Project Zero常见问题解答

我们能帮什么忙?

Project Zero目前在哪里可用?
Project Zero目前面向美国、英国、法国、意大利、西班牙、德国、日本、印度、墨西哥、加拿大、澳大利亚、巴西、埃及、阿拉伯联合酋长国、土耳其、新加坡、波兰、沙特阿拉伯、瑞典和荷兰的合格品牌提供服务。
参加零号计划的资格要求是什么?
不管你与亚马逊的销售关系如何,你必须:
  • 拥有注册商标的品牌注册账户和权利所有者角色。
  • 在过去六个月内,通过“违规报告”工具提交了潜在侵权报告,且接受率至少为90%。
为了防止滥用我们的工具,亚马逊有权评估其他因素,以确定用户的资格。
我刚加入Brand Registry,还没有使用过Report a Violation工具。我有资格参加零计划吗?
不,我们鼓励您首先通过举报违规工具提交任何潜在侵权行为的报告。
注册代理是否有资格参与零号计划?
不可以,目前只有在品牌注册处注册的品牌的商标权利所有者才有资格访问零项目。
品牌可以使用Zero自助服务工具从亚马逊商店中删除哪些类型的清单?
自助假冒清除工具仅用于删除假冒清单。假冒是指与销售产品有关的注册商标或与注册商标非常相似的商标的全部或部分非法复制。假冒要求在产品、包装或产品详细信息页面上使用注册商标,以暗示产品是正品。
如果我的品牌在一个国家加入了零计划,我是否会自动加入其他国家?
一旦一个品牌在一个国家注册为Project Zero,它就会自动被其他国家的品牌注册为brand Registry。
亚马逊如何确保品牌在使用自助打假工具时做出准确的决策?
我们正在为品牌提供前所未有的责任,我们愿意这样做,因为我们相信亚马逊和品牌的联合优势可以将假冒产品降至零。品牌必须保持至少99%的准确性,以保持其Project Zero特权。我们已经制定了一系列流程来提高准确性,包括作为“零注册项目”一部分的必要培训,以及为防止滥用我们的工具而进行的持续监测。
品牌是否需要序列化他们的产品来加入零计划?
不,但是那些将产品连载的品牌看到了最好的结果。产品序列化是检测和阻止假冒产品接触客户的有力工具。品牌也可以选择决定他们的哪些产品要连载。产品系列化服务目前在美国、加拿大、意大利、法国、德国、西班牙、英国、印度、澳大利亚和日本提供。我们正在努力将这项服务扩展到更多的国家。
加入零计划是免费的吗?
是的,它是免费注册零项目,获得自动保护,并使用自助假冒清除工具。选择使用产品序列化服务的品牌会产生基于数量的单位成本。
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