隐私通知

• 个人信息控制者
• 亚马逊欧洲收集客户的哪些个人信息?
• 亚马逊欧洲公司处理您的个人信息的目的是什么?
• cookie和其他标识符怎么样?
• 亚马逊欧洲分享你的个人信息吗?
• 关于我的信息有多安全?
• 广告呢?
• 我可以查阅哪些资料?
• 我有什么选择?
• 儿童可以使用亚马逊服务吗?
• 我们会保留您的个人信息多长时间?
• 欧盟-美国和瑞士-美国数据隐私框架
• 欧盟一般数据保护条例和英国数据保护法律-法律基础
• 联系、通知和修订
• 相关惯例及资料
• 收集的信息示例

以下是我们收集的个人信息类型:

• 您提供给我们的信息:我们接收并存储您提供的与“亚马逊服务”相关的任何信息。点击这里查看我们收集的示例。您可以选择不提供某些信息，但这样您可能无法利用我们的许多亚马逊服务。
• 自动信息:我们自动收集并存储有关您使用“亚马逊服务”的某些类型的信息，包括您与“亚马逊服务”提供的内容和服务的交互。与许多网站一样，我们使用cookie和其他唯一标识符，当您的网络浏览器或设备访问“亚马逊服务”以及其他网站上由“亚马逊欧洲”或代表“亚马逊欧洲”提供的其他内容时，我们会获取某些类型的信息。点击这里查看我们收集的示例。
• 来自其他来源的信息:我们可能会从其他来源收到有关您的信息，例如来自我们的承运商的最新送货和地址信息，我们使用这些信息来更正我们的记录，并更容易地为您送货。点击这里查看我们收到的信息示例。

客户信息是我们业务的重要组成部分，我们不会将客户的个人信息出售给他人。Amazon Europe仅按照下述方式与Amazon.com, Inc.及Amazon.com, Inc.控制的子公司共享客户的个人信息，这些子公司或受本隐私声明约束，或遵循至少与本隐私声明中所述的保护措施相同的做法。

• 涉及第三方的交易:我们向您提供第三方提供的服务、产品、应用程序或技能，供您在“亚马逊服务”上或通过“亚马逊服务”使用。例如，您可以通过我们的商店从第三方订购产品，从我们的应用程序商店从第三方应用程序提供商下载应用程序，并通过我们的Alexa服务启用第三方技能。我们还与第三方企业联合提供服务或销售产品线，例如联合品牌信用卡。您可以告诉第三方何时参与您的交易，我们将与该第三方分享与这些交易相关的客户个人信息。
• 第三方服务提供商:我们雇用其他公司和个人代表我们履行职能。示例包括履行产品或服务订单、递送包裹、发送邮政邮件和电子邮件、从客户列表中删除重复信息、分析数据、提供营销协助、提供搜索结果和链接(包括付费列表和链接)、处理付款、传输内容、评估和管理信用风险以及提供客户服务。这些第三方服务提供商可以访问执行其功能所需的个人信息，但不得将其用于其他目的。此外，他们必须根据本隐私声明并在适用数据保护法律允许的情况下处理个人信息。
• 业务转移:随着我们继续发展业务，我们可能会出售或购买其他业务或服务。在此类交易中，客户信息通常是转让的业务资产之一，但仍受任何先前存在的隐私声明中所作承诺的约束(当然，除非客户另有同意)。此外，在不大可能的情况下，亚马逊公司或其大部分资产被收购，客户信息当然将是转让资产之一。
• 保护亚马逊欧洲和其他人:我们在我们认为符合法律的情况下发布帐户和其他个人信息;执行或适用我们的使用条件和其他协议;或保护亚马逊欧洲、我们的用户或其他人的权利、财产或安全。这包括与其他公司和组织交换信息，以防止欺诈和降低信用风险。
• 除上述情况外，当您的个人信息可能与第三方共享时，您将收到通知，您将有机会选择不共享该信息。

• 我们通过使用加密协议和软件保护您的个人信息在传输过程中的安全。
• 我们在处理信用卡数据时遵循支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)。
• 我们在收集、储存及披露客户个人资料方面，设有实体、电子及程序保障措施。我们的安全程序意味着我们可能会要求您在向您披露个人信息之前验证您的身份。
• 我们的设备提供安全功能，以防止未经授权的访问和数据丢失。您可以根据自己的需要控制这些特性并进行配置。有关如何管理设备安全设置的详细信息，请单击此处。
• 保护您的密码、计算机、设备和应用程序免遭未经授权的访问，这一点非常重要。我们建议为您的亚马逊帐户使用唯一的密码，而不是用于其他在线帐户。请确保在使用完共享计算机后退出。有关如何注销的更多信息，请单击此处。

• 第三方广告商和其他网站的链接:亚马逊服务可能包括第三方广告以及指向其他网站和应用程序的链接。当您与第三方广告合作伙伴的内容、广告和服务互动时，第三方广告合作伙伴可能会收集您的信息。有关亚马逊欧洲第三方广告的更多信息，包括基于兴趣的广告，请阅读我们的兴趣广告通知． 要调整您的广告偏好，请到广告偏好页面．
• 使用第三方广告服务:我们向广告公司提供信息，使他们能够为您提供更有用和更相关的亚马逊广告，并衡量其有效性。当我们这样做时，我们绝不会分享您的姓名或其他直接识别您的信息。相反，我们使用广告标识符，如cookie，设备标识符，或通过对其他信息(如电子邮件地址)应用不可逆加密而获得的代码。例如，如果您已经下载了我们的某个应用程序，我们将共享您的广告标识符和有关该事件的数据，以便您不会再次下载该应用程序。一些广告公司也使用这些信息向您提供来自其他广告商的相关广告。有关如何选择退出基于兴趣的广告，您可以访问广告偏好页面．

• 如上所述，您可以选择不提供某些信息，但这样您可能无法利用许多Amazon服务。
• 您可以添加或更新页面上的某些信息，例如您可以访问的信息?部分。当您更新信息时，我们通常会保留一份以前版本的副本以备记录。
• 如果您不希望收到我们的电子邮件或其他通信，请调整您的客户沟通偏好． 如果您不希望收到我们的应用内通知，请调整您在应用程序或设备中的通知设置。
• 如果您不想看到基于兴趣的广告，请调整您的广告偏好页面．
• 大多数浏览器和设备上的帮助功能会告诉你如何阻止浏览器或设备接受新的cookie，如何让浏览器在你收到新的cookie时通知你，或者如何完全禁用cookie。由于cookie允许您利用亚马逊服务的一些基本功能，我们建议您将其打开。例如，如果您阻止或以其他方式拒绝我们的cookie，您将无法将商品添加到您的购物篮中，无法继续进行结帐，也无法使用任何需要您登录的亚马逊服务。有关cookie的更多信息，请参阅我们的cookie通知。
• 您可以同意或撤回对第三方广告cookie的同意在这里．
• 如果您希望浏览我们的网站而不将浏览活动链接到您的帐户，您可以在这里注销您的帐户并禁用浏览器上的cookie。
• 您可以管理您在我们的商店收到的推荐在这里，删除你不想看到的推荐在这里(选择您以前没有购买过的产品的推荐标题，选择“查看全部和管理”，然后选择“删除项目”开关)，并编辑您的浏览历史在这里．
• 当您同意我们为特定目的处理您的个人信息时，您可以随时撤回您的同意，我们将停止为此目的进一步处理您的数据。
• 您还可以通过更新您在适用的亚马逊网站(例如“管理您的内容和设备”)、设备或应用程序上的设置，选择退出某些其他类型的数据处理。更多信息请点击这里。大多数非亚马逊设备也为用户提供了更改设备权限的能力(例如，禁用/访问位置服务，联系人)。对于大多数设备，这些控件位于设备的设置菜单中。如果您对如何在第三方制造的设备上更改设备权限有疑问，我们建议您联系您的移动服务运营商或设备制造商，因为不同的设备可能有不同的权限设置。
• 如果您是卖家，您可以添加或更新某些信息卖方中央，更新您的帐户资料卖方账户信息，并通过更新您的信息来调整您从我们收到的电子邮件或其他通信通知偏好．
• 如果您是作者，您可以通过访问您的帐户，在作者门户和作者中心添加或更新您提供的信息作者门户和作者中心,分别。

欧盟GDPR和英国数据保护法为我们使用个人信息提供了法律依据。根据我们使用个人信息的具体目的，我们的依据会有所不同。我们使用:

• 当我们向您提供产品或服务或与您沟通时，履行合同。这包括当我们使用您的个人信息来接受和处理订单、交付产品和服务以及处理付款时。
• 当我们改进亚马逊服务时(包括当我们使用您的语音、视频或摄像头输入来改进服务时)，当我们检测和防止欺诈和滥用行为以保护我们的客户、我们自己或他人的安全时，以及当我们向您提供基于兴趣的广告时，我们的合法商业利益和客户的利益。
• 您的同意，当我们要求您同意处理您的个人信息为特定目的，我们通知您。当您同意我们为特定目的处理您的个人信息时，您可以随时撤回您的同意，我们将停止为此目的处理您的数据。
• 遵守法律义务时，我们使用您的个人信息，以遵守法律。例如，我们收集卖方的营业地点和银行账户信息，用于身份验证。
• 这些和其他法律依据取决于我们使用个人信息的目的。

您在下列情况下向我们提供信息:

• 在我们的商店中搜索产品或服务;
• 通过亚马逊服务下订单;
• 下载、流式传输、查看或使用设备上的内容，或通过设备上的服务或应用程序;
• 提供资料你的账户(如果您在与我们购物时使用了多个电子邮件地址或手机号码，则您可能有多个电子邮件地址或手机号码)或你的资料；
• 与我们的Alexa语音服务交谈或以其他方式互动;
• 上传你的联系人;
• 为亚马逊设备或服务配置设置、提供数据访问权限或与之交互;
• 提供你的资料卖家账户，Kindle Direct Publishing (KDP)帐户、开发者帐户或我们提供的允许您开发或向亚马逊客户提供软件、商品或服务的任何其他帐户;
• 在亚马逊服务上或通过亚马逊服务提供您的产品或服务;
• 通过电话、电子邮件或其他方式与我们沟通;
• 完成一份调查问卷、一张支持票或一份竞赛报名表;
• 上传或流式传输图像、视频或其他文件到Prime Photos、Amazon Drive或其他Amazon服务;
• 编制播放列表、观察列表、愿望列表或礼物清单;
• 参与社区功能，提供和评价客户评论;
• 指定一个特别场合提醒;或
• 使用产品可用性警报，例如订单通知可用。

我们收集和分析的信息示例包括:

• 用于将您的计算机连接到互联网的互联网协议(IP)地址;
• 登录;电子邮件地址;密码;
• 您的设备或计算机的位置;
• 内容交互信息，例如内容下载、流和播放详细信息，包括同时流和下载的持续时间和数量，以及流和下载质量的网络详细信息，包括有关您的互联网服务提供商的信息;
• 设备指标，如设备何时处于使用状态、应用程序使用情况、连接数据以及任何错误或事件失败;
• 亚马逊服务指标(例如，技术错误的发生、您与服务功能和内容的交互、您的设置偏好和备份信息、运行应用程序的设备的位置、有关上传图像和文件的信息(例如，图像的文件名、日期、时间和位置));
• 版本和时区设置;
• 购买和内容使用历史，我们有时会将其与其他客户的类似信息汇总在一起，以创建Best Sellers等功能;
• 完整的统一资源定位器(URL)点击流，通过我们的网站(包括日期和时间);饼干数量;您查看或搜索的产品和/或内容;页面响应时间、下载错误、访问某些页面的时长、页面交互信息(如滚动、点击和鼠标悬停)、
• 用于拨打我们客户服务电话的电话号码;和
• 当您使用亚马逊服务在我们的商店购物时，您会收到图像或视频。

我们从其他来源收到的资料包括:

• 来自我们的运营商或其他第三方的最新送货和地址信息，我们使用这些信息来更正我们的记录，并更容易地为您提供下一次购买或通信;
• 与我们合作经营联合品牌业务或为其提供技术、履行、广告或其他服务的商家的账户信息、购买或兑换信息和页面浏览信息;
• 您与我们子公司提供的产品和服务的互动信息;
• 搜索结果和链接，包括付费列表(如赞助链接);
• 你与Alexa连接的联网设备和服务的信息;和
• 来自信用机构的信用历史信息，我们使用这些信息来帮助预防和检测欺诈行为，并向某些客户提供某些信用或金融服务。

您可以通过“亚马逊服务”访问的信息示例包括:

• 最近订单的状态(包括订阅);
• 您完整的订单历史记录;
• 个人身份信息(包括姓名、电子邮件、密码、通信和个性化广告偏好、地址簿和一键式设置);
• 付款设置(包括支付卡信息和礼品券、礼品卡和支票余额);
• 电子邮件通知设置(包括产品可用性提醒、交付、特殊场合提醒和新闻通讯);
• 推荐和您最近浏览的作为推荐基础的产品(包括向您推荐和改进您的推荐);
• 购物清单和礼物登记册(包括愿望清单和婴儿和婚礼登记册);
• 您的内容、设备、服务和相关设置，以及通信和基于兴趣的广告偏好;
• 您最近浏览过的内容;
• 与您的帐户相关的录音;
• 您的个人资料(包括您的产品评论、推荐、提醒和个人资料)。
• 如果您是卖家，您可以访问您的帐户和其他信息，并调整您的通信偏好，通过更新您的帐户卖方中央．
• 如果您是作者，您可以访问您的帐户和其他信息，并更新您的帐户，在Kindle Direct Publishing (KDP)或作者中心网站，如适用。
• 如果您是参与我们的开发人员服务计划的开发人员，您可以通过在开发人员服务门户网站developers.com更新您的帐户来访问您的帐户和其他信息，并调整您的通信偏好。