欢迎使用微软的免费回邮计划
欢迎使用由美国逆向物流集团公司(RLGA)提供的微软免费邮件回寄计划。RLGA将确保符合条件的产品*以符合所有政府法律和法规的环保方式进行回收和处置。
您可以使用此程序返回微软符合条件的产品
在某些州，您可以使用此程序从其他制造商退回产品
此外，如果您居住在纽约州，如果您购买了新的微软合格产品*，您可以退还任何品牌的同类型设备，前提是您可以提供购买新微软产品的证明。
微软及其合作伙伴RLGA不对通过该计划返回的设备上保留的数据负责。一旦您通过此计划返回符合条件的产品，您就放弃了对产品的所有所有权利益，并且在任何情况下都不能退还给您。
在根据本计划返回设备之前，您有责任备份或传输硬盘驱动器或其他存储设备上的任何数据，并删除返回设备的任何内部硬盘驱动器上的任何剩余数据。此外，建议您在使用此程序之前检查并确认设备上没有保留数据。微软及其合作伙伴RLGA不对您因使用本程序而提出的任何索赔承担任何责任。
如果您对这个项目有任何疑问，请发送电子邮件至microsoftmailback@rlgamericas.com。
运输含有可充电电池的产品:如果您通过本计划运输的产品包含可充电电池，该电池必须保留在产品内。如果电池不工作，并且有损坏的证据，或者看起来肿胀，腐蚀，刺穿或泄漏，那么电池必须从产品中取出，并且由于美国运输法规，它不能通过此计划运输。
有关如何妥善处理损坏电池的信息，请点击以下链接获取详细信息和指导:Call2Recycle damaged Batteries。如果您对损坏电池的运输有任何疑问，您也可以发送电子邮件至microsoftmailback@rlgamericas.com。
如果您只希望回收未损坏的可充电电池:请参阅Call2Recycle计划网站，了解免费回收可充电电池的详细信息。
重要提示:如果您希望退货的产品有破裂或破损的显示屏或有任何可见的泄漏迹象，请发送电子邮件至microsoftmailback@rlgamericas.com寻求帮助。
如果您想继续退回物品进行回收，请点击下面的“下一步”按钮。
在您继续之前，请仔细阅读以下文件:
- 使用条款
- 隐私政策
- 邮件回传计划策略
*合格产品:台式电脑、笔记本电脑或平板电脑、混合现实设备、手机、显示器、外设、视频游戏机、包装
**其他制造商产品可以退货的州:哥伦比亚特区和纽约