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你可以这么做

亚马逊的许多卖家都是企业家:他们推出、创造、发明、实验。这些都不容易,但我们在这里为您提供一系列免费资源,这些资源将引导您走向成功。
Man and woman holding a stack of Amazon boxes to send
Amazon Tax Central

亚马逊税务中心

您需要知道的关于增值税管理的一切。
Amazon Seller University Illustrated Graduation Cap

卖方大学

在我们的解释性视频的帮助下,掌握您可以使用的销售工具。
Illustrated calendar

活动和网络研讨会

接受专家的虚拟培训,使您的在线业务在欧洲具有优势。
Amazon Cloud illustrated

开发人员工具

利用Amazon Marketplace Web Service (MWS)这个API来提高效率并减少劳动力。
Illustrated magnifier

常见问题解答

找到我们从卖家那里收到的最常见问题的答案。
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其他资源

您可以访问帮助页面、卖家论坛和资源下载。
Amazon Tax Central

亚马逊税务中心

要想成为一个成功的亚马逊卖家,了解基本知识和现有的增值税要求是很重要的。了解这些需求并知道如何满足它们将有助于在亚马逊上获得顺利的销售体验。本网站的目的是扩大您的增值税在欧盟作为亚马逊卖家的一般知识。您可以在这里找到有关现行法规的信息,以及增值税义务对您的影响。我们还将提供一系列步骤,以确保遵守增值税义务和您可以使用的解决方案。

什么是Seller大学?

卖家大学是一系列免费的培训视频创建,以帮助您学习在亚马逊上销售。更快地创建产品列表。掌握关键工具和应用程序。了解与产品相关的规则和限制。了解更多关于如何利用FBA,公告,促销等。

你可以在这里观看卖方大学的视频 YouTube或在 卖方中央,一旦您创建了一个亚马逊卖家帐户。
Events and webinars

活动和网络研讨会

知识就是力量,我们的虚拟培训将使您的在线业务处于优势地位。通过网络研讨会探索令人兴奋的电子商务世界,涵盖广泛的主题,包括在亚马逊上销售的指南和最佳实践,增值税管理,广告选择和履行计划,可以帮助您在欧洲发展业务。

开发人员工具

Amazon Marketplace Web Service (MWS)为Web开发人员提供了一个简单而高效的API,允许他们交换关于列表、订单、支付、报告等方面的数据。这使卖家能够提高销售效率,减少劳动力需求,并缩短客户响应时间。亚马逊MWS适用于拥有专业账户或亚马逊支付账户的卖家。
Developer tools

常见问题解答

获取有关使用亚马逊进行电子商务的最常见问题的答案。

概述

在亚马逊上销售意味着什么?
在亚马逊上销售是一项允许个人和企业通过亚马逊商店(如Amazon.es)在互联网上销售产品和库存的计划
我为什么要在亚马逊上卖东西?
两个主要原因是:有机会将你的产品呈现在数亿潜在客户面前,并且无需建立商业网站或实体店即可快速开始销售。
我可以在亚马逊的所有类别中列出我的产品吗?
列出某些类别的某些产品可能需要事先授权。有关更多信息,请参阅“出售”页面。
哪些类型的产品不能在亚马逊网站上列出?
由于遵守法律或监管限制(例如处方药)或亚马逊政策(例如犯罪现场照片),某些产品可能不会包含在列表中。有关详细信息,请参阅我们的限制产品帮助部分。
什么是A-Z计划?
首先,我们要求客户在遇到问题时与卖家联系。如果卖方无法解决问题,客户可以提交A-Z索赔。一旦亚马逊收到投诉,我们就会自动向卖家发送一封电子邮件,其中包含索赔的详细信息,我们将要求卖家回复有关订单和履行过程的基本信息。接下来,亚马逊将决定如何解决索赔,这可能导致将订单退款给客户,由卖家支付
我如何开设一个新的亚马逊卖家账户?
访问价格页面订阅专业计划或个人计划。您可以使用您的亚马逊客户帐户或使用您的企业电子邮件地址创建一个新帐户。登记时,你需要提供以下资料:
  • 信用卡或借记卡
  • 电话号码
  • 银行账户信息
  • 增值税号码,如果你的企业有一个注册的增值税号码
  • 电子邮件地址
我可以取消专业计划的订阅吗?
是的。如果你不想被收取每月的订阅费,你可以把你的账户从专业计划切换到个人计划 我的服务页面在卖方中心(需要登录)。

如果你改变了你的计划,你的账户仍然是开放的,你可以作为个人卖家继续在亚马逊上提供产品,但你将失去专业计划的好处,比如批量上传,订单报告,卖家定制运费,或特殊的上市功能。此外,只有来自专业卖家的报价才能从产品详细页面的特色报价状态中受益。
我如何关闭我的亚马逊卖家账户?
要永久关闭您的亚马逊卖家帐户,请在卖家中心请求关闭您的帐户。请注意,您可以使用我们的列表状态功能暂停您的产品列表,或者您可以完全删除它们,但保留您的帐户以便将来使用它们。在您永久关闭您的帐户之前,请记住取消并删除您的列表并解决所有交易。

定价

在亚马逊网站上销售要花多少钱?
亚马逊有两个销售计划。专业卖家计划每月花费39欧元(不含增值税),再加上每个产品的推荐费,根据类别而定。个人销售计划的成本为每件销售0.99欧元,外加每种产品的推荐费,推荐费因类别而异。如果你计划一个月销售少于40件产品,个人计划可能是最适合你的。

除了你的销售计划和推荐费用的成本,其他费用可能适用,这取决于你如何运送订单,你是否选择宣传他们,等等。
专业账户和个人账户有什么区别?
第三方卖家可以通过注册专业计划或个人计划在亚马逊商店销售。在“个人计划”中,卖家要为卖出的每一个单位支付一定的费用。在专业计划中,卖家每月支付固定费率,无论他们卖出多少套。
我什么时候开始付月费?
每月订阅费只适用于专业卖家账户,并在注册过程结束后立即开始。届时将收取第一个月订阅费,除非您注册了促销优惠。
我将如何得到报酬?
Amazon Payments Europe在您注册后14天向您的帐户支付第一笔款项。随后的转账将每14天进行一次。从付款之日起,通常需要5个工作日,直到你的银行账户里有了钱。为了付款,你必须在你的卖家账户中有一个银行账户,并且在“在亚马逊上销售”中有一个正的或零的余额。推荐费,一个项目的可变销售费用,客户退款,客户索赔,或退款,如果有的话,可能会影响你的平衡。

出售

我如何管理我的卖家账户?
使用卖方中心网站来管理您的亚马逊业务的所有组成部分。卖家中心是一个网站,你可以在这里管理你的卖家账户,添加产品信息,更新库存,管理订单和付款。
我如何添加库存?
您有四种输入产品相关信息的选项:
  • 使用亚马逊产品页面上的“在亚马逊上销售”按钮。
  • 使用Seller Central中的“添加产品”功能一次列出一个新产品。
  • 使用基于excel的库存文件一次添加多个产品清单。
  • 使用Amazon Marketplace Web Service进行批量上传和报告。
我怎么知道我什么时候做成了一笔生意?
当你收到订单时,亚马逊会通过电子邮件或短信通知你。您可以在帐户设置中选择任何通知方法。
我在亚马逊上销售的产品运费是多少?
运费取决于您是计划自己完成订单还是使用FBA来管理您的履行和客户服务。
亚马逊的配送是如何工作的?
使用FBA,您将产品存储在亚马逊配送中心,我们将为这些产品挑选、包装、运输并提供客户服务。
什么是特色优惠?
特色优惠(有时被称为“购买箱”)是产品详细页面的一部分,允许客户通过将产品添加到购物车中来开始结账过程。亚马逊商店的一个关键特征是,相同的产品可以有来自多个卖家的多个优惠。如果不止一个卖家提供相同的新产品,他们可以竞争该产品的特色报价。

为了竞争特色优惠的分配,你必须有一个专业卖家帐户,并向客户展示一个伟大的购物体验。亚马逊使用基于绩效的标准来确定是否有资格获得特色优惠和分配状态。没有获得特色优惠状态的符合条件的列表可以放在“更多购买选择”框中。亚马逊不保证在这些地方的任何位置。
我可以为我的亚马逊客户提供包装和礼物信息服务吗?
是的,除了图书、视频和DVD以外的销售类别。我们的礼品信息服务允许客户为单个项目或整个订单撰写礼品信息,我们的礼品包装服务允许他们选择并支付其订单中每个项目的礼品包装。作为亚马逊服务卖家,您可以为您的商品的买家提供其中一项或两项服务。
我如何在其他国际亚马逊商店(如Amazon.com和Amazon.co.jp)销售我的产品?
在其他亚马逊商店销售与在西班牙销售类似。当您在英国建立一个专业卖家帐户时,您立即可以选择列出北美(加拿大和墨西哥),欧洲,日本,澳大利亚等地的合格产品。了解更多关于如何在世界各地的亚马逊商店销售。
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其他资源

卖方应用

通过亚马逊卖家应用程序随时接收销售提醒并回复客户。

亚马逊卖家论坛

从亚马逊的员工和同事那里得到你的问题的答案。

为亚马逊卖家提供帮助

让自己沉浸在与亚马逊销售相关的特定主题中。

基本指导

找出你需要什么来开始在我们的商店销售。

第三方资源

的可信第三方提供的资源 亚马逊网站上的Appstore,它提供的应用程序可以帮助您实现业务的自动化、管理和发展 服务提供商网络,一个全面的服务目录,以帮助您在销售的关键方面。亚马逊在申请过程中筛选开发人员和服务提供商,由客户审查,并持续进行合规性审计。

亚马逊不支持其他第三方资源,如会议、咨询和在线培训。在使用非亚马逊资源时要小心,以避免欺诈和错误信息,这可能导致您的卖家账户被暂停。
你们只有几件产品要卖吗?
每月39欧元(不含增值税)。
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