在Dynamics 365 Business Central中使用Microsoft Copilot更智能地工作
在快速变化的人工智能世界中，微软Dynamics 365 Business Central以创新引领潮流，为3万多家中小型企业提供了成功的装备。在下一代人工智能的支持下，Dynamics 365 Business Central中的Microsoft Copilot引入了简化工作流程、提高生产力和释放创造力的新方法。
微软和领英发布了关于人工智能工作状态的2024年工作趋势指数
在今天发布的第四份年度工作趋势指数中，我们首次与领英合作发布了一份联合报告，这样我们就可以全面地了解人工智能如何不仅重塑了工作，还在更广泛的范围内重塑了劳动力市场。
在Dynamics 365现场服务中使用Microsoft Copilot实现快速，灵活，经济高效的服务
快速、高效的服务，是每个人都想要的。今天的现场服务组织正在通过采用下一代人工智能技术来响应这一号召，这些技术可以帮助他们更灵活地响应客户，同时还可以增加收入，减少加班时间，并确保更可预测的到达和完成时间。
Microsoft Copilot在Dynamics 365指南中的早期采用者认识到生产力提高的潜力
Microsoft Copilot与Dynamic 365 Guides的集成为这个混合现实解决方案带来了生成式AI。Dynamics 365指南的Copilot改变了一线操作，将人工智能置于工作流程中，使熟练的知识工作者能够随时随地访问所需的相关信息。
2024年发布第一波:使用Microsoft Copilot和Dynamics 365改变体验
在这个非凡的人工智能时代，我们发现自己正处于一场深刻革命的边缘。公司正在寻找生成式人工智能来解决长期存在的客户关系、忠诚度和卖家生产力等问题。
微软在2024年汉诺威工业博览会上为制造商展示了人工智能功能
在世界领先的工业贸易博览会汉诺威工业博览会上，工程、数字技术、能源等领域的组织将齐聚一堂，展示高性能、可持续工业的解决方案。微软很荣幸参加今年的活动，展示 微软Dynamics 365 如何帮助制造商。
引入新的Microsoft Copilot功能，以优化Dynamics 365 Field Service的操作
提供卓越的服务是建立客户偏好和忠诚度的关键。今天，我们为Dynamics 365 Field Service中的Microsoft Copilot引入了新功能，帮助服务经理和技术人员在第一时间有效地找到他们需要解决问题的信息，同时让客户在流程的每一步都保持更新。
人工智能驱动的创新增强了客户服务，2024年发布第1波
我们很高兴地宣布，作为我们2024年发布的第1波节奏的一部分，微软Dynamics 365客户服务将全面推出新的和增强的体验。该版本的重点是通过将生成式人工智能注入客户、代理和主管体验来扩展微软Copilot的功能。
针对供应链、销售和服务的全新Microsoft Dynamics 365和Microsoft Copilot创新加入了2024年的发布浪潮1
卖家、服务代理和供应链专业人员有一个共同的目标:每次都按时向客户提供优质的商品和服务。今天，我们宣布微软Dynamics 365的新体验，帮助跨业务职能的专业人员协作解决挑战，简化工作流程，并专注于最重要的关键因素，以实现变革性客户体验。
在Dynamics 365客户洞察中使用Copilot彻底改变营销工作流程
在不断发展的生成式人工智能领域，副驾驶不仅仅是一个让你已经在工作中完成的任务变得更容易的伴侣，而且它正在迅速成为一股变革力量，重塑工作的核心方式。
Forrester TEI研究显示，使用Microsoft Dynamics 365客户服务实现客户服务现代化的投资回报率为315%
我们很高兴分享2024年3月Forrester咨询公司受微软委托进行的总体经济影响(TEI)研究的结果。Forrester计算出Dynamics 365客户服务在三年内为一个复合组织带来了1470万美元的收益。
在微软商业应用发布会上探索下一波人工智能创新
2024年4月10日，与微软产品负责人和工程师一起深入了解Dynamics 365和Microsoft Power Platform中的最新AI功能。
微软是Forrester Wave™的领导者:客户服务解决方案，2024年第一季度
大多数组织发现，仅仅根据客户问题是否得到解决来衡量成功的服务约定已经不够了。相反，他们的目标是通过所有参与渠道在每个接触点提供个性化、快速的服务体验。