微软体验中心
微软体验中心-第五大道
纽约第五大道677号，邮编:NY 10022-4210在第五大道找到我们，在53街和54街之间。最近的停车场位于第53大道和第54大道(两侧的入口)和第5大道和第6大道之间的ICON停车场。停车无效。
(212) 824-3100开放时间:星期一至六:上午十时至晚上八时，星期日:上午十一时至下午六时
专家支持经验，像没有其他
在线预约，带上你的Surface、Windows PC或Xbox设备，就能得到你需要的答案。有关其他产品的帮助，请访问我们的在线支持选项
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我们对Surface客户的承诺
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常见问题
- 我们在全球有三个微软体验中心。在纽约、悉尼和伦敦，这些空间为所有客户提供服务，使他们能够体验我们的产品和服务，并有机会在现场购买选定的微软产品。
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在纽约、伦敦和悉尼的微软体验中心，您可以浏览产品、观看产品演示、了解我们的技术和购买产品。我们能做的不仅仅是为你找到合适的设备。从安装到培训，我们的产品专家都在这里提供深入的，一对一的帮助，当你需要它。
请随时携带设备到我们的答疑台进行服务和维修。你可以在网上预约答疑台。
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当你需要帮助的时候，我们就在这里。如果您对纽约微软体验中心的体验、服务或购买有任何疑问，您可以直接拨打(212)824-3100与我们联系。
如果您有关于微软产品的一般性问题，您可以在线与微软商店的合作伙伴进行一对一的联系。我们的专家可以帮助您选择和订购我们的任何产品。如果您需要安装帮助或产品培训，我们的团队也在这里。您也可以联系我们的微软商店客户服务团队，以获得快速问题和现有微软商店订单的帮助。在微软商店获得帮助。
- 是的，我们可以帮助顾客在微软体验中心退货。在microsoft.com上购买的产品也可以通过微软支持部门进行退货处理。如果需要，我们的微软体验中心员工很乐意回答您关于退货过程的问题。
- 是的，客户可以在现场购买选定的微软产品。对于微软体验中心没有提供的其他产品，我们的合作团队将帮助客户在microsoft.com上在线购买。目前，我们在任何微软体验中心都不提供在线购买到店提货服务。
- 我们专注于现有的微软体验中心，并投资于我们正在进行的数字化转型之旅，为我们的客户创造一流的体验。我们没有重新开设实体零售店的计划。
- 我们的娱乐室将在有限的时间内向公众开放，我们将继续遵循健康和公共安全专家以及地方政府的指导。
- 我们最优先考虑的是员工和客户的健康和安全。我们正在根据卫生官员的指导实施额外的安全措施。这些措施包括限制微软体验中心内的客户数量，提供清晰的标志和指导，以促进安全距离，消除亲自事件，根据需要为客户提供口罩和手套，实施额外的清洁程序，并增加手卫生台。
- 拥有微软商店礼品卡的客户可以拨打1-877-696-7786联系支持，以退款卡的剩余价值。