正在检查您是否提供了正确的代码或兑换链接。如果您继续遇到这个问题去无法兑换代码。

我们要求您的电话号码，当你加入，偶尔，当你兑换积分奖励。你需要一个移动电话或座机号码。有关帮助，请阅读验证码故障处理

您可以在https://rewards.microsoft.com/redeem/winners上查看每次抽奖的结果。更多的细节和完整的条款和条件列在每个抽奖的页面。

以下是订阅/退订微软奖励通讯的步骤:

1. 请访问https://account.microsoft.com/profile

2. 在“帐户信息”下，选择“通信首选项”

3. 取消选择不想接收的通讯，然后选择“保存”。

你的余额没有更新有以下几个原因:

• 你的Give模式开启了(详见Bing常见问题解答)

• 您登录到不同的帐户或浏览器数据没有与奖励数据库数据同步。

• 你似乎试图从你目前的市场之外赚取积分，这违反了项目政策。

你的给予模式可能是开启的。有关详细信息，请参阅Bing常见问题解答。

以下是你无法通过搜索获得积分的几个原因:

• 你的给予模式开启。有关详细信息，请参阅Bing常见问题解答。

• 您登录到不同的帐户或浏览器数据没有与奖励数据库数据同步。

• 您的PC/移动计数器已被最大化，额外的搜索将不会被记入，直到计数器重置。

• 查询可以通过机器人、宏或其他任何类型的自动化方式输入。

• 你似乎试图从你目前的市场之外赚取积分，这违反了项目政策。

确保您没有尝试在使用VoIP电话号码，使用VPN或输入错误代码时兑换微软奖励积分，或者在单个电话号码上达到最大允许使用。要了解更多关于什么可能会阻止您兑换您的积分，请参阅如何兑换微软奖励积分文章。

您的购买/订单可能因使用VoIP电话号码，使用VPN或在多个地区兑换奖励积分而被取消。要了解更多关于什么可能会阻止你兑换你的积分，请参阅跟踪我的微软奖励订单文章。

使用您的微软奖励积分兑换的微软和Xbox礼品卡将直接存入您的微软帐户余额。以这种方式获得的资金被视为促销结余。微软帐户中的任何促销余额都将根据促销条款和条件的规定到期。

如果你在这里找不到你想要的东西，请填写微软奖励支持的表格，支持团队的成员将与你联系。

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