你的亚马逊购物车里装满了礼物,家庭必需品,甚至可能是给自己的提神饮料。你买完东西,点击“下订单”。但你知道接下来会发生什么吗?
我们出色的员工和合作伙伴遍布我们的运营网络,确保我们能够为客户提供他们想要的东西,无论他们何时需要,无论他们身在何处。
我们是这样做的:一旦客户下订单,我们履行中心的员工就开始挑选和包装订单。他们甚至应顾客的要求,把符合条件的包裹包装起来。
一旦订单打包好,员工们就会把包裹装到拖车上,和其他客户订单放在一起。
每辆卡车装载2000多个亚马逊箱子。
该包裹将根据其最终目的地前往不同的地点。在某些情况下,它将前往我们的亚马逊航空网站之一,在那里包裹被放置在称为单位装载设备(ULDs)的容器中并装载到飞机上。目前,我们的亚马逊航空机队拥有110多架飞机。
一旦飞机降落在目的地,包裹就会进入旅程的下一个步骤:分类中心。
分拣中心接收来自亚马逊航空枢纽和网关以及履行中心的包裹,并根据邮政编码进行分类,然后运送到派送站或合作伙伴设施,如美国邮局。
在快递站,亚马逊的员工根据包裹的路线对包裹进行分类,快递司机将包裹装上他们的送货车上。
梅丽莎·布兰肯(Melissa Blanken)是亚马逊的DSP,她和丈夫布拉德(Brad)共同拥有马里兰州的MBB Delivery。看看管理一家向她所在社区的亚马逊客户送货的小企业是什么感觉。
目前,我们的配送服务合作伙伴(DSP)项目中有超过27.5万名司机,全球有数十万名Flex司机。加入我们的DSP司机的路线。
当包裹在路上时,客户会收到通知,包裹会被送到客户的前门或另一个包裹取件点,比如亚马逊的储物柜。
而且,有了我们最新的Alexa功能,顾客可以直接感谢他们的司机为他们送货。每当顾客说“Alexa,谢谢我的司机”时,给他们送最近包裹的司机就会收到顾客的感谢通知。
感谢我们运营网络中所有优秀的员工和合作伙伴,感谢你们每天为我们的客户提供服务。