威瑞森退货政策- 30天内退货和换货

您可以在购买后30天内退货或更换无线设备和配件。任何返回或交换无线设备(不包括夏威夷)都需要支付50美元的补货费。如果您从非verizon拥有的零售地点(授权零售商)购买设备，您应该查看该地点的退货政策，了解他们接受设备退货的情况。你只能交换一次。要进行交换，请将商品(包括设备、充电器、电池、说明书和任何其他部件)退回原装包装盒。所有商品必须处于全新状态，并附有原始收据。通过Verizon发送给您的交换商品可能需要支付运费。设备必须在30天的设备返回期限内返回，以避免被评估任何适用的提前终止费，如果您的服务线路有最低合同期限，则可能适用。请查看您的服务摘要收据和客户协议，以确定是否适用提前终止费。如果您在退货期后退回商品，即使是错误的，您也不会收到退款，您退回的商品也不会退还给您。如果您在交易设备时收到促销价值，和/或在交易时购买新设备的即时节省，您同意如果您在三个计费周期内未在新设备上保持活跃服务，则将对您收取这些价值。如果您退回促销设备，或将其换成其他设备，Verizon也将收取任何促销交易的价值。在我们的自由裁量权下，我们可以拒绝您的退货或向您收取遗失物品的费用，或我们确定损坏或需要服务的物品。如果您在退货期内退货，我们接受您的商品，我们将退还您的购买价格，但需支付补货费。如果您退回的无线设备包装盒上没有UPC，则退款金额将减去购买该无线设备时可用的邮寄回扣金额。以现金或支票、信用卡或礼品卡购买，将分别以支票、信用卡或礼品卡退款。如果您退回已向您的无线帐户付款的购买，退款将记入您的无线帐户。如果您通过“买一送一”或类似的优惠收到商品，并且只退回其中一件商品，那么您的促销优惠将被取消，并且与该优惠相关的任何促销优惠将在您下个月的账单上显示。如果作为买一送一优惠的一部分购买的设备被交换为相同的品牌和型号，只有被交换的物品需要退货。欲了解更多信息，请参阅促销优惠的条款和条件。如果Verizon必须从车辆或固定位置移除已安装的设备以便退货或更换，您将被收取服务费。单独购买的已打开的软件只能在Verizon通信商店兑换完全相同的产品，并且不得退还退款。在归还或交换内存中有数据的任何无线设备或配件之前，请将您希望保留的所有数据转移到另一个文件源。一旦无线设备或配件被退回，您的数据将无法恢复。此外，您应保留或销毁任何可移动或便携式存储卡或模块(如SIM卡或SD卡)，以帮助保护敏感信息，如移动银行信息。由于联邦通信委员会要求运营商网络上的几乎所有无线设备都具有GPS功能，Verizon不允许非GPS无线设备在我们的网络上激活。如果您将不支持GPS功能的无线设备升级到支持GPS功能的无线设备，然后在退货期内将其退回，Verizon将不允许旧的不支持GPS功能的无线设备重新进入我们的网络。但是，我们将允许您将新的无线设备更换为另一个具有GPS功能的无线设备，以满足您的需求，但需支付补货费。如果您在网上或通过电话购买了商品，请按照包装上的退货说明进行退货。如果您在Verizon商店购买了商品，您可以将其退回到任何Verizon商店。请在verizon.com上搜索退货政策以了解更多详细信息。退货并不会自动终止您的服务。您必须打电话给客服取消服务。