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动力365
Microsoft Dynamics 365

Ai支持业务的新纪元

使用智能CRM和erp业务应用程序进行调整和创新。
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概述

塑造业务的未来

在整个组织中连接团队、流程和数据，以创建卓越的客户体验和操作灵活性。
一个戴着眼镜的人正在工作，左侧是一个显示文本信息的对话框

将ai投入工作

使用微软的副驾驶员动态365提高效率,内置AI支持的体验可用于所选许可证,无需额外付费。
一群人正在查看表格

将数据汇集在一起

通过连接和访问来自数百个源的组织数据，全面了解整个业务。
一位女士正在使用耳机进行视频通话，还在笔记本中书写内容

提高工作效率

通过在你使用的工具(包括微软团队和微软365)中共享信息和见解,进行协作并提高工作效率。
一位女士在台式计算机上工作

适应后面的要求

通过将微软动力平台的低代码工具与动力学365结合使用,快速修改流程以应对不断变化的需求。
精选资讯

新增功能和值得注意的功能

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一位男士和一位女士正在查看计算机屏幕

使用ai改变营销人员的工作方式

了解如何通过动力学365客户见解中的副驾驶的新功能更快地启动营销活动并简化工作流。
阅读博客

使用ai减轻工作负载

了解新微软的副驾驶员功能如何帮助你快速完成任务,快速汇总内容,以及创造一天中所需的动力。
阅读博客
一位发言人站在标有 Microsoft 字样的讲台上

微软点燃

与同行联系,提高技能,并直接从专家处了解最新微软的副驾驶员和AI创新。
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在 Dynamics 365 for Customer Service 工作区中打开的窗口

部署和使用ai

了解ai如何帮助你更好地与客户互动，并为整个组织的员工提供支持。
浏览WorkLab指南
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解决方案

任何组织。每种可能性。

  • 使用ai和实时见解来了解客户，个性化旅程并达成更多交易，从而增加收入。
  • 在每个接触点创建更持久的客户联系，同时通过ai改善团队流程和提高工作效率。
  • 通过使用ai和自动化技术优化财务和会计运营，进行创新并跟上不断变化的需求。
  • 提高复原能力，以提高员工的工作效率和运行时间，同时降低运营成本。
  • 通过连接整个企业中的人员、流程和数据来提高性能。
产品演示

使用Dynamics 365和AI做更多事情

了解AI如何与Dynamics 365应用程序配合使用，为每个团队提供优势。
销售
市场营销
客户服务
现场服务
供应链
财务

借助ai协助，达成更多交易并深化客户关系。

Dynamics 365销售
Dynamics 365 的窗口打开，Copilot 的对话框打开
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客户案例

客户如何使用Dynamics 365进行创新

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  1. 达美乐徽标
  2. 雀巢徽标
  3. Kambukka 徽标
  4. 阿伯丁市议会徽标
  5. 小米徽标
两个人坐在笔记本电脑旁讨论达美乐比萨
达美乐徽标
“[Dynamics 365]对我们而言是一个变革者，因为它使用AI……来预测我们的未来。"
Neha Batra，达美乐比萨英国&爱尔兰业务解决方案主管
产品
办公大楼上的 Nestle 品牌徽标
雀巢徽标
“员工[可以]将更多时间花在增值任务上，这改善了客户服务并提高了盈利能力。”
曼努埃尔·桑乔，雀巢全球收购&业务开发部经理
产品
四个不同颜色的 kambukka 水瓶
Kambukka 徽标
“我们有时间专注于密切相关的事项。我们可以依赖系统，并拥有更好的业务日常视图。”
Sabrina Ruzzi,Kambukka首席营销官
产品
站在绿意盎然的花园或景观的角度拍摄的城市图片
阿伯丁市议会徽标
“我们的目标是围绕员工需求来设计解决方案，而[它]可以帮助实现我们的目标。”
安迪·麦克唐纳，阿伯丁市议会客户服务部门主管
11500年
每年新客户引荐数
3000年
每年的新评估数
产品
商店中的小米徽标
小米徽标
"客户服务团队可以在统一平台上访问多渠道客户消息。" 
Mike Wan，小米高级经理
产品
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[1] 以客户访谈为基础，针对复合型组织开展的为期三年的调查结果。Microsoft Dynamics 365 Sales的总体经济影响™(Forrester Consulting于2022年3月开展的一项委托研究)。

[2] 以客户访谈为基础，针对复合型组织开展的为期三年的调查结果。Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management的总体经济影响™(Forrester Consulting于2021年8月开展的一项委托研究)。

[3] 以客户访谈为基础，针对复合型组织开展的为期三年的调查结果。Microsoft Dynamics 365 Finance的总体经济影响™(Forrester Consulting于2022年7月开展的一项委托研究)。

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