如何通过短信让生气的人平静下来

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最后更新:2024年8月17日事实核查

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通过短信处理一个生气的爱人不是一件容易的事。不管他们是在生你的气，还是只是想发泄一下，当你们没有面对面交谈时，很难知道如何帮助你关心的人。值得庆幸的是，有很多有效的方法可以化解一个人对短信的愤怒。从格外注意措辞到精心制作有意义的道歉，下面是一些建议。

你应该知道的事情

试着用一种同情和友好的方式来证实他们，这样他们就知道你站在他们一边。
多问一些后续问题，以全面了解正在发生的事情。
不要主动提供建议;在你给出任何提示或建议之前，问问他们是否愿意接受。
亲自与他们见面或打电话以避免任何语调上的误解。

1

找出他们不高兴的原因。

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如果你知道他们生气的原因，让他们平静下来会更容易。仔细阅读他们的文章，了解他们的观点，如果你不确定是什么让他们如此沮丧，就问一些澄清性的问题。 ^{[1] X 专家来源

弗兰克·布莱尼
认证太极拳和气功教练专家访谈，2021年9月28日。}如果你确切地知道是什么让他们生气，这将有助于你处理这种情况，而且当你花时间倾听他们的意见时，你所爱的人会感觉更好。 ^{[2] X 值得信赖的来源心英国一家心理健康慈善机构致力于为任何面临心理健康问题的人提供建议和资源。转到源代码}
- 措辞要仔细，这样他们就知道你真的只是想更好地理解他们。试着这样说:“我很抱歉让你有这种感觉。你能告诉我发生了什么吗?”
- 如果他们生你的气，而你不确定原因，你可以发短信说:“你能告诉我我做了什么或说了什么让你这么觉得吗?”我只是想知道更多，这样我们才能解决这个问题。”

2

验证他们的观点。

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使用同理心的陈述来肯定他们的观点。通常，如果有人告诉生气的人他们的感觉是合理的，他们就会开始冷静下来。承认对方的感受，对他们感同身受，至少告诉他们你理解他们的想法。 ^{[3] X 专家来源

弗兰克·布莱尼
认证太极拳和气功教练专家访谈，2021年9月28日。}这可能会缓和局势。 ^{[4] X 研究来源}
- 比方说，一个家庭成员对发生在他们身上的事情很生气，并向你发泄。作为回应，你可以这样说:“我很抱歉发生了这样的事。(你生气是完全可以理解的。)”
- 也许你的家人对你很生气。为了肯定他们的观点，你可以说:“你那样想是完全可以理解的。”
- 读者投票:我们询问了161位wikiHow的读者，他们是如何通过短信来支持沮丧的朋友的，52%的人认为最好的帮助方式是提供一个倾听的耳朵。(接受调查)

3

如果你犯了错误就道歉。

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如果你搞砸了，最好对自己的行为负责。每个人都会犯错误，让你爱的人知道你是对的，这会让他们感觉更好对不起。要真诚地道歉，使用“我声明”来为自己的行为负责，避免找借口或责怪生你气的人。对自己的行为表示悔恨，并真诚地承诺将来会做得更好。 ^{[5] X 值得信赖的来源哈佛医学院哈佛医学院的公众教育网站转到源代码}
- 也许你的好朋友因为你忘记邀请他们去聚会而生你的气。发短信给他们:“我很抱歉。我应该邀请你的，没有借口。下次我们一起出去玩的时候，我保证会让你有归属感。”

4

询问他们的感受。

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这给了你的朋友、家人或伴侣发泄的空间。问问他们当时的感受，以及现在的感受。你也可以问他们需要做些什么来改善这种情况，以及你能做些什么来帮助他们。即使他们生你的气，提供帮助也表明你关心他们，可以驱散他们的愤怒。 ^{[6] X 研究来源}
- 发短信给他们，比如:“这听起来真的很困难!你现在感觉怎么样?”或者“我很抱歉发生了这样的事。有什么我能帮忙的吗?”

5

在你给出建议之前，先确认他们是否需要建议。

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如果他们还没准备好接受建议，可能会让他们更生气。询问是否有什么你可以帮忙的，但不要主动提出对情况的意见。最有可能的是，你的朋友或爱人只是需要一些时间来发泄和表达他们的沮丧。 ^{[7] X 研究来源}
- 给他们发一条这样的短信:“我过去也经历过类似的事情。你能给我点建议告诉我该怎么处理吗?我也很乐意倾听。”
- 在他们准备好之前提供建议可能会让他们觉得你在用一个快速的解决方案来最小化或忽略他们的感受。
- 如果他们说他们还没有准备好或对建议不感兴趣，让他们知道如果他们将来想听建议的话，你的提议仍然有效。
马歇尔·b·罗森博格，世界调解人

当通过短信面对他人的愤怒时，记住未满足的需求是所有情绪的基础。通过倾听来辨别那些需求。然后温柔地回应，确认感受，同时坚定地减少有害行为，引导讨论走向和平解决。以脚踏实地的冷静面对事态升级，寻求共同理解，而不是防御性的反应。这种优雅的方法可以缓解紧张，打开解决导致他们沮丧的根本问题的大门。

6

提供一个解决方案。

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看看能不能做点什么来解决这个问题。先征得你的同意，这样你爱的人就不会觉得你忽视了他们的感受。然后，提供一个适用于他们心烦意乱的情况的解决方案。如果他们生你的气，不要想着自己是对的，也不要想着报复他们。相反，试着找到一个让你们俩都开心的解决方案。 ^{[8] X 值得信赖的来源 HelpGuide 非营利组织，致力于提供免费的，基于证据的心理健康和健康资源。转到源代码}
- 通过这样的短信请求对方同意提供解决方案:“我们能做些什么来解决这个问题吗?”我很乐意做任何事情来改善这一点。”
- 如果他们同意，建议一个解决方案。也许你的室友因为你没有帮他们打扫公寓而心烦意乱。给他们发短信:“我可以开始收拾公寓里的烂摊子了。也许我回家后我们可以做个家务表。”
- 如果你的朋友因为你没有经常开始计划而生气，试着说:“我喜欢和你一起出去玩，也想花更多的时间在一起。从现在开始，你想每周约个时间喝杯咖啡叙叙旧吗?”
- 也许他们还没准备好找到解决办法。告诉他们，如果他们改变了主意，你很乐意稍后解决这个问题。

7

在点击“发送”之前，再看一遍你的回复。

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一个愤怒的人可能对你说的话特别敏感。避免发送你脑海中出现的第一个想法，特别是当你感到压力、慌乱或被他们发给你的短信激怒时。试着记住你有多在乎这个人，并小心措辞。你可以试着在发送之前阅读你的回复。这将帮助你避免自己发送愤怒的短信。 ^{[9] X 值得信赖的来源大善杂志该杂志由加州大学伯克利分校的大善科学中心出版，该中心利用科学研究来促进更幸福的生活转到源代码}
- 如果你不想让他们看到你在打字，就把你的回答写在手机的笔记部分。

8

注意你发短信的语气。

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注意词汇、标点符号和表情符号的使用。使用这些方法来帮助你的短信传达出同理心、冷静和善意。 ^{[10] X 值得信赖的来源大善杂志该杂志由加州大学伯克利分校的大善科学中心出版，该中心利用科学研究来促进更幸福的生活转到源代码}避免一个词或简短的回答，可能会被误解为被动攻击或敌意。 ^{[11] X 值得信赖的来源大善杂志该杂志由加州大学伯克利分校的大善科学中心出版，该中心利用科学研究来促进更幸福的生活转到源代码}
- 使用积极的、有同理心的和鼓励的语言，例如:“我明白”、“我听到了”、“这完全正确。”[12] X专家来源Frank Blaney认证太极拳和气功教练专家访谈。2021年9月28日。
- 避免用句号结束句子。虽然在大多数情况下，句号完全没问题，而且语法正确，但不要在“fine .”或“Okay.”这样的文本结尾使用句号。这可能会让对方认为你生气了或心烦意乱。[13]X研究来源
- 使用表情符号来传达平静、积极的语气。如果你想安慰某人，在你鼓励的信息中加上一个笑脸。也许你因为激怒了朋友而难过。加上一张悲伤的脸来表达你真正的悔恨。[14]X研究来源

9

保持冷静。

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附和他们的愤怒或感到不安可能会使对话升级。如果他们粗鲁地回应你，或者用了严厉的语气，你要保持礼貌和中立。保持一种乐于助人的、积极的态度可以帮助缓和这种情况，不管他们是生你的气还是对其他事情生气。 ^{[15] X 研究来源}
- 无论你是给好朋友、你的另一半还是你的嫂子发短信，都要相信他们，记住你有多在乎他们。一个人在极度愤怒的时候通常不会思考清楚。一旦他们开始冷静下来，他们可能会后悔自己表达愤怒的方式。

10

如果他们的愤怒正在升级，就设定界限。

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让他们知道，除非他们尊重你，否则你不能继续发短信。生气并不意味着别人就有权利虐待你。如果他们特别粗鲁，发短信告诉他们，如果你想继续发短信，他们必须尊重你。或者，如果他们的愤怒特别强烈，你需要喘口气，你可以暂停发短信。 ^{[16] X 研究来源}
- 给他们发短信:“我真的很想帮忙，但只有你尊重我，我才能帮你。”
- 如果你需要休息一下，或者不能继续发短信，你可以这样说:“我很抱歉让你今天经历了这些。我将不得不离开，但我们明天绝对可以继续讨论这个问题。”

11

如果可以的话，安排见面。

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如果不行，试着打个电话。如果你仍然需要解决问题，而短信对话进展不顺利，你可能需要亲自或通过电话来解决问题。给你的朋友、伴侣或家人发短信，告诉他们你很乐意继续聊下去，但你觉得不能继续通过短信交流。 ^{[17] X 值得信赖的来源心英国一家心理健康慈善机构致力于为任何面临心理健康问题的人提供建议和资源。转到源代码}
- 给他们发这样的短信:“我真的很想帮忙，但我觉得我们最好还是当面谈谈。”
- 如果你不能见面，发短信说:“我们能在电话里谈谈吗?”我真的很想解决这个问题，但我觉得我无法通过短信来表达我的感受。”

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你如何通过短信安慰一个生气的人?

弗兰克·布莱尼
冲突解决专家
Frank Blaney是一位拥有超过15年教学经验的认证气功和太极教练。弗兰克热衷于让人们更容易接触到气功，他是《气功:快速简单的创业指南》的作者。他还拥有柔术黑带二度，并为企业、非政府组织和社区的高管和员工提供自我保健、个人表现和冲突解决方面的培训。他拥有加州州立大学多明格斯山分校的谈判、冲突解决和和平建设硕士学位。

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一个通常非常有用的问题是，“五年后你还会记得这件事吗?”问别人这个问题，他们可能会意识到情况并不是那么重要。通常，你所需要做的就是提供另一种视角。

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对于有压力的人，有什么不该说的?

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Frank Blaney是一位拥有超过15年教学经验的认证气功和太极教练。弗兰克热衷于让人们更容易接触到气功，他是《气功:快速简单的创业指南》的作者。他还拥有柔术黑带二度，并为企业、非政府组织和社区的高管和员工提供自我保健、个人表现和冲突解决方面的培训。他拥有加州州立大学多明格斯山分校的谈判、冲突解决和和平建设硕士学位。

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无论你做什么，都不要让对方失望或说他们反应过度。这实际上适得其反，只会让他们更加沮丧。

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如何让压力大的人平静下来?

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Frank Blaney是一位拥有超过15年教学经验的认证气功和太极教练。弗兰克热衷于让人们更容易接触到气功，他是《气功:快速简单的创业指南》的作者。他还拥有柔术黑带二度，并为企业、非政府组织和社区的高管和员工提供自我保健、个人表现和冲突解决方面的培训。他拥有加州州立大学多明格斯山分校的谈判、冲突解决和和平建设硕士学位。

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试着告诉他们，你理解这种情况令人沮丧，并要求停下来一秒钟，深呼吸五次，只是为了控制他们的情绪。记得让他们不要让情绪控制局面。

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