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你可以这么做

亚马逊加拿大的许多卖家都是企业家——创业、建设、发明、试验。这些都不容易,但我们在这里帮助你,提供一个不断增长的免费资源库,引导你走向成功。
Man and woman holding a stack of Amazon boxes to ship
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卖方大学

在我们的教程视频的帮助下,掌握销售工具。
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什么是Seller大学?

卖家大学是一系列的免费培训视频创建,以帮助您学习如何在亚马逊上销售。更快地创建产品列表。掌握关键工具和应用程序。了解产品规则和限制。了解如何利用FBA,广告,促销等。

观看卖方大学的视频 YouTube或在 卖方中央,一旦你创建了一个亚马逊卖家账户。

常见问题

获取有关使用亚马逊进行电子商务的常见问题的答案。

概述

亚马逊上卖什么?
在亚马逊上销售是一项允许个人和企业在亚马逊的商店(如Amazon.ca)上销售产品和库存的计划。
我为什么要在亚马逊上卖东西?
这里有几个原因:有机会把你的产品放在数亿潜在客户面前,再加上在你建立商业网站或实体店之前就开始快速销售的能力。
我可以在亚马逊的所有类别中列出我的产品吗?
列出某些类别的某些产品可能需要事先批准。查看“出售”页面了解更多信息。
什么类型的产品不能在Amazon.ca上列出?
由于法律或监管限制(例如处方药)或亚马逊政策(例如犯罪现场照片),某些产品可能不会被列出。有关详细信息,请参阅我们的限制产品帮助部分。
A-to-z保证计划是什么?
a -to-z保证计划适用于客户从未收到产品或收到的产品与订购或期望的产品有重大差异的情况。我们要求顾客在遇到问题时首先与卖方联系。如果客户在48小时后仍不满意,他们可以提出A-to-z索赔。当亚马逊收到索赔时,我们会向卖家发送一封电子邮件,详细说明索赔,并要求提供有关订单和履行过程的基本信息。然后,亚马逊将决定如何解决索赔问题,其中可能包括由卖家承担费用,将订单退款给客户。
我如何开设一个新的亚马逊卖家账户?
参观 定价页报名参加专业计划或个人计划。您可以使用您的Amazon客户帐户,也可以使用您的企业电子邮件地址创建一个新帐户。

在开始之前,请确保准备好以下信息:
  • 您的公司名称、地址和联系方式
  • 具有有效帐单地址的国际可收费信用卡
  • 在注册过程中可以联系到您的电话号码
  • 您的税号信息
  • 在某些情况下,可能需要额外的身份证明文件
我可以将我的专业销售帐户更改为个人销售帐户吗?
是的。如果你不想被收取每月的订阅费,你可以把你的账户从专业计划降级到个人计划 我的服务页面卖方中心(需要登录)。

如果你改变了账户类型,你的账户仍然是开放的,你可以作为个人卖家继续在亚马逊上销售商品,但你将失去专业计划的好处,比如批量上传、订单报告、卖家定制的运费和特殊的上市功能。此外,请记住,只有来自专业卖家的报价才有资格在产品详细信息页面上显示特色报价状态。
我如何关闭我的亚马逊卖家账户?
要永久关闭您的亚马逊卖家帐户,请在卖家中心请求关闭帐户。请记住,您可以使用我们的列表状态功能暂停您的产品列表,或者您可以完全删除它们,但保留您的帐户以备将来使用。在您永久关闭您的帐户之前,请记住取消并删除您的列表并解决所有交易。
我如何在加拿大、美国和墨西哥的亚马逊商店销售产品?
当您注册为专业卖家时,您可以通过北美统一帐户在我们的加拿大,美国和墨西哥商店开始销售。这将使您能够更轻松地共享产品列表信息并管理所有三个商店的库存。对于每件物品的交易费用,卖家将为出售该物品的市场支付费用。如果你是一个专业卖家,你在北美销售只需要支付一个月的订阅费。

如果您已经在加拿大、美国或墨西哥的亚马逊上销售商品,您可以使用您现有的银行账户,通过亚马逊卖家货币转换器(Amazon currency Converter for Sellers, ACCS)以您当地的货币接收付款。如果你是在加拿大、美国或墨西哥注册销售的新卖家,只要你在亚马逊支持的国家有银行账户,你就可以直接以当地货币支付到你的当地银行账户。

定价

在Amazon.ca上销售要花多少钱?
亚马逊有两个销售计划。专业版销售计划的费用为每月29.99美元,外加按品类收取的推荐费。个人销售计划的成本是每件1.49美元,外加按类别收取的推荐费。如果你计划一个月销售少于30件商品,个人计划可能最适合你。

除了你的销售计划和推荐费用的成本,其他费用可能适用。这些费用取决于你如何运送订单,你是否决定做广告等等。
专业销售账户和个人销售账户有什么区别?
第三方卖家可以通过注册专业计划或个人计划在亚马逊商店销售产品。在“个人计划”中,卖家要为卖出的每一个单位支付一定的费用。在专业计划中,卖家每月支付一笔固定费用,无论他们卖出多少套。
我什么时候开始收取月费?
每月订阅费只适用于专业销售帐户,并在您完成注册过程后开始。你的第一个月订阅费将在那个时候被收取,除非你注册了一个促销优惠。
我怎样得到报酬?
当你的卖家账户结算完毕,并且你有一个正余额时,亚马逊会通过自动清算所(ACH)或电子资金转账将钱汇到你的银行账户。在亚马逊发起付款后,最多需要五个工作日的时间,钱才会出现在你的银行账户上。

在我们向您付款之前,您必须在您的卖方账户设置中提供有效的银行账户作为存款方式。我们无法通过信用卡或在线支付系统(如PayPal)付款。

销售

我如何管理我的销售账户?
使用卖方中心网站来管理您的亚马逊业务的所有部分。卖家中心是您管理销售帐户、添加产品信息、更新库存以及管理订单和付款的网站。
我如何添加库存?
输入产品相关信息有四个选项:
  • 使用亚马逊产品页面上的“在亚马逊上销售”按钮。
  • 使用Seller Central上的“添加产品”功能一次列出一个新产品。
  • 使用基于excel的库存文件一次添加多个产品清单。
  • 使用Amazon Marketplace Web Service进行批量上传并获取批量报告。
我怎么知道什么时候有特价呢?
当你收到订单时,亚马逊会通过电子邮件或短信通知你。您可以在帐户设置中选择其中一种通知方法。
运送我出售的物品要花多少钱?
运费取决于你是打算自己完成订单,还是使用亚马逊配送服务(FBA)来处理你的物流和客户服务。
亚马逊的配送是如何工作的?
通过亚马逊配送服务(FBA),您将产品存储在亚马逊的配送中心,我们将为这些产品挑选、包装、运输并提供客户服务。
什么是特色优惠?
特色优惠(有时被称为“购买箱”)是产品详细页面上的一个地方,客户可以在这里开始购买过程,将商品添加到购物车中。亚马逊商店的一个关键特点是,相同的产品可以有来自多个卖家的多个优惠。如果不止一个卖家提供相同的新产品,他们可以竞争该产品的特色报价。

为了竞争特色报价位置,你必须有一个专业卖家帐户,并向客户展示一个始终如一的伟大购买体验。亚马逊使用基于性能的标准来确定特色广告的资格和位置状态。没有获得特色优惠状态的合格列表有资格放置在“更多购买选择”框中。亚马逊不保证在这两个地点的广告位置。
我可以在Amazon.ca上为我的客户提供礼品包装和礼品信息服务吗?
当然!我们的礼物信息服务可以让客户为单个项目或整个订单写备注,我们的礼品包装服务可以让他们选择并支付他们订单中每个项目的礼品包装。

其他资源

亚马逊卖家论坛

从亚马逊员工和其他卖家那里得到问题的答案。

亚马逊卖家帮助

深入了解与亚马逊销售相关的特定主题。

初学者指南

找出你需要什么来开始在我们的商店销售。

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发现强大的应用程序,并找到解决方案,以满足您独特的业务需求,从自动定价和上市工具到航运和税务服务。我们审查所有的软件合作伙伴,并持续监控他们的表现,以确保高质量的应用程序在销售合作伙伴应用商店。

我们允许第三方提供资源 销售合作伙伴Appstore服务提供商网络在那里,它们受到应用程序流程、客户评论和性能审计的约束。
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