你所知道的亚马逊货车并不是我们传递微笑的唯一方式。

你的亚马逊购物车里装满了礼物,家庭必需品,甚至可能是给自己的提神饮料。你买完东西,点击“下订单”。但你知道接下来会发生什么吗?

我们出色的员工和合作伙伴遍布我们的运营网络,确保我们能够为客户提供他们想要的东西,无论他们何时需要,无论他们身在何处。

我们是这样做的:一旦客户下订单,我们履行中心的员工就开始挑选和包装订单。他们甚至应顾客的要求,把符合条件的包裹包装起来。

一旦订单打包好,员工们就会把包裹装到拖车上,和其他客户订单放在一起。

portraits and environmental photos of abel tuyisenge, a transportation operations management associate at amazon, as he drives and inspects trucks
科里·德瓦尔德摄
An image of Abel, an Amazon transportation team employee, and a semi-trailer truck.
图伊森格在亚马逊拖车场执行任务。

阿贝尔·图伊森格(Abel Tuyisenge)利用亚马逊的职业选择计划获得了商业驾照,并发展了自己的职业生涯。跟随他一起分享他的旅程和他一周中典型的一天。

每辆卡车装载2000多个亚马逊箱子。

该包裹将根据其最终目的地前往不同的地点。在某些情况下,它将前往我们的亚马逊航空网站之一,在那里包裹被放置在称为单位装载设备(ULDs)的容器中并装载到飞机上。目前,我们的亚马逊航空机队拥有110多架飞机。

一旦飞机降落在目的地,包裹就会进入旅程的下一个步骤:分类中心。

分拣中心接收来自亚马逊航空枢纽和网关以及履行中心的包裹,并根据邮政编码进行分类,然后运送到派送站或合作伙伴设施,如美国邮局。

在快递站,亚马逊的员工根据包裹的路线对包裹进行分类,快递司机将包裹装上他们的送货车上。

An image of a woman, an Amazon Delivery Service Partner, in a work vest standing in front of a delivery van.
An Amazon delivery driver walks away from a Rivian van holding a package to deliver to a customer's home.

梅丽莎·布兰肯(Melissa Blanken)是亚马逊的DSP,她和丈夫布拉德(Brad)共同拥有马里兰州的MBB Delivery。看看管理一家向她所在社区的亚马逊客户送货的小企业是什么感觉。

目前,我们的配送服务合作伙伴(DSP)项目中有超过27.5万名司机,全球有数十万名Flex司机。加入我们的DSP司机的路线。

当包裹在路上时,客户会收到通知,包裹会被送到客户的前门或另一个包裹取件点,比如亚马逊的储物柜。

而且,有了我们最新的Alexa功能,顾客可以直接感谢他们的司机为他们送货。每当顾客说“Alexa,谢谢我的司机”时,给他们送最近包裹的司机就会收到顾客的感谢通知。

感谢我们运营网络中所有优秀的员工和合作伙伴,感谢你们每天为我们的客户提供服务。