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Abstract image featuring overlapping curved lines in shades of green and cream with a textured dot pattern
行业

银行业的微软

在人工智能时代释放商业价值，深化客户关系。
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A smiling woman in glasses, using a smartphone at a table with a coffee mug beside her.
A man with glasses working on a laptop in an office with city views visible through large windows.
最新的观点

用生成式人工智能增强银行员工的体验

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Blurred abstract background with soft pastel colors.
概述

微软金融服务云

改善客户体验，加强协作，并使用数据和人工智能来提供有影响力的业务成果。
场景

探索用例

通过可信赖的银行解决方案推动业务价值并加强客户关系。
  • 通过个性化的、人工智能增强的银行客户体验，加快解决问题的时间，增加钱包份额。
    A woman in a yellow top and glasses using her smartphone while holding a coffee cup in a cafe setting.
  • 将不同的数据源整合在一起，形成整体的客户视图，促进实时洞察和主动参与。
    Rear view of a man in a blue work uniform using a laptop in an industrial setting.
  • 通过强大的人工智能工具和功能，个性化并改善所有数字渠道的银行客户体验。
    Young woman using a digital tablet at night with blurred city lights in the background through a window.
  • 启用全渠道参与和智能自助服务，同时个性化和保护客户交互。
    Woman wearing a headset working at a dual-monitor computer desk in an office environment.
返回选项卡
安全性和遵从性

在可信的云上构建

在智能、安全性和遵从性的基础上降低风险并释放业务价值。你将能够:
  • 满足遵从性需求。
  • 加强安全和隐私保护。
  • 培养韧性和透明度。
了解更多
A bald black man in a black shirt attentively looking at a computer screen in an office setting.
客户的故事

银行改变了

跳过客户故事-银行转换部分
  1. HSBC logo
  2. a11y logo
  3. First National Bank logo
  4. Rabobank logo
  5. BNY MELLON logo
  6. ABN-AMRO logo
Mature woman with short gray hair and glasses, laughing, wearing a light green jacket,
HSBC logo
“微软Power Apps使我们能够创造超出我们预期的投资回报。”
David Rice，全球首席运营官
90天
部署端到端解决方案
50%
节省开发成本

产品

  • 微软365
  • 电力的应用
A group of people in a modern office lounge, some seated and others standing, engaged in conversation.
a11y logo
“微软理解我们对负责任、安全的人工智能的渴望。他们提前解决了我们的主要关切。”
Scott Richardson，企业数据和分析的首席信息官
700
被人工智能授权的员工
30%
减少呼叫后的工作

产品

  • Azure的人工智能
  • Azure OpenAI服务
Four professionals in a meeting room, one pointing at digital data displayed on a large screen, viewed through a glass wall.
First National Bank logo
“迁移到Dynamics 365销售和客户服务是我们在运营方面更具可视性的战略步骤。”
Annaline van Asperen，南非第一国民银行首席运营官
70%
更快的上市时间
90%
降低成本

产品

  • 动力365
  • 微软365
Smiling man in glasses using laptop at a modern office desk with a tablet, phone, and presentation board
Rabobank logo
“借助Power虚拟代理的集成功能，我们可以在数字客户服务方面迈出下一步。”
Stefan Bijkerk，会话人工智能专家
80000年
电话/月全自动化

产品

  • 权力BI
  • 电源虚拟代理
A man and a woman conversing in a modern office lobby, standing near a black sofa with a bouquet of yellow flowers
BNY MELLON logo
“Azure的一大优点是它能够与我们的本地数据中心进行互操作。”
凯文·巴尔，财政部服务战略主管
美元2.5吨
每天处理的美元付款

产品

Azure
A person watching a business presentation on a tablet featuring a female speaker from abn-amro.
ABN-AMRO logo
“通过我们基于团队的视频银行服务，每个客户都会立即得到一位顾问。”
文森特·巴克，每日银行顾问
99%
抵押贷款会议的视频

产品

  • Azure通信服务
  • 微软团队
回到客户故事-银行转换部分
Abstract blurred background with soft pastel colors, predominantly white with subtle hints of green and blue.
合作伙伴解决方案

探索更多银行解决方案

从微软合作伙伴生态系统中发现金融服务和银行产品。
探索解决方案
跳过合作伙伴解决方案-探索更多的银行解决方案部分
Woman in a red blazer participates in a video call with a man displayed on her laptop screen.
客户服务

后台业务银行

部署一个统一的平台，帮助规划跨客户生命周期的无缝旅程。
了解更多
Woman in a high-tech office environment uses a tablet with futuristic digital graphs and data
分析

生物捕捉FSI云

在不影响用户体验的情况下，减少在线欺诈和防范网络威胁。
了解更多
A woman wearing glasses focuses intently on analyzing graphs on her laptop screen in a dimly lit room.
核心银行

菲尼克斯云

构建在具有开放API架构的现代核心之上—完全基于Microsoft技术。
了解更多
A smiling man wearing a headset and glasses looks at a computer screen in an office with a whiteboard in the background.
客户服务

verpark全渠道银行

授权银行柜员、销售者和顾问有效地执行金融交易。
了解更多
A person using a tablet with a sports app open, interacting with the touchscreen while standing outdoors.
核心银行

Zafin云

加快推进现代化和数字化转型，实现个性化。
了解更多
A woman working on a laptop at a wooden table in a public space with others seated around.
交易银行业务

智能设计的iGTB云

通过专业管理的关键任务服务交付，从云中运行银行服务。
了解更多
A man and a woman viewing and discussing content on computer monitors in a modern office setting.
风险管理

SymphonyAI NetReveal

探索一套人工智能解决方案，以降低整个企业的风险。
了解更多
A young woman with curly hair intently working on a computer in a modern office setting.
客户互动

Temenos无穷

通过跨渠道创建一致、无缝的体验，重新构想客户参与。
了解更多
A smiling asian woman in a blue and white top seated at a desk in an office, interacting with an unseen colleague.
核心银行

Mambu集成到云的FSI

通过统一的客户档案创建更多连接和独特的客户体验。
了解更多
A person in a car looking at a smartphone displaying a messaging app with multiple conversations visible.
支付

ACI公司全球

探索为全球5300多家企业提供电子支付和银行服务的解决方案。
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Aerial view of a dense urban cityscape with numerous high-rise buildings in various architectural styles.
核心银行

FIS纪念品

检测和防止银行和支付系统中的欺诈行为。
了解更多
A woman works on a laptop at a wooden table, also using a handheld device, viewed from above.
身份和访问

埃维诺Entra认证ID咨询

在Azure服务(如Microsoft 365和Active Directory)中嵌入去中心化身份。
了解更多
A woman in glasses and a black shirt sits at a desk with multiple computer monitors in a well-lit office.
合规管理

是服从

准备和管理不断变化的法规报告要求和要求。
了解更多
A woman works at a desk on a laptop connected to a monitor displaying graphs, in a modern office with shelving units in the background.
分析

普华永道分析基金会

通过灵活的平台轻松整合数据并生成预测分析。
了解更多
A cheerful woman sits on a sofa with a laptop, engaging in a conversation in a bright, modern living room.
客户互动

HSO金融服务蓝图

简化操作和个性化客户约定。
了解更多
回到合作伙伴解决方案-探索更多的银行解决方案部分
产品

发现微软产品

探索建立在高度安全、兼容的平台上的产品和解决方案——微软云。
跳过产品-发现微软产品部分

微软Azure

使用Azure创建创新的银行云解决方案。
了解更多

微软织物

重塑组织中每个人通过单一的人工智能平台访问、管理和使用数据的方式。
了解更多

微软Power平台

使用低代码工具减少成本和开发时间。
了解更多

微软365

利用Microsoft 365银行解决方案推动工作场所现代化并降低风险。
了解更多

微软团队

为一线员工提供高度安全的工具，加强沟通、协作和操作。
了解更多

微软365的副驾驶

使用Microsoft Copilot for Microsoft 365提高生产效率、提高效率并改善业务成果。
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Microsoft Dynamics 365

连接您的团队、流程和数据，以创建卓越的客户体验和运营敏捷性。
了解更多

微软安全

使用跨平台和云环境的业务安全解决方案保护您的组织。
了解更多
回到产品-发现微软产品部分

满足法规遵从性要求

了解微软对支持数字操作弹性ACT (DORA)的承诺。
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发现宝贵资源

A woman with a prosthetic arm working intently on a computer in a modern office environment.
电子书
•2023年6月

依靠人工智能

近年来，银行业转型加速，如今，生成式人工智能正在掀起另一波创新浪潮。
阅读电子书
A woman in a business suit holding a tablet looks upward at night, illuminated by city lights
电子书
•2023年3月

让你的银行员工茁壮成长

阅读电子书
A businessman in a suit checks his smartphone by a glass barrier overlooking a city street with office buildings.
网络研讨会
•2023年6月

为银行员工创造一个更高效、更有回报的环境

观看网络研讨会
Abstract network graphic with cloud storage symbol and interconnected lines.
白皮书
•2023年8月

世界各地的银行给出了五个迁移到云计算的理由

阅读白皮书
Abstract image featuring soft, overlapping pastel-colored curves with a delicate dotted texture, set against a pale gradient background.
下一个步骤

在银行业取得更多成就

User interface of a digital chat platform showcasing various query prompts highlighted by a central colorful chat logo.
微软的人工智能

致力于推进负责任的人工智能

微软正在通过治理、政策和研究授权负责任的人工智能实践。
了解更多
Woman coding on multiple computer screens displaying software code in a dimly lit office.
合规

微软云合规计划

与主题专家联系，为您的风险、审计和合规性团队提供支持，并加速您的云采用。
了解更多

阅读我们的合规性文档并访问信任中心，了解更多关于微软在金融服务合规性、数据保护和隐私方面的承诺。在这里了解有关DORA遵从性的更多信息。

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