通过您的电话号码、个人安全码或个人资料，您可以随时注册。你可以在合同中找到这些数据。

您的密码必须包含一个小写字母和一个大写字母，一个数字，以及至少8个无重音字符。稍后，您可以使用它来登录。

接下来，你必须提供你的电子邮件地址。在提供地址和密码后，你的手机会收到一条短信，里面有一个一次性的验证码，你必须在“验证”页面上输入验证码。然后，您将到达“成功注册”页面，您可以单击“继续登录”按钮进入应用程序的“登录”页面。在这里，您可以使用注册时提供的密码登录应用程序。

如果您已经通过我们的在线客服进行了注册，您可以使用您提供的电话号码和密码登录，无需重新注册。

您可以轻松快速地支付您的手机发票在我的沃达丰应用程序。你可以从“我的余额”部分开始支付，在那里你可以用红色的“支付”按钮一次性支付所有当前的账单，或者你可以通过点击“账单详细信息”然后点击“支付”按钮来支付选定的发票。然后选择你的付款方式，点击“下一步”进入Simple网上付款系统。

您可以在应用程序中保存您的卡的详细信息，但是，您不能设置重复付款。

如果你从匈牙利打电话到国外，那就是国际电话。

以下国家可以通过国际电话拨打:

在呼叫国外的情况下，不同服务提供商的网络可用性取决于当前的批发合同。

国际电话的可能性是自动和免费提供给所有用户。

国际电话收费:

什么是漫游?

漫游让你有机会在国外使用手机。如果该服务在您的订阅上是活跃的，您的手机将加入我们在国外的合作伙伴的网络之一。

重要的是要知道漫游资费通常与匈牙利的费用略有不同，请注意，当你在国外时，你还必须支付来电费用。

什么不是漫游?

如果你从匈牙利打电话到国外，那就被认为是国际电话。漫游和国际电话的费用和条款各不相同。如果您对后者感兴趣，请点击这里。

沃达丰匈牙利的全球号码是多少?

如果您在国外旅行，您可以借助全球号码获得以下服务:

如果出现技术问题，您可以拨打长版本的号码:

话费与匈牙利漫游话费相同。

漫游包括哪些服务?

用户可在漫游合作伙伴网络上使用下列服务:

某些功能的可用性可能因国家和网络而异。

如果我在国外使用电话费用是多少?

如果您在国外使用手机而没有订购任何其他漫游服务，您将适用标准价格。在区域1，您的漫游费率由两部分组成:您的国内费用(在您的计划中定义)加上漫游附加费，如下所示。如果您的国内资费超过以下限制，您将按您的国内资费收费:原创电话72,8英尺/分钟，短信23英尺/分钟，彩信76,6英尺/分钟。

费用:

漫游资费区1包括以下国家:

奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、法属圭亚那、德国、直布罗陀、希腊、瓜德罗普岛、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、英国。

关税区1的收费:

漫游区域及收费

漫游资费区1:奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、法属圭亚那、德国、直布罗陀、希腊、瓜德罗普岛、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、英国。

漫游资费区2:安道尔、根西岛、马恩岛、泽西岛、摩纳哥、摩洛哥、圣马力诺、瑞士、土耳其

漫游资费区3:东帝汶、法罗群岛、摩尔多瓦

漫游资费第4区:阿富汗、阿尔及利亚、安圭拉、亚美尼亚、阿鲁巴、澳大利亚、阿塞拜疆、巴林、孟加拉国、巴巴多斯、白俄罗斯、玻利维亚、英属维尔京群岛、文莱、柬埔寨、开曼群岛、智利、哥伦比亚、萨尔瓦多、Grenade、伊拉克、约旦、哈萨克斯坦、韩国、科威特、黎巴嫩、澳门、蒙特塞拉特、阿曼、巴勒斯坦、巴拉圭、秘鲁、菲律宾、沙特阿拉伯、新加坡、圣克里斯托弗和尼维斯联邦、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯、叙利亚、台湾、塔吉克斯坦、特立尼达和多巴哥共和国、越南共和国、阿拉伯也门共和国

漫游资费区5:安提瓜、阿根廷、巴哈马、不丹、库克群岛、哥斯达黎加、厄瓜多尔、格鲁吉亚、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、伊朗、吉尔吉斯斯坦、蒙古、尼泊尔、荷属安的列斯群岛、尼加拉瓜、巴基斯坦、巴拿马、巴布亚新几内亚、波多黎各、斯里兰卡、苏里南、土库曼斯坦、特克斯和凯科斯群岛、乌拉圭

漫游资费第六区:安哥拉、伯利兹、贝宁、百慕大、比绍几内亚、博茨瓦纳、布基纳法索、布隆迪、喀麦隆、佛得角、中非共和国、乍得、刚果民主共和国、古巴、吉布提、赤道几内亚、埃塞俄比亚、福克兰群岛、斐济、法属波利尼西亚、加蓬、冈比亚、加纳、格陵兰、关岛、几内亚、象牙海岸、喀麦隆、肯尼亚、基里巴斯、老挝、莱索托、利比里亚、利比亚、马达加斯加、马拉维、马尔代夫、马里、毛里塔尼亚、毛里求斯、缅甸、莫桑比克、纳米比亚、新喀里多尼亚、新西兰、尼日尔、尼日利亚、卢旺达、塞内加尔、塞舌尔、塞拉利昂、南非共和国、萨摩亚、<s:1>东萨摩亚群岛和Príncipe、所罗门群岛、南苏丹、苏丹、斯威士兰、坦桑尼亚、突尼斯、多哥、汤加、乌干达、乌兹别克斯坦、瓦努阿图、委内瑞拉、刚果共和国、赞比亚、桑给巴尔、津巴布韦

漫游资费区7:水上和飞机上的卫星网络

漫游资费区8:阿尔巴尼亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、巴西、加拿大、中国、多米尼加共和国、埃及、香港、印度、印度尼西亚、以色列、牙买加、日本、科索沃、马来西亚、墨西哥、黑山、北马其顿、卡塔尔、俄罗斯、塞尔维亚、泰国、乌克兰、阿拉伯联合酋长国、美利坚合众国

Világ Napijegy服务

你也可以使用Világ Napijegy漫游服务，该服务提供后付费(按月收费)语音套餐。

如果我想在国外用手机上网，收费是多少?

国外的互联网接入通常由服务提供商在基于数据流量的计费系统中向其用户提供。下表列出了国外使用互联网的总费用:

您也可以选择使用Adat Világ Napijegy服务。Adat Világ Napijegy的费率如下:

使用Adat Világ Napijegy服务时的优惠数据漫游费率:在给定日历日，前100 MB是免费的。在有效期内，服务提供商对指定网络中超过优先数据量的流量按49.83福林/MB(净额47.46福林/MB)计费。

我的第一张发票将包含什么内容?

由于月租费和选择的选项总是提前收取，在第一张发票的“月租费”(“Havidíjak”)部分，您会发现:

我的发票是哪一类的?

该发票包含五个主要部分:津贴及其消费(lebesz辽阔的前程前程(lebesz辽阔的前程)felhasználása)、月费(Havidíjak)、使用费(Forgalmi díjak)、其他费用(egy辽阔的前程(egy辽阔的前程)díjak)和移动支付(Mobilvásárlások)。这些可以单独在“费用发票”(“Kiszámlázott díjak”)页面上找到。

每月的费用是怎样开发票的?

每月的费用和选择的选项总是提前收取下一个计费周期。有些选项有一次性费用。这些都是在激活当天收费的。但是，对于通话、短信和数据下载/上传的使用，账单是指账单中封闭的实际周期。

我在哪里可以找到折扣，奖金和积分在我的发票?

作为合同一部分的正常折扣显示在月租费(“Havidíjak”)和使用费(“Forgalmi díjak”)部分。临时津贴列在津贴(“lebeszsametztsametek felhasználása”)一节。

由于账单投诉的信用票据可以在法律页面的余额信息“Egyenlegközlő információ”部分找到。

补偿可以在法律页面的平衡修改('Egyenlegmódosító tsametek ')部分找到。

我如何查询我的过期金额?

在账单的法律页面上，你可以找到“余额”('Egyenlegközlő információk')部分，其中显示了所有付款和以前的余额。这样您不仅可以查看实际的账单金额，还可以查看实际的余额。

但是，如果您有任何关于您的借记的问题，您可以从内陆免费拨打1750，我们的同事可以在工作日的上午8:30到晚上19:30之间为您提供帮助。

我该如何支付过期的欠款?

建议您通过OTP ATM、我们的账单支付网站、我的沃达丰应用程序或在沃达丰商店用现金支付逾期金额。由于这些付款是自动验证的，您不需要向我们发送任何额外的付款证明。此外，如果您在OTP ATM上发起付款，它将被视为购买，因此不收取额外费用，使用合适的银行卡进行交易是免费的。发票也可以在我们的专卖店用现金或银行卡支付，也是免费的。您也可以将这笔钱转到沃达丰匈牙利公司的银行账户，该账户在德意志银行，号码为16300000-04009163-90106414。从国外转账需要以下资料:银行账号:16300000-04009163-90106414;伊班人:HU19;BIC (SWIFT): DEUTHU2BXXX如果您选择这种付款方式，请在Notes部分填写您的帐户ID:“AZ: 12345678”。

信用额度是多少?

我们的每个客户都有一个信用额度，这是一个特定的金额，取决于SIM卡的数量(在您的accountID上)和合同签订后的时间。这个信用额度由两部分组成。一个用于正常的移动使用(通话、短信、彩信、付费和漫游使用等)，另一个用于移动支付(停车、移动彩票等)。

什么是周期中期账单?

如果您的营业额在当前计费期内达到您的信用额度(使用量或移动支付)的80%，我们将通过短信通知您。在这种情况下，你应该注意你的流量，直到下一个计费日，因为如果你用完你的信用额度之一，并达到100%，我们将创建一个周期中期的账单与你的实际流量。您将被告知这在另一个短信。在这种情况下，你可以避免增加流量，直到你的结算日，或者如果你可以多支付，你也可以避免中期的账单。(中期账单只包含流量费用，与月费无关)了解中期账单很重要，如果您在到期日之前没有支付，或者您的流量继续增加(并且您达到中期账单金额的20%)，您的呼出将被禁止。中期账单的金额将从您每月的发票金额中扣除。

什么是e-Pack?

e-Pack是…

如果你有电子邮包，你如何支付你的发票?

e-Pack的条件是什么?

如果上述任何一项在一个月内没有按时发生，您即将到来的发票将包含“e-Pack罚款”，其价格取决于您的资费计划。例如:如果你有e-Pack，但你在沃达丰商店用信用卡或现金支付你的发票，你的下一张发票将会有罚款-因为这些类型的支付不算作电子支付。

记住，如果您需要更多的信息，您可以随时拨打1270与我们联系。英语接线员请按8。想找一家会说英语的商店，请点击这里。

如果您的SIM卡与手机一起丢失或被盗，请尽快拨打1270或通过其他手机拨打+36 1 288 1270。我们的同事可以屏蔽你的SIM卡;因此，没有其他人能够使用它。要创建这个块，你只需要知道你的电话号码和安全码。

为补领遗失/被盗的SIM卡，您可以在我们所有的商店领取新SIM卡。你也有机会通过IMEI号码阻止手机，因此不仅是SIM卡，而且手机本身也将无法使用。我们所有的商店都提供这项服务;你只需要填写一张申请表。要进行封锁，你只需要提供一份文件来确认手机是你的(例如:购买发票，合同或保修卡)。

如何更换SIM卡?

您可以在我们所有的商店领取一张新的SIM卡，可以用您现在的号码使用。如果您自己丢失或损坏SIM卡，预付费和后付费客户的更换价格均为2500福林。预付费用户需现场支付，后付费用户将在下个月的发票中进行收费。如果SIM卡故障，更换费用为1 HUF。