新闻稿

纽约，2024年3月27日——数字转型公司阳狮智慧(Publicis Sapient)与Homes & Villas by Marriott Bonvoy合作，目前正在测试一种革命性的生成式人工智能搜索产品，该产品将基于描述其期望假期的自然语言搜索，为旅行者匹配完美的家和目的地。这项新一代搜索将根据旅行者的个人喜好，从万豪Bonvoy平台上的14万套度假租赁房源中提供一份精心策划的房源列表。

“生成式人工智能将改变客户体验模式，并推动品牌为客户提供价值的新方式。万豪Bonvoy为Home & Villas推出的新一代人工智能搜索产品将改变客人搜索和计划度假的方式，同时进一步扩展万豪的数据和人工智能能力，”阳狮智慧首席执行官Nigel Vaz表示。“我们很高兴看到我们与万豪国际独特的基于成果的合作伙伴关系的最新创新进入市场，加速我们的合作伙伴为万豪客户及其业务创造卓越的产品、服务和体验。”

万豪Bonvoy Homes & Villas与阳狮智慧(Publicis Sapient)合作，利用Azure OpenAI服务中的GPT大型语言模型(LLM)，构思、设计、构建和测试了这款革命性的搜索产品。

万豪国际执行副总裁兼首席客户官Peggy Fang Roe表示:“找到合适的度假屋可能很困难，也很耗时，但现在已经不再是这样了。”“在我们深入了解客户如何凭直觉找到合适的度假屋的基础上，结合生成式人工智能的力量，改变了寻找度假屋的游戏规则。与阳狮智慧的长期合作有助于万豪Bonvoy平台的住宅和别墅的创新和建设。我们正在一起革新搜索，使我们的客人能够在我们全球14万套精心策划的住宅和别墅中找到隐藏的瑰宝。”

通过这个易于访问和用户友好的搜索功能，旅行者可以根据自己的喜好提供尽可能少或尽可能多的细节，从而减轻了选择度假酒店的压力。一些搜索示例包括:

• 我想去伦敦、巴黎或维也纳旅行，住在市中心
• 最好的a型框架家在山上，有壁炉和壮丽的景色
• 今年夏天我想去加利福尼亚旅行，在那里我可以带上我的狗
• 我正在寻找一个私人别墅在亚洲有一个管家和足够的房间6人
• 我需要一间加勒比海的海滨别墅来举办单身女郎庆祝会

结果将建议目的地，并确定符合搜索栏中输入的标准的特定属性，或者关闭满足尽可能多的描述符的替代方案。此外，搜索结果还会包括一些有用的信息，比如天气和根据搜索标准在该地点要做的事情，比如徒步旅行、观光或用餐。该网站的访问者可以选择使用新的或传统的搜索功能。

由微软提供支持的万豪Bonvoy的人工智能搜索功能正在进行初步测试，作为万豪国际集团更广泛的技术转型的一部分，以更无缝、个性化和引人入胜的方式为客户创造价值。预计在未来几周内，所有访问者都将首先在网站上广泛使用该功能，然后在移动设备上使用。欲了解更多信息，请访问homes-and-villas.marriott.com。

Publicis Sapient是一家数字化业务转型公司。我们与全球组织合作，帮助他们在日益数字化的世界中创造并保持竞争优势。我们通过我们专业的SPEED(战略、产品、经验、工程、数据和人工智能)能力，结合我们的好奇心文化和深厚的行业知识，使我们能够通过重新构想产品和体验客户真正看重的产品，为客户的业务带来有意义的影响。我们的敏捷、数据驱动的方法为客户的业务变革提供了装备，使数字化成为他们思考和行动的核心。阳狮智慧(Publicis Sapient)是阳狮集团的数字化业务转型中心，在全球拥有2万名员工和50多个办事处。欲了解更多信息，请访问publicissapient.com。

 

Briana Lion公关经理，Publicis Sapient briana.lion@publicisapient.com